Деловое общение
Определение понятия "общение", его структура и средства. Механизмы воздействия в процессе общения. Деловые переговоры как его основная форма. Психологические приемы влияния на партнера. Невербальные и кинетические особенности в процессе делового общения.
Подобные документы
Роль коммуникации в деловом общении. Психологические приемы влияния на партнера. Сущность приемов "имя собственное", "зеркало отношения", применение комплиментов. Польза "умения слушать" собеседника, проявления интереса к его чувствам и переживаниям.
реферат, добавлен 05.10.2011Способы воздействия на собеседника, анализ специфики вербальных и невербальных средств общения, изучение их особенностей, места и роли в жизни людей. Умение распознавать невербальные сигналы как важнейшее условие эффективного межличностного общения.
реферат, добавлен 28.11.2011Понятие, виды, функции и средства общения. Вербальные и невербальные компоненты коммуникации. Обмен невербальной информацией. Общение как взаимодействие (интерактивная и перцептивная сторона общения). Роль общения в психическом развитии человека.
реферат, добавлен 06.08.2010Структура и функции общения, его коммуникативная, интерактивная и перцептивная стороны. Модель коммуникативного процесса Лассуэлла. Невербальные средства общения. Роль и интенсивность общения в современном обществе. Понятие и особенности квазиобщения.
реферат, добавлен 25.10.2011Сущность процесса психологической обратной связи; его роль для человека, вступающего в общение. Наличие коммуникативных барьеров как специфика межличностного общения. Возможности появления феноменов межличностного влияния. Средства коммуникации.
контрольная работа, добавлен 14.05.2012Воздействия и манипуляции в деловом отношении. Что помогает и что мешает общению. Основная суть проблемы недостижения взаимопонимания. Особые проблемы и психологические приёмы влияния на партнёра. Преодоление затруднения при выражении своих мыслей.
реферат, добавлен 31.05.2015Использование человеческой речи в качестве знаковой системы в процессе вербальной коммуникации. Рассмотрение основных видов вербальной коммуникации. Распознавание эмоций в процессе коммуникации. Роль невербальной коммуникации в процессе общения.
контрольная работа, добавлен 05.01.2019Понятие общения и его основные функции. Материальное, когнитивное, кондиционное, мотивационное, деятельное общение. Средства удовлетворения потребностей. Вербальное и невербальное общение. Уровни делового общения. Социальные типы в деловом общении.
реферат, добавлен 21.02.2012Определение понятий "общение" и "деловое общение". Описание абстрактных типов собеседников. Анализ форм и типов общения. Правила взаимоотношений и их значение в построении диалога. Функции, виды, стороны, особенности, проблемы и препятствия общения.
реферат, добавлен 14.01.2016Содержание, цель и средства общения. Сущность и особенности вербального и невербального общения. Техника и приемы общения, их характеристика. Понятия малой группы и коллектива. Специфика психологии и поведения отдельного человека во время общения.
реферат, добавлен 24.04.2012Специальные психологические теории делового общения. Этические предпосылки науки: восточные традиции школы Конфуция, западноевропейские этические традиции, этическое учение буддизма и Ислама. Проблемы социальной психологии и науки "деловое общение".
контрольная работа, добавлен 08.06.2013- 112. Структура общения
Понятие общения как инструмента этики деловых отношений. Характеристика структуры и этапов процедуры построения общения. Стратегии общения и сущность коммуникативной компетентности. Вербальные и невербальные средства общения, значение мимики и жестов.
контрольная работа, добавлен 13.10.2010 Определение и анализ содержания и сущности педагогического общения, как установления контакта педагога с учащимися в воспитательных целях. Ознакомление с краткой характеристикой коммуникативных способностей, значимых для делового общения на фирме.
реферат, добавлен 29.11.2016- 114. Психология общения
Характеристика общения, его функции, структура и средства. Определение целей информационного обмена в процессе общения. Классификация общения по характеристике психологических целей и свойств. Использование невербального языка при словесном общении.
реферат, добавлен 02.02.2016 Понятие сложного многопланового процесса установления и развития контактов между людьми. Изучение составляющих компонентов человеческого общения. Характеристика вербальной и невербальной коммуникаций. Анализ мимических сигналов в процессе общения.
реферат, добавлен 21.10.2013Основные невербальные средства общения. Сходства и отличительные особенности невербального делового общения различных культур. Различия в использовании и толковании одних и тех же жестов в разных странах. Основные проксемические средства общения.
статья, добавлен 21.10.2018Имидж – важнейший аспект любого общения между людьми, в том числе и делового. Составляющие имиджа делового человека — это его внешний вид, речь, манеры, окружающие его люди и вещи. Механизмы психологического воздействия, модель поведения, тактика общения.
контрольная работа, добавлен 20.05.2022Сущность и психологические особенности межличностного функционально-ролевого общения подростков; трудности его осуществления. Экспериментальное исследование способов формирования готовности старшеклассников к деловому общению в учебном процессе школы.
курсовая работа, добавлен 10.11.2011Определение понятия и изучение структуры процесса общения. Характеристика особенностей и описание направленности педагогического общения. Изучение моделей и параметров мастерства диалога в педагогическом процессе. Принципы педагогического взаимодействия.
контрольная работа, добавлен 17.10.2012Понятие общения, его сущность и особенности, значение в современном обществе. Классификация общения, его разновидности и характеристика, структура и основные элементы. Особенности и применение невербальных средств общения, их виды. Цели, функции общения.
реферат, добавлен 10.02.2009Деловое общение как процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающим достижение определенного результата. Применение правил и психологических приемов ведения переговоров, их особенности.
контрольная работа, добавлен 03.07.2009Общие закономерности делового общения применительно к процессу проведения переговоров. Методы взаимного психологического влияния (умение выслушать, убеждение, принуждение, внушение, "заражение", подражание-отзеркаливание) и межличностного воздействия.
реферат, добавлен 22.09.2009Общение - специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми как членами общества. Исследование социально-психологического процесса взаимопонимания. Рассмотрение классификации видов общения. Позиции общающихся людей в коммуникативном процессе.
реферат, добавлен 21.09.2015Деловой партнер и стили делового поведения. Психологические особенности работы в группе и в команде. Проблема психологической совместимости: начальники, подчиненные. Этикет как регулятор делового общения. Психологические особенности речевого общения.
книга, добавлен 04.04.2011- 125. Деловое общение
Определение понятия и характеристика основных технологий делового общения. Человек как личность и особенности проявления им агрессии. Искусство ведения собраний и совещаний, беседы и телефонного разговора. Достижение успеха при публичном выступлении.
контрольная работа, добавлен 08.11.2014