Изучение и рассмотрение деятельности туристической фирмы "Круиз"
Организационная характеристика туристической фирмы "Круиз". Основные должностные обязанности генерального директора предприятия. Порядок бронирования тура заказчиком. Особенности ценовой, маркетинговой политики турфирмы. Основные методы ее улучшения.
Подобные документы
Понятие и сущность менеджмента. Особенности планирования и организации деятельности, управления персоналом и контроля за результатами работы туристической фирмы. Разработка стратегических целей и направлений деятельности туроператора "Капитал Тур".
курсовая работа, добавлен 21.03.2010Сущность власти и влияния менеджера в организации туристической индустрии. Требования к менеджеру туристической фирмы. Авторитет и влияние личных качеств на стиль управления организации. Рекомендации по совершенствованию стилей управления менеджера.
курсовая работа, добавлен 30.10.2019Цель и перспективные стратегические задачи фирмы. Организационная структура управления, кадровая политика предприятия. Планирование кадров и отбор персонала. Мотивация труда, основные стадии и методы улучшения. Управление конфликтом на предприятии.
курсовая работа, добавлен 01.07.2014Теоретические основы понятия стержневых компетенций организации. Основные подходы к процессу их формирования; правила и этапы процесса разработки и внедрения. Мероприятия по разработке и выбору стержневой компетенции туристической фирмы "Универсал-тур".
курсовая работа, добавлен 08.04.2012Ознакомление с основными факторами и условиями эффективности инновационной стратегии развития организации. Рассмотрение функций директора исследуемого предприятия: управленческой, а также административно-хозяйственного и технического обеспечения фирмы.
курсовая работа, добавлен 11.04.2015Классификация и основные функции инноваций в туризме, направление и значение соответствующей деятельности. Инновационные процессы как инструмент их реализации, их нормативное обоснование. Основные принципы менеджмента в сфере туристической индустрии.
контрольная работа, добавлен 03.02.2015Раскрытие понятия кадровой политики как составной части всей управленческой деятельности. Рассмотрение предъявляемых к ней требований и условий формирования. Приведение факторов, определяющих уровень профессионализма работников в туристической индустрии.
курсовая работа, добавлен 30.10.2014Понятие и основные виды организационной структуры управления, ее роль в эффективности деятельности фирмы. Принципы и методы формирования организационной структуры. Анализ функционирования финансово-экономический службы промышленного предприятия.
курсовая работа, добавлен 30.09.2010Изучение содержательных и процессуальных мотивационных моделей, комплекса мер, направленных на повышение трудовой активности работающих. Характеристика особенностей трудовой, предпринимательской и хозяйственной мотивации персонала туристической фирмы.
курсовая работа, добавлен 03.02.2012Организационно-правовая концепция ООО "Пилот". Организационная структура и управление внутренней средой предприятия. Мотивация трудовой деятельности персонала организации. Изучение маркетинговой деятельности фирмы. Порядок формирования цен на товары.
отчет по практике, добавлен 21.11.2013Рассмотрение факторов, определяющих организационную структуру фирмы. Типы и элементы производственной структуры предприятия. Классификация и основные элементы производственного процесса на предприятии. Производственный цикл и его основные характеристики.
контрольная работа, добавлен 25.04.2015Коммуникационный процесс: понятие, основные элементы, этапы, их характеристика. Повышение эффективности межличностного общения. Анализ технико-экономических показателей деятельности "Trade Master". Оценка коммуникативной политики фирмы, пути ее улучшения.
курсовая работа, добавлен 12.12.2013Особенности конкурирующей экономики туризма в России. Стратегическое управление как составляющая деятельности туристической фирмы в современных условиях. Метод измерения и отслеживания параметров. Уровень риска как фактор деятельности организации.
курсовая работа, добавлен 12.02.2014Мотивация – деятельность менеджера, направленная на активизацию сотрудников фирмы в плане повышения эффективности их труда. Особенности организационной структуры - фактор, от которого зависит достижение стратегических целей любой туристической фирмы.
курсовая работа, добавлен 23.11.2019Бизнес-план проектирования мебельного предприятия. Расчет себестоимости продукции фирмы. Маркетинговый план, изучение категорий основных потребителей. Обязанности служащих фирмы, организационная схема управления. Издержки по организации производства.
бизнес-план, добавлен 18.12.2014Исследование менеджмента и кадровой политики предприятия. Ознакомление со способами управления деятельностью работников. Рассмотрение особенностей маркетинговой деятельности фирмы. Анализ рекламно–информационной деятельности туристского предприятия.
отчет по практике, добавлен 25.06.2015Общая характеристика деятельности туристической фирмы ООО "БП "Сильвер-тур". Проведение комплексного анализа правовых, экономических, социальных, культурных и технологических факторов макросреды фирмы. Описательный pest-анализ ООО "БП "Сильвер-тур".
курсовая работа, добавлен 20.06.2012Стратегия и менеджмент обслуживания, квалификационные требования к данной деятельности. Основные правила общения с клиентом в туроперейтинге. Анализ деятельности туристической фирмы ООО "Ланта-тур": характеристика и структура, работа с клиентами.
курсовая работа, добавлен 19.02.2012Методы оценки и отбора персонала как базовые кадровые технологии. Профессиональный состав и количество персонала, его классификация. Разработка рекомендаций по организации эффективной оценки персонала на примере туристической фирмы ОАО "Акмолатурист".
курсовая работа, добавлен 04.06.2011Методы и принципы организации работы, систематизации и хранения документов в туристической фирме. Первичная обработка документов. Практика работы с документами на туристической фирме "Иста". Порядок оформления акта проверки технического состояния офиса.
контрольная работа, добавлен 13.09.2010Общая характеристика турфимы, сертификаты соответствия и специализация предприятия. Нормативно-правовая база организации, структурная и штатная численность коллектива. Должностные обязанности сотрудников и рекламно-информационная деятельность турфирмы.
курсовая работа, добавлен 11.12.2014Особенности и виды туристских услуг, их отличия, значение, направления развития в современной России. Этапы увеличения объема реализации услуг туристской фирмы. Характеристики услуг и связанная с этим специфика управления организациями индустрии туризма.
контрольная работа, добавлен 18.03.2012Основные задачи и функции фирмы, ее организационная структура. Функции и принцип работы кадровой службы. Состав документов по стимулированию труда работников. Изучение принципов организация работы с документами: формирование и оформление личных дел.
отчет по практике, добавлен 17.05.2014Организационная структура управления предприятия, анализ эффективности использования трудовых ресурсов. Анализ экономического положения фирмы. Стратегические особенности проведения внешнеэкономической политики предприятия, анализ отраслевого рынка.
отчет по практике, добавлен 25.02.2016Организационная структура и функции подразделений предприятия, система документооборота. Должностные обязанности работников. Система управления (принципы, методы, функции). Изучение внутреннего строения любой производственно-хозяйственной системы.
отчет по практике, добавлен 09.12.2014