Европейская политика управления качеством
Отличительные особенности европейского подхода к решению проблем качества. Особенности получения Европейской Премии Качества – престижной награды за достижение совершенства в бизнесе. Специфика Уровней Совершенства. Бенчмаркинг с ориентацией на Европу.
Подобные документы
Этапы развития менеджмента. Управление качеством процессов и тотальное (всеобщее) управление качеством. Награды за качество и достижение превосходства в бизнесе. Модель и критерии национальной премии Правительства Российской Федерации в области качества.
реферат, добавлен 19.12.2011Суть и виды бенчмаркинга. Модель делового совершенства. Структура и функционирование бенчмаркинга. История развития компании Samsung. Бенчмаркинговое исследование в корпорации. Его принципы и этапы. Бенчмаркинг как инструмент управления качеством.
курсовая работа, добавлен 18.01.2014Премии качества как стратегия совершенствования. Модели и критерии премий качества. Самооценка и бенчмаркинг на базе премий. Госстандарт России, его роль в развитии системного подхода к управлению качеством. Разработка системы качества на предприятии.
курсовая работа, добавлен 25.12.2011В статье рассмотрены основные тренды развития центров совершенства как важнейшего инструмента повышения качества подготовки кадров для быстро изменяющегося рынка труда. Проведен анализ международного и российского опыта деятельности центров совершенства.
статья, добавлен 12.02.2021Современные концепции, методологии и практика управления качеством. Сущность, роль и значение качества. Характеристика европейской политики управления качеством. История развития и основные направления деятельности Европейской организации по качеству.
контрольная работа, добавлен 29.05.2015Идея общеорганизационного метода непрерывного повышения качества всех организационных процессов - всеобщего управления качеством. Критерии оценки претендующей компании на приз Деминга. Национальная премия качества Бэлдриджа. Европейская премия качества.
реферат, добавлен 25.09.2012История развития управления качеством в США. Развития статистических методов управления качеством в США. Национальная премия качества Бэлдриджа. Достижение заинтересованности руководства высшего звена. Создание руководящего совета по улучшению качества.
реферат, добавлен 13.01.2011Роль и значение качества, постоянно возрастающее под влиянием развития технологий и потребностей человека. Европейский опыт управления качеством, широкое внедрение систем качества на основе стандартов ИСО серии 9000. Европейская Премия Качества.
эссе, добавлен 15.04.2015Особенности японских методов управления качеством и их отличие от европейских и американских. Система управления качеством в Японии и ее основные принципы. Понятие кружков качества. Отличительные элементы японского подхода к управлению качеством.
реферат, добавлен 02.05.2013История присуждения премии Деминга. Реализация комплексного управления качеством в Японии с помощью кружков качества. Внедрение системы KANBAN, ее преимущества. Необходимость программ подготовки кадров для всех уровней, обучение методам контроля качества.
дипломная работа, добавлен 28.05.2012Анализ модели премии в области качества как инструмента управления компанией. Система и структура управления организацией. Содержание критериев качества. Организация и проведение конкурсов качества. Политика и стратегия организации в области качества.
контрольная работа, добавлен 03.02.2012Анализ элементов японского подхода к управлению качеством. Описание кружков качества, основные идеи и цели их деятельности. Сущность японской школы управления качеством, ее отличия от американской и европейской. Семь инструментов управления качеством.
контрольная работа, добавлен 24.04.2011Особенности становления и развития менеджмента качества. Порядок контроля доброкачественности продукции. Специфика классификации методов и средств управления качеством. Определение проблем при внедрении процедур повышения качества товаров и услуг.
реферат, добавлен 12.11.2015Сущность и роль современной системы управления качеством продукции. Премии качества как инструмент управления и совершенствования бизнеса. Организационные основы конкурсов качества, характеристика мировых премий. Основы мотивации в области качества.
контрольная работа, добавлен 19.08.2013Характеристика мировых премий в области качества. Ключевые принципы премии М. Болдриджа. Критерии модели Европейской премии по качеству. Принципы оценки и экспертное заключение. Оценка системы качества по модели премии Правительства РФ в области качества.
курсовая работа, добавлен 22.12.2012Сущность и содержание системного подхода, особенности его использования на современном этапе в сфере управления качеством на предприятии. Концепция обеспечения качества, ее постулаты и направления разработок теорий, модели и специфика их представления.
реферат, добавлен 05.12.2012Сущность и понятие качества, значение его улучшения в условиях рыночной экономики. Описание и специфика комплексных систем управления качеством, их развитие и преобразование. Характеристика и отличительные черты основных методов управления качеством.
доклад, добавлен 01.04.2015Роль человеческого фактора в менеджменте качества, личность как его основа. Условия достижения качества продукции. Отражение принципов менеджмента качества в стандартах. Новая версия стандарта ИСО 9000. Европейские подходы к управлению качеством.
контрольная работа, добавлен 18.10.2013Развитие управления качеством продукции. Схема эволюции подходов к управлению качеством. Этапы планирования качества. Американская школа управления качеством. Специфика американских кружков качества. Статистические методы контроля и стимулирование.
реферат, добавлен 10.03.2012Исследование основных проблем недостаточной эффективности применения методов управления качеством в организации. Анализ системного подхода к решению вопроса повышения качества конечной продукции. Определение термина "стандартная операционная процедура".
статья, добавлен 04.12.2018Зарубежный опыт управления качеством в Европейских странах: деятельность международных ассоциаций и организаций по стандартизации, обмен передовым опытом работы по улучшению качества. Отличительные особенности менеджмента качества в Германии и Франции.
реферат, добавлен 20.10.2010История развития Государственной системы управления качеством. Присуждение премии Деминга предприятиям за достижения качества с использованием статистических методов контроля. Кружки качества, их основные постулаты. Принципы лидерства руководства.
презентация, добавлен 27.10.2013Американский подход к управлению качеством продукции. Особенности японского подхода к системе качества. Сравнительный анализ японской и американской концепций внутрифирменного управления. Нормативные документы, регулирующие развитие системы качества.
курсовая работа, добавлен 25.09.2011Теоретические аспекты создания систем качества на предприятии. Обеспечение качества процессов и продукции в рамках системы управления качеством. Структура и функции подразделений управления качеством и контроля качества. Инструменты управления качеством.
курсовая работа, добавлен 16.10.2020Исследования и разработки в области качества в РФ, основные достижения и развитие стандартизации. Японский опыт по управлению качеством, применение метода Тагути, кружков качества и системы "Канбан". Деятельность Европейского фонда управления качеством.
реферат, добавлен 16.12.2011