Разработка и анализ дерева отказов услуг аварийных комиссаров
Исследование составляющих качества услуг аварийных комиссаров. Выделение подпроцессов, которые характеризуют все этапы оказания услуг по фиксации и документальному оформлению услуг. Анализ значения логических символов дерева нежелательных событий.
Подобные документы
Проблемы обеспечения защиты информации в сфере государственных услуг. Обеспечение информационной безопасности в процессе оказания услуг удостоверяющих центров через центры оказания государственных и муниципальных услуг. Классификация угроз безопасности.
курсовая работа, добавлен 23.11.2019Изучение работы и услуг гостиницы, определение процессов, которые требуют автоматизации. Описание имеющихся информационных систем, разработанных ранее для детализации гостиничных услуг. Разработка базы данных, содержащей сведения об услугах гостиницы.
дипломная работа, добавлен 24.03.2014Анализ услуг почтовой связи Узбекистана. Классификация электронных услуг в сфере связи, информатизации и телекоммуникационных технологий. Развитие услуг почтовой связи с использованием информационно-коммуникационных технологий на объектах почтовой связи.
дипломная работа, добавлен 26.05.2018Анализ существующего программного обеспечения в сфере предоставления стоматологических услуг. Разработчика в сфере оказания медицинских услуг высокой автоматизации. Запись на прием к врачу и управление потоками пациентов в "Электронной регистратуре".
статья, добавлен 03.11.2020Характеристика современного состояния отечественного рынка услуг в сфере информационных технологий. Анализ причин уменьшения доли импортируемых информационных продуктов на российском рынке. Падение темпов ввоза в Россию ИТ-услуг иностранных компаний.
статья, добавлен 25.12.2017Разработка программного комплекса по оценке потребительского качества предоставляемых услуг как структурного элемента информационной системы строительной организации. Особенности автоматизации проектно-сметных работ, управленческих и учетных процессов.
курсовая работа, добавлен 16.12.2013Разработка и анализ подпрограммы построения двоичного дерева для массива целых чисел. Ознакомление с условиями переопределения ссылок. Исследование и характеристика понятия сильноветвящегося дерева - дерева, имеющего вершины со многими потомками.
практическая работа, добавлен 20.12.2021Структура рынка информационных продуктов и услуг. Роль и назначение информатики и информации как одного из стратегических ресурсов общества. Правовое регулирование на информационном рынке. Анализ архитектуры персонального компьютера и его составляющих.
контрольная работа, добавлен 27.09.2012Исследование специфики рынка информационных услуг. Рассмотрение актуальных вопросов о свойствах и алгоритмах развития информационного рынка. Изучение истории становления рынка информационных технологий и услуг, определение перспектив развития рынка.
статья, добавлен 15.04.2019- 10. Деревья решений
Понятие дерева решений. Построение дерева решений и пример задач, которые возможно решить при помощи дерева. Интеллектуальный анализ данных с помощью программ JMP и Microsoft Excel. Анализ и сравнение результатов, полученных из двух разных программ.
лабораторная работа, добавлен 01.06.2016 Этапы и фазы жизненного цикла ИТ-услуг. Направления обеспечения функциональности программного обеспечения. Планирование и рабочий процесс предоставления бизнес-услуг. Согласование информационных технологий и бизнеса. Карта обслуживания и ее разделы.
презентация, добавлен 10.09.2013- 12. Пути оптимизации процесса оказания информационно-технической поддержки в высших учебных заведениях
Обзор путей оптимизации процесса оказания информационно-технической поддержки в высших учебных заведениях. Определение особенностей каталога ИТ-услуг для ВУЗа и разработка рекомендаций по его составлению. Главные особенности каталога услуг в ВУЗе.
статья, добавлен 07.11.2016 Анализ предметной области учета услуг в поликлинике. Обоснование необходимости разработки автоматизированной информационной системы. Разработка модели автоматизации учёта. Экономический расчет создания, функционирования продукта. Оценка защиты информации.
курсовая работа, добавлен 25.06.2014Исследование проблем использования такой популярной технологии как "интернет вещей". Анализ ее перспектив на рынке услуг информационных технологий. Примеры услуг с использованием данной технологии, анализ актуальных проблем их эксплуатации и внедрения.
статья, добавлен 19.12.2017Понятие баз данных, системы управления базами данных, особенности их проектирования, основные этапы этого процесса. Разработка автоматизированной информационной системы "Оплата коммунальных услуг". Создание инфологической и даталогической моделей.
курсовая работа, добавлен 10.10.2017Разработка структурно-функциональной модели центра обработки данных. Обеспечение отказоустойчивости серверного комплекса. Оценка качества информационных услуг, производительности и надежности системы. Изучение пропускной способности и вероятности потерь.
диссертация, добавлен 12.02.2015- 17. Направления внедрения информационных технологий в сферу недвижимости для повышения качества услуг
Анализ направлений внедрения информационных технологий в деятельность агентств недвижимости с целью повышения качества услуг. Программа профессиональной переподготовки специалистов агентств недвижимости в области современных информационных технологий.
статья, добавлен 02.02.2019 Этапы проектирования интеллектуальных систем. Разработка дерева решений для экспертной системы "Выбор ноутбука", его преобразование в правила. Создание правил, их соответствие путям, ведущим к возможным целям дерева решений. Применение дерева решений.
курсовая работа, добавлен 27.09.2014- 19. АВЛ-деревья
Понятие АВЛ-дерева (подравненного дерева). Показатели сбалансированности и их значения. Типичная структура узла АВЛ-дерева, базовые операции над ними. Реализация простейших базовых операций. Включение узла в АВЛ-дерево и его построение (примеры).
лекция, добавлен 24.07.2014 Рассматривается значимость внедрения автоматизированного учета услуг для работников социальной сферы. Описание технологии создания автоматизированного рабочего места (АРМ), на примере специалиста по оказанию услуг "Центра социального обслуживания" (ЦСО).
статья, добавлен 07.11.2018Теоретические основы информатизации услуг. Рассмотрение основных документов, регламентирующих информатизацию услуг. Обоснование путей совершенствования процесса информатизации. Разработка рекомендаций по оптимизации внедрения информационных систем.
курсовая работа, добавлен 25.04.2021Изучение методов управления качеством услуг организации, работающей в области сбыта программного продукта по автоматизации банковских систем и его обслуживания. Формирование программы повышения качества работы с клиентами. Описание набора критериев.
контрольная работа, добавлен 26.11.2015Проект и реализация на основе клиент-серверных технологий базы данных работ (услуг), выполняемых МГКУПП "Проектное специализированное бюро". Автоматизация расчета стоимости работ. Организация поиска заказа, контроля выполнения и оплаты, отчетности.
курсовая работа, добавлен 01.02.2017Создание информационных технологий как средств, которые обеспечивают развитие экономики, включая сферу услуг. Эффективные связи между всеми участниками производства товаров и поддержки услуг. Концептуальные подходы к формированию "цифрового двойника".
статья, добавлен 21.12.2020Анализ нормативно-правовой базы информационной безопасности. Проблема ее обеспечения при передаче ИТ-услуг на аутсорсинг в компании ООО "Эрендай Гру"». Методика выбора поставщика ИТ-услуг и характеристика существующих подходов к составлению SLA.
дипломная работа, добавлен 02.09.2018