Опыт социологического обеспечения проектов модернизации гидрометеорологического обслуживания в России и Центральной Азии
Особенность совершенствования методов предоставления гидрометеорологической информации. Анализ улучшения взаимодействия с клиентами и повышения на этой основе качества оказываемых услуг. Проведение исследования возможности проведения личного интервью.
Подобные документы
Структурные подразделения учреждения и ассортимент оказываемых услуг, условия предоставления. Порядок установления и применения регулируемых цен, принципы рассмотрения и выдачи заключения об обоснованности повышения. Контроль качества социальных услуг.
отчет по практике, добавлен 26.01.2014Общая характеристика методов социологического исследования, соотношение количественных и качественных методов. Понятие и виды опросов, требования к анкете и ее структура. Интервью и особенности их проведения. Разновидности социального эксперимента.
шпаргалка, добавлен 01.03.2013Изучение особенностей и этапов проведения социологического исследования. Отличительные черты опроса, анкетирования, интервью. Анализ видов вопросов (открытые, закрытые, косвенные, прямые, контактные). Конструирование анкеты с учетом стиля респондента.
реферат, добавлен 12.03.2010Понятие и методика социологического исследования. Программа, цели и задачи социологического исследования. Объект и предмет социологического исследования. Выдвижение и проверка гипотез. Анкетирование и интервью. Пример социологического исследования.
реферат, добавлен 29.11.2008Понятие социологического исследования, методика его проведения. Преимущества и недостатки методов контент-анализа, наблюдения, массового анкетирования и интервью, эксперимента. Значение социологического исследования в процессе изучения общества.
реферат, добавлен 15.09.2014Основная сущность и классификация интервью. Особенность строгой организованности и неравноценности функций собеседников при интервьюировании. Характеристика методов анкетирования и лестницы. Проведение исследования существенных видов собеседования.
презентация, добавлен 29.03.2016Понятие и отличительные особенности интервью, его классификация по направленности и основные места проведения. Характеристика свободного, стандартизированного и диагностического интервью. Преимущества и недостатки фокус-групп, их виды и задачи модератора.
реферат, добавлен 27.08.2012Использование различных программных и технических средств в процессе проведения социологического исследования. Особенность разработки анкеты в программе или онлайн-сервисах. Сравнение результатов компьютерного самозаполнения с результатами интервью.
статья, добавлен 31.07.2018Роль социологического исследования в процессе изучения общества. Особенность выдвижения и проверки гипотез. Сущность генеральной совокупности социальных объектов. Методы анализа информации документов. Процедура наблюдения и анкетирование в социологии.
курсовая работа, добавлен 19.10.2016Анализ этапов и видов социологического исследования. Характеристика разведывательного, описательного и аналитического систематического расследования. Основные процедуры планирования и логики эксперимента. Суть проведения анкетных опросов и интервью.
реферат, добавлен 11.12.2016Понятие и процесс проведения социологического исследования. Выбор исследователем методов сбора информации. Основные количественные методы исследования. Качественные методы сбора информации. Социометрические исследования в малой социальной группе.
реферат, добавлен 26.07.2010Понятие социологического исследования, его основных методов, особенности их классификация. Характеристика основных методов сбора информации для социологического исследования. Применение анализа документов, наблюдения, методик опроса и эксперимента.
курсовая работа, добавлен 20.12.2018Основные этапы и виды социологического исследования, его организация, цели и задачи. Методы сбора информации, проведение общественного эксперимента способом анкетирования, наблюдения, интервью и опроса, особенности обработки социологической информации.
контрольная работа, добавлен 10.09.2016Понятие интервью как метода опроса, преимущества и подготовка к его проведению. Особенности проведения формализованного, полуформализованного и свободного интервью. Личные качества и методики обучения интервьюеров. Выбор места встречи с респондентами.
курсовая работа, добавлен 14.12.2010Сущность метода свободного интервью, методика и техника его проведения. Респондент как источник достоверного знания. Опрос лиц, занимающих различные ролевые позиции по отношению к исследуемому предмету. Начало и поддержание интервью, обработка материалов.
статья, добавлен 30.10.2013Понятие, виды, методы и этапы социологического исследования. Процедуры разработки программы исследования. Понятие гипотезы, требования к её построению. Методика проведения социологического исследования, обработка и анализ данных. Составление отчета.
курсовая работа, добавлен 02.02.2014Основные методы эмпирического социологического исследования: анализ документов, наблюдение, опрос, социальный эксперимент. Сущность этапов проведения анкетного опроса. Виды вопросов анкеты: вопросы о фактах, знании, мнении, вопросы-меню. Виды интервью.
доклад, добавлен 22.04.2012Цель прикладной социологии и ее общественная значимость. Основные характеристики социологического исследования: понятие, структура, виды и функции. Этапы проведения социологического исследования: подготовка, сбор информации, ее обработка и анализ.
контрольная работа, добавлен 12.04.2012Отличительные черты современного правового регулирования публичных услуг в России. Анализ базовых муниципальных услуг: здравоохранения, транспорта и связи, обеспечения правопорядка. Стандарты предоставления государственной или муниципальной услуги.
статья, добавлен 19.12.2017Изучение содержания, структуры, задач и методов организации социологического исследования. Рассмотрение особенностей проведения опросов, анализа документов, анкетирования, интервьюирования, наблюдения как способов получения первичной информации.
реферат, добавлен 30.06.2010Исследование стадий интервью- метода сбора информации, основанного на непосредственной беседе. Виды интервью по степени стандартизации, количеству участников и характеру информации. Анализ ошибок, чаще всего встречающихся при формулировании вопросов.
презентация, добавлен 05.10.2012Групповое и индивидуальное анкетирование. Изучение аудитории источников информации. Проведение пилотажного исследования. Функциональное назначение вопросов в анкете. Формализованное (стандартизированное) интервью. Надежность результатов исследования.
реферат, добавлен 25.07.2014Разработка программы исследования, обеспечивающей логическую последовательность этапов научно-аналитической работы творческого коллектива ученых. Сбор социологической информации обученными анкетерами. Особенности интервью. Виды анализа документов.
контрольная работа, добавлен 20.10.2013Общая характеристика социологического исследования. Рассмотрение специфики количественных "жёстких" методов социологии. Изучение методов анкетного опроса, формализованного интервью, наблюдения и анализа документов, а также выявление их основных черт.
курсовая работа, добавлен 14.03.2015Исследование качества медицинских услуг в поликлиниках городов. Критерии оценки качества медицинского обслуживания: комфортность условий предоставления медицинских услуг, время ожидания их предоставления, доброжелательность, вежливость, компетентность.
статья, добавлен 07.04.2019