Деловая беседа
Правила подготовки и проведения деловой беседы. Установление места и времени встречи, постановка проблемы и передача информации, аргументирование, принятие решения и анализ результатов беседы, своей тактики общения при проведении деловых переговоров.
Подобные документы
Деловая беседа как речевое общение между собеседниками, которые имеют необходимые полномочия от своих организаций и фирм для установления деловых отношений. Процесс подготовки беседы. Постановка проблемы и передача информации. Результаты тактики общения.
реферат, добавлен 02.03.2014Подготовка к деловой беседе. Установление места и времени встречи. Начало беседы: встреча и вступление в контакт. Постановка проблемы и передача информации. Фазы поиска приемлемого или оптимального решения. Фиксация договоренности и выход из контакта.
контрольная работа, добавлен 28.03.2010Деловая беседа как вид делового общения. Цели и задачи, виды, правила деловой беседы. Обязательные этапы: подготовительный этап, начало беседы, обсуждение проблемы, принятие решения, завершение беседы. Использование эффективных методов начала беседы.
реферат, добавлен 10.09.2009Постановка целей деловой беседы. Характеристика проблемы и структуры делового общения. Методы избегания конфликтов. Особенности этикета деловой беседы, специфика сбора информации о партнерах как основная фаза делового общения при проведении переговоров.
контрольная работа, добавлен 18.09.2010Понятие и содержание деловой беседы, ее отличительные признаки и свойства, функции и этапы. Деловая беседа как вид делового общения, используемые правила этикета при ней. Подготовка и проведение деловой беседы, основные требования к ней на сегодня.
реферат, добавлен 04.05.2012Методы установления деловых отношений, разрешения деловых проблем и выработки конструктивного подхода к их решению. Определение сущности, цели и задач деловой беседы, анализ этапов ее проведения. Советы и рекомендации для наилучшего проведения беседы.
реферат, добавлен 07.08.2010Краткая характеристика преимуществ деловой беседы. Простота, образность, четкость языка как условие доходчивости информации до собеседника. Проведение беседы: подготовительный этап, начало, обсуждение проблемы, принятие решения, завершение, анализ.
реферат, добавлен 13.06.2015Беседа как вид делового общения, специально организованный предметный разговор, служащий решению управленческих задач. Особенности деловой беседы, ее преимущества, цели и задачи, советы и рекомендации по проведению. Основные этапы деловой беседы.
курсовая работа, добавлен 23.01.2012Необходимость указания цели беседы, названия темы и объявления последовательности рассматриваемых вопросов в начале беседы. Логические методы аргументирования выдвигаемых предложений. Фаза принятия решения на завершающем этапе деловой беседы.
реферат, добавлен 03.01.2015Подготовка к проведению беседы и ее элементы: планирование, редактирование, тренировка и др. Структура беседы: начало, передача информации, аргументирование и др. Спекулятивные методы аргументации и нейтрализация замечаний собеседника по время диалога.
реферат, добавлен 11.01.2015Этика и психология деловых бесед и переговоров. Правила организации беседы. Методы проведения переговоров и анализ их итогов. Анализ технологии проведения деловых переговоров и совещаний в турфирме "Альянс-Тур". Пути оптимизации переговорного процесса.
курсовая работа, добавлен 15.10.2011Понятие и виды делового общения. Средства достижения эффективного делового общения. Организация деловой встречи и запись деловой беседы, ее цели и задачи. Методы, использование которых эффективно в начале беседы. Два принципа теории "разумного эгоизма".
реферат, добавлен 17.05.2010Сущность и искусство проведения деловых переговоров. Классификация деловых встреч и их деление на беседы и переговоры. Основные принципы их подготовки и правила поведения при переговорах. Описание национальной специфики проведения деловых встреч.
реферат, добавлен 21.12.2011Этикет деловой беседы. Разрешение конфликтов в деловой сфере, быту, правительственных кругах, на производстве, в международных отношениях путем деловых переговоров. Базовые элементы принципиальных переговоров, роль объективных критериев в их проведении.
реферат, добавлен 05.02.2010Приемы эффективного начала беседы. Аргументирование и опровержение доводов собеседника. Конструктивные приемы ведения переговоров. Правила поведения на совещании. Предварительные встречи с представителями прессы. Структура, стадии переговорного процесса.
реферат, добавлен 06.04.2018- 16. Деловая беседа
Подготовка к деловой беседе. Опровержение доводов собеседника. Анализ альтернатив, поиск оптимального или компромиссного варианта. Постановка проблемы и передача информации. Обоснование выдвигаемых положений. Выход из контакта и анализ результатов беседы.
реферат, добавлен 28.11.2011 Понятие и фазы деловой беседы, ее важнейшие функции. Этапы деловой беседы и методы аргументирования. Общие этические принципы и характер делового общения. Особенности этики делового общения в отношении руководителя к подчиненному и между коллегами.
реферат, добавлен 19.10.2012- 18. Деловая беседа
Роль делового общения в жизни человека. Особенности деловой беседы, ее основные этапы и процесс. Подготовка к деловой беседе, рекомендации для проведения начального этапа и задачи ее успешного завершения. Речевые приемы беседы и активное слушание.
контрольная работа, добавлен 29.04.2014 Этикет деловой беседы, методы ведения переговоров. Влияние восприятия, эмоций, разности интересов на результаты переговоров. Культура проведения деловой беседы. Искусство внимательно слушать. Психологический контроль и эмоциональная нейтральность.
реферат, добавлен 30.09.2015Характеристика особенностей поведения во время деловой встречи. Описание действий, которые являются нарушениями правил этики. Правила проведения деловой и телефонной беседы. Этические требования к поведению мужчины во время деловых отношений с женщиной.
контрольная работа, добавлен 21.11.2010- 21. Деловая беседа
Разновидности деловых бесед, этапы подготовки. Определение цели разговора, главные особенность его начала. Закрытые и открытые вопросы, задаваемые в ходе беседы. Вопрос, подавляющий сопротивление, его употребление. Деловая беседа как форма общения.
контрольная работа, добавлен 30.12.2012 Подготовка к деловой беседе: выбор места, сбор материала, составление портрета партнера и др. Постановка проблемы и передача информации. Обоснование выдвигаемых положений, определение термина "аргументация". Задачи, решаемые на этапе завершения беседы.
реферат, добавлен 05.06.2017Деловая беседа как устный контакт между партнерами, которые имеют необходимые полномочия со стороны своих организаций для их проведения и разрешения конкретных проблем. Правила подготовки, начало беседы, информирование присутствующих, аргументация.
реферат, добавлен 24.08.2015Деловое общение как достаточно сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Знакомство с основными этапами деловой беседы: подготовка к деловой беседе, установление места и времени встречи, вступление в контакт.
доклад, добавлен 03.11.2021Изучение содержания общения как процесса взаимодействия социальных групп, общностей и личностей, посредством обмена информацией. Специфика и общие правила делового общения. Описание факторов проведения успешной деловой беседы. Этика беседы по телефону.
курсовая работа, добавлен 22.11.2012