Менеджмент в туристическом бизнесе на примере деятельности турфирмы "Nicole tours"
Специфика деятельности туристских фирм как турагентов в рамках современного рынка. Сущность франчайзинга и особенности менеджмента в туристическом бизнесе. Структура и организационная деятельность турфирмы "Nicole tours". Анализ деятельности конкурентов.
Подобные документы
Туризм как перспективная отрасль экономики государства. Особенности менеджмента в туристической сфере. Функции персонала туроператоров и турагентов. Суть факторов внутренней и внешней среды. Мероприятия по совершенствованию системы управления штатом.
дипломная работа, добавлен 21.06.2016Сущность, понятия и особенности стратегического менеджмента. Внешняя среда организации. Разработка стратегии развития предпринимательской деятельности турфирмы на основе SWOT–анализа. Факторы внешней и внутренней среды, влияющие на бизнес организации.
курсовая работа, добавлен 25.01.2012Особенности управления персоналом в туристко-экскурсионной сфере. Оценка уровня профессионализма персонала турфирмы. Характеристика процессов планирования персонала и отбора кадров. Анализ влияния качества работы персонала на формирование имиджа фирмы.
курсовая работа, добавлен 28.02.2013Развитие технологий туризма как ведущая тенденция динамики мировой экономики. Факторы преобразования туризма в конкурентоспособный, инновационный, устойчивый и высокодоходный сектор национального бизнеса. Методы управления рисками в туристическом бизнесе.
статья, добавлен 17.07.2018Анализ общих характеристик менеджмента, оценка корпоративного управления предприятиями в России. Основные характеристики и фунуции менеджмента. Основы управленческой деятельности менеджмента. Женская занятность и участе жензин в российском бизнесе.
курсовая работа, добавлен 29.10.2008Составляющие внутренней среды организации. Характеристика понятий самоорганизация и самоуправление. Общая характеристика деятельности турфирмы "Реал-тур", ее организационная структура. Оценка финансового состояния и рекламной деятельности предприятия.
курсовая работа, добавлен 11.10.2014Содержание понятия менеджмента, его цели, задачи и характерные черты. Развитие менеджмента как вида управленческой деятельности в прошлом и настоящем. Структурно-функциональная схема турфирмы "Ариадны". Взаимодействие элементов ее управленческих цепей.
курсовая работа, добавлен 11.05.2013История развития основных принципов и подходов управления персоналом предприятия. Сущность, цели, задачи и методы, анализ состояния управления персоналом в туристическом агентстве. Методы подбора персонала. Маркетинговая деятельность туристической фирмы.
курсовая работа, добавлен 25.12.2014Сущность, роль финансового менеджмента в России. Оценка уровня финансового менеджмента в малом бизнесе. Краткая характеристика предприятия. Анализ ликвидности баланса и финансовой устойчивости. Оптимизация доходов и расходов, структуры капитала.
дипломная работа, добавлен 09.10.2015Сущность понятия "мозговая атака". Знакомство с основными видами деятельности турфирмы ООО "Лагуна Тур", анализ методов принятия управленческих решений на предприятии. Особенности разработки управленческого решения в области управления персоналом.
контрольная работа, добавлен 24.09.2016Особенности инновационного менеджмента в туризме и гостиничном бизнесе. Характеристика деятельности гостиницы ОАО "Atlantis-Moscow": анализ основных показателей; организационная структура управления; социально-демографическая характеристика персонала.
курсовая работа, добавлен 20.09.2013Развитие инновационной деятельности фирм в условиях рыночной экономики. Понятие нововведения и инновации. Инновационный процесс как объект менеджмента. Сущность и специфика менеджмента на современном предприятии, результаты экономической деятельности.
курсовая работа, добавлен 23.12.2014Сущность и назначение информационного обеспечения. Автоматизация деятельности туристских фирм. Анализ использования информационных систем на российском туристском рынке. Анализ и разработка программных комплексов для работы с клиентами турфирмы.
курсовая работа, добавлен 26.02.2012Сущность, принципы и особенности организации планирования в управленческой деятельности. Цели, методы и формы разработки планов. Ретроспективный взгляд на систему планирования в бизнесе. Особенности планирования и тенденции в современном менеджменте.
курсовая работа, добавлен 24.03.2015Особенности гостиничной индустрии. Сущность и понятие технологических инноваций, их классификация и функции. Анализ инновационного процесса в гостиничном бизнесе на примере ОАО "Отель Санкт-Петербург". Оценка основных показателей деятельности комплекса.
курсовая работа, добавлен 18.11.2014Менеджмент как самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности. Особенности классификации фирм по различным принципам, положенным в ее основу. Методика изучения разновидностей фирм. Международные отношения фирм, правовое их положение.
реферат, добавлен 07.03.2010Понятие и основные принципы инноваций в туризме, их классификация и основные функции. Понятие инновационного цикла в туризме. Анализ инновационной деятельности и совершенствование инновационного менеджмента в туристическом предприятии "Розовый слон".
курсовая работа, добавлен 10.10.2014Основные направления развития турфирмы на примере ООО "Карланж". Анализ сильных и слабых сторон, угроз и возможностей ее организационного развития. Совершенствование деятельности фирмы в сфере маркетинга, ценовой стратегии, управления персоналом.
дипломная работа, добавлен 06.04.2012Этапы развития малого предпринимательства в России. Особенности менеджмента и требования к личности менеджера в малом бизнесе. Анализ форм собственности и организационно-правовых форм малого бизнеса. Особенности менеджмента в ООО "Энергосфера-Хабаровск".
курсовая работа, добавлен 20.12.2014Особенности мотивационной деятельности в ресторанном бизнесе. Оценка работы профессионального торгового персонала ресторана. Разработка должностных инструкций. Сущность аттестации и обучения работников. Структура гостинично-ресторанного комплекса.
дипломная работа, добавлен 13.05.2011Определение термина "менеджмент", его особенности в условиях рынка и рыночной экономики. Понятие менеджмента как самостоятельного вида профессиональной и хозяйственной деятельности. Особенности рационального использования материальных и трудовых ресурсов.
доклад, добавлен 28.02.2015Менеджмент как управление людьми, как наука. Понятие малого бизнеса, пути обеспечения прибыльности. Сущность работы менеджера в малом бизнесе. Проблема адекватного развития менеджмента в данной сфере. Личные качества, необходимые для этой должности.
эссе, добавлен 22.10.2014Сущность стратегического менеджмента: понятие и роль в современном бизнесе. Изучение значение и формулировки миссии бизнеса. Сущность и значение корпоративной стратегии компании. Характеристика и роль функциональных стратегий в современном бизнесе.
реферат, добавлен 24.01.2014Разнообразные системы управления базами данных: Paradox, FoxPro, Clipper и Access. Бронирование услуг в туристкой деятельности. Система Amadeus. Сайты туроператоров. Влияние интернет на развитие туристского бизнеса. Недостатки российских сайтов.
курсовая работа, добавлен 19.01.2013Структура туристической фирмы "Джизо Тревел", специфика работы, спектр предоставляемых туров, виды рекламы и требования к сотрудникам офиса. Документы, необходимые для функционирования турфирмы. Рекомендации по совершенствованию деятельности организации.
отчет по практике, добавлен 08.06.2014