Устная деловая речь. Телефонный разговор

Монолог как особая форма устной речи, представляющая собой развернутое высказывание одного лица. Сущность и правила ведения делового телефонного разговора. Диалог как непосредственный обмен высказываниями между двумя или несколькими собеседниками.

Подобные документы

  • Способы изложения, используемые в монологической речи в зависимости от особенностей содержания и темы. Структура монолога, необходимость употребления средств внутренней и внешней диалогизации. Виды и этапы диалога. Типы взаимодействия между собеседниками.

    контрольная работа, добавлен 07.03.2012

  • Ведение делового телефонного разговора и его основные правила при входящем и исходящем звонке. Выражения, которые следует избегать при телефонных разговорах. Речевые штампы, помогающие провести деловую беседу: основные выражения и фразы для разговора.

    реферат, добавлен 25.11.2014

  • Современная теоретическая концепция культуры речи. Характеристика научного, официально-делового, художественного, публицистического и разговорного стилей современного русского языка. Особенности форм (письменная, устная) и видов (диалог, монолог) речи.

    шпаргалка, добавлен 18.09.2010

  • Понятие языка как системы знаков. Характеристика видов и функций речи, основные различия между устной и письменной речью. Культура речевой деятельности, ее коммуникативная целесообразность. Типы диалогов и монологов, специфика разновидностей устной речи.

    курсовая работа, добавлен 22.07.2010

  • Выявление и описание основных отличий устной речи от письменной. Характеристика свойств разговора в русском языке. Оценка влияния ситуации общения на характер и структуру речи. Изучение основных единиц диалога и определение условий успешного общения.

    презентация, добавлен 25.10.2012

  • Становление детской речи как самонаучение языку. Звукоговорение как выдача устной речи. Письменная речь как инвариант жизни языка. Внутренняя речь как посредник между мышлением, языком и устной речью. Высказывание как коммуникативная единица устной речи.

    учебное пособие, добавлен 27.11.2013

  • Использование в устной речи эмоционально и экспрессивно окрашенной лексики, образных сравнительных конструкций. Особенности устно-разговорной, устной научной, радио- и телевизионной речи. Сходства и различия между устной и письменной формами речи.

    реферат, добавлен 17.03.2016

  • Сущность речи, общая характеристика ее двух форм: устной и письменной. Особенности общения между людьми, принципы речевой деятельности человека. Основные свойства устной речи и ее нормы. Главная функция письменной речи. Этика ораторского выступления.

    контрольная работа, добавлен 26.04.2013

  • Значение и формы речевого общения в жизни человека и в обществе. Применение устной и письменной речи в различных ситуациях. Функциональные разновидности устной речи: деловая, художественная, разговорная. Фиксация звукового языка посредством письма.

    статья, добавлен 18.05.2009

  • Система упражнений на занятиях по культуре речи, формирующих этику речевого общения для студентов. Разработка деловой игры для формирования навыков правильного телефонного общения "Этикет делового телефонного разговора"; анализ различных ситуаций.

    доклад, добавлен 21.10.2018

  • Психологическая природа переговорного процесса как основной формы делового общения. Правила налаживания отношений между собеседниками. Тактика поведения во время переговоров в деструктивном окружении. Этические нормы и принципы ведения деловой беседы.

    реферат, добавлен 07.03.2016

  • Понятие и основные параметры культуры речи. Речевой этикет в стилистике и культуре речи. Общая характеристика и текстовые нормы официально-делового стиля. Составление текста документа согласно языковым нормам и требованиям. Деловой телефонный разговор.

    контрольная работа, добавлен 25.03.2013

  • Современная устная речь, ее культура. Характеристики хорошей устной речи. Основные ошибки и недостатки. Основные условия выразительности речи человека. Выразительно-изобразительные средства языка. Экспрессивный синтаксис, его возможности в речи.

    реферат, добавлен 11.12.2008

  • Характеристика лексического состава и грамматической структуры устной и письменной речи. Сущность и лингвистические свойства речи. Теоретическая разработка проблемы языка и речи. Изучение основных требований, предъявляемых к устной и письменной речи.

    доклад, добавлен 20.05.2016

  • Важнейшие условия и специфика ораторского искусства. Монолог как особая форма устной речи. Понятие публичного выступления. Подготовка к нему. Композиция и аргументация публичной речи. Методы изложения материала оратором. Приемы убеждающего воздействия.

    реферат, добавлен 15.10.2016

  • Понятие устной формы речи, ее особенности. Обучение и развитие навыков устной речи. Сущность связной речи как последовательного и логически связанного ряда мыслей, выраженных конкретными и точными словами, соединёнными в грамматические предложения.

    реферат, добавлен 23.12.2019

  • Диалог как совокупность вопросительных и побудительных предложений, а также предложений-реплик, объединенных общей темой, которой посвящен разговор двух или нескольких лиц. Понятие о чужой речи и способах ее передачи. Знаки препинания при прямой речи.

    реферат, добавлен 30.01.2015

  • Значение нормированности литературного языка. Общая характеристика устной и письменной форм речи, определении специфики норм письменного кодифицированного языка, графики и пунктуации. Изучение сходств и различий между устной и письменной формами речи.

    реферат, добавлен 07.05.2009

  • Изучение особенностей монологических и диалогических форм речевого взаимодействия при телефонной коммуникации. Анализ клише, необходимых для осуществления данного вида общения на русском и английском языках. Этические нормы делового телефонного разговора.

    статья, добавлен 24.02.2016

  • Рассмотрение криминалистического значения устной речи при производстве допроса. Описание процесса формирования звуков с помощью основных речевых органов. Выявление основных криминалистически значимых свойств устной речи. Значение устной речи для допроса.

    статья, добавлен 28.01.2021

  • Информативная полнота диалогической речи, в значительной степени обеспечиваемая интонацией, мимикой и жестами, ситуативной обусловленностью. Классификация монологов по цели высказывания, форме и содержанию сообщения, по самостоятельности порождения.

    эссе, добавлен 26.02.2017

  • Рассмотрение проблемы структурно-функциональной и семантико-стилистической нагрузки диалога. Описание грамматической терминологии, связанной с функционированием чужой речи. Анализ взглядов украинских и русских лингвистов на диалог, монолог, полилог.

    статья, добавлен 02.07.2018

  • Ознакомление с основными жанрами устной речи. Характеристика сущности интервью - публичного диалога, состоящего из вопросов и ответов. Исследование особенностей жанров устной разновидности публицистического стиля. Определение главной цели дискуссии.

    реферат, добавлен 16.12.2015

  • Диалогическое единство обеспечивается связью различного рода реплик (формулы речевого этикета, вопрос–ответ, добавление, повествование, распространение, согласие–несогласие). Особенности построения монологической речи, ее характеристики и основные типы.

    реферат, добавлен 10.03.2009

  • Речь как совокупность процесса перехода от речевого намерения к тексту, доступному для идентифицирования и понимания. Диалог как непосредственное общение двух или нескольких человек. Особенности письменной монологической речи. Речевые типы монолога.

    реферат, добавлен 22.05.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.