Основы использования CRM систем
Рассмотрение понятия CRM системы и ее концепции. Описание наиболее востребованных модулей CRM и функциональных блоков. Раскрытие сущности регламентов взаимоотношений и бизнес-процессов. Создание базы данных, отражающей информацию о клиентах компании.
Подобные документы
Особенность моделирования бизнес–процессов в нотациях IDEFO, DFD, IDF3. Создание проекта в ERWin. Изучение методологии IDEF1X. Создание логической и физической модели. Определение центров затрат функциональных блоков модели. Расчет стоимости модели.
курсовая работа, добавлен 29.03.2023Теоретические основы понятия "базы данных", их структурирование. Характеристика возможностей систем управления базами данных (СУБД) и их использования. Виды моделей данных, ключевые операторы языка SQL и основы обеспечения безопасности баз данных.
контрольная работа, добавлен 12.09.2010Построение системы, позволяющей оперативно и в необходимом объеме получать актуальную информацию для контроля бизнес-процессов предприятия. Архитектура, схема взаимодействия функциональных блоков и подсистем. Автоматизация оплаты счетов на предприятии.
курсовая работа, добавлен 06.08.2013Разработка базы данных, содержащей сведения о представляемых автомобилях, клиентах и заказах в рамках предприятия, осуществляющего прокат автомобилей. Создание пользовательского интерфейса. Преимущества и недостатки использования информационной системы.
практическая работа, добавлен 14.04.2022Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов. Обоснование необходимости использования вычислительной техники, постановка задачи автоматизации. Разработка алгоритмов и описание программных модулей. Модель базы данных.
дипломная работа, добавлен 12.01.2014Рассмотрение понятия базы данных, основных ее компонентов и этапов проектирования. Обоснование выбора программного обеспечения. Описание входных данных, основных модулей, запросов и таблиц, а также требований, предъявляемых к эксплуатации ресурса.
курсовая работа, добавлен 13.02.2015Разработка базы данных поставщиков и потребителей нефтебазы. Создание справочников, документов, отчетов. Описание процедуры обработки события в модуле формы. Создание регистра накопления. Присвоение полномочий группам пользователей на доступ к информации.
курсовая работа, добавлен 30.10.2014Основные направления развития банковских продуктов и услуг. Выбор методик и программного обеспечения для бизнес-процессов. Создание статической и динамической моделей бизнес-процессов банка, физической и логической моделей базы данных. Описание сущностей.
дипломная работа, добавлен 07.08.2018Проектирование эскизного проекта реализации. Определение требований к характеристикам, составу функций и данных. Создание ER-модели системы. Разработка, обоснование методов, описание модулей. Тестирование базы данных. Составление инструкции пользователя.
курсовая работа, добавлен 21.12.2015Характеристика основных модулей и блоков логической и физической моделей данных. Обзор схем их взаимосвязи. Тестирование системы. Моделирование базы данных. Диаграмма последовательности использования окон меню. Руководство программиста и оператора.
курсовая работа, добавлен 22.04.2013Анализ компонента разработки схемы основных данных и моделей бизнес-процессов создаваемой Платформы. Разбиение компонента на функциональные модули и блоки. Структурные схемы функциональных модулей разработки схемы данных и моделей бизнес-процессов.
статья, добавлен 01.02.2019Разработка информационной системы на языке программирования C# в программной среде Microsoft Visual Studio. Описание входных и выходных данных программы: добавление, изменение и печать информации о клиентах. Создание базы данных и интерфейса приложения.
практическая работа, добавлен 19.10.2015Организационная структура компании. Описание бизнес-процесса подбора нужных модулей. Анализ необходимости усовершенствования существующей управленческой практики компании-интегратора. Программное обеспечение функционирования информационных систем.
дипломная работа, добавлен 07.08.2018Создание базы данных, которая сможет предоставить информацию о потребительских кредитах с выполнением функций фильтрации, поиска, добавления, удаления данных. Аппаратные и программные средства. Описание разработанного приложения, руководство пользователя.
курсовая работа, добавлен 11.03.2013Анализ предметной области, проектирование информационно-логической модели. Даталогическая и физическая модели данных. Ведение информации о договорах, товарах, клиентах. Проектирование и создание таблиц для хранения данных. Типы запросов и их построение.
курсовая работа, добавлен 09.03.2018Рассмотрение компонентов системы: репликации базы данных, горизонтального масштабирования кэша, веб-приложения. Ознакомление со схемой базы данных облачной платформы. Определение и характеристика способов быстрого масштабирования за счет интерфейсов.
контрольная работа, добавлен 22.09.2015Диаграммы потоков данных (Data Flow Diagrams – DFD) как иерархия функциональных процессов. Модель процесса в нотации DFD, построенная с использованием понятия "хранилище данных". Подготовка к созданию модели данных организации. Выделение бизнес-процессов.
контрольная работа, добавлен 10.12.2016Создание базы данных в виде таблиц. Применение форм. Создание запросов, отчетов. Демонстрация функциональных возможностей Microsoft Access на примере учебной программы. Создание перекрестных запросов. Внутреннее конфигурирование системы СУБД FoxPro.
методичка, добавлен 19.05.2021Создание базы данных Интернет-провайдера по продаже интернет услуг и телевидения. Анализ бизнес-процессов предметной области. Инфологическое моделирование базы данных, построение концептуальной схемы и физической модели. Описание работы с таблицами.
курсовая работа, добавлен 25.04.2017Моделирование бизнес-процессов как один из важнейших инструментов повышения эффективности бизнеса. Основные цели моделирования бизнес-процессов: создание базы для формирования требований к программному обеспечению по автоматизирующему бизнес-процессу.
статья, добавлен 01.03.2019Рассмотрение функциональных возможностей программы, предназначенной для создания клиентской базы и обработки данных замеров для изготовления пластиковых конструкций. Описание требований к аппаратно-программному обеспечению и порядка работы с программой.
реферат, добавлен 28.12.2014Создание базы данных, содержащей информацию о регионах, городах, химических веществах, местах возникновения горячих точек. Система управления базами данных Microsoft Access. Создание вспомогательных таблиц, форм, запросов и отчетов, схемы данных.
курсовая работа, добавлен 25.03.2013Создание функциональной модели коммуникационной компании, определение её бизнес-процессов. Характеристика, значение и особенности целей, задач и функций предприятия. Сущность и специфика процесса формирования и развития концептуальной модели базы данных.
курсовая работа, добавлен 29.04.2016- 24. Разработка модели информационной системы средствами CASE-технологиями (на примере ночного клуба)
Проектирования информационных систем и баз данных на основе анализа бизнес-процессов. Создание информационной системы по учету шоу-программ ночного клуба. Построение модели бизнес-процесса в нотации IDEF0 и модели базы данных с использованием ERWin.
курсовая работа, добавлен 27.11.2020 Проектирование информационной системы: построение диаграммы потоков данных DFD, ER-диаграммы, нормализация базы данных. Создание базы данных с помощью SQL-сервера, обеспечение целостности данных: описание бизнес-правил и их физическая реализация.
курсовая работа, добавлен 12.12.2011