Стандары обслуживания в работе провизора

Правила обслуживания покупателей. Стандарты внешнего вида сотрудников. Обслуживание в торговом зале. Анализ особенностей презентации товара. Разрешение конфликтных ситуаций. Характеристика выбранной аптеки. Анализ лекарственного вещества "Кеторолак".

Подобные документы

  • Состояние и основные тенденции организации обслуживания населения в аптеках России и за рубежом. Современные подходы к процедуре отпуска лекарственных средств с позиций безопасности для потребителя. Методические подходы к размещению ЛС в торговом зале.

    автореферат, добавлен 16.09.2018

  • Раскрытие понятия культура медицинского обслуживания. Анализ качества обслуживания пациентов в медицинских учреждениях Тюменской области. Рассмотрение оптимальности, безопасности и доступности медицинской помощи в частных и государственных клиниках.

    статья, добавлен 28.12.2017

  • Функционирование аптек в России. Реклама лекарственных аппаратов и развитие аптечной сети. Понятие профессии фармацевта. Специфика работы в торговом зале аптеки. Дифференциация посетителей аптеки. Оплата труда медицинского представителя, график работы.

    презентация, добавлен 06.02.2014

  • Основные признаки конфликтных ситуаций. Стратегии поведения в конфликтной ситуации. Конфликты в медицинском учреждении. Соблюдение этических норм в процессе профессиональной деятельности медицинских работников. Внутренние правила поведения работников.

    дипломная работа, добавлен 28.04.2014

  • Область применения, термины, определения и общие положения в сфере обслуживания медицинской техники. Организация и порядок проведения технического обслуживания медицинской аппаратуры. Инструкция по охране труда на предприятии. Анализ автоклава ГК-10-2.

    отчет по практике, добавлен 30.11.2016

  • Рассмотрение организационной структуры аптеки, штат и его укомплектованность. Особенности работы в рецептурно-производственном отделе. Устройство и принцип работы дистиллятора. Получение и хранение воды очищенной. Правила работы провизора-аналитика.

    отчет по практике, добавлен 08.01.2016

  • Деонтология как учение о принципах поведения врача и фармацевтического работника в соответствии с гуманными задачами медицины и фармации. Деонтологические правила работы провизора и фармацевта. Этика общения фармацевта и провизора с посетителями аптеки.

    презентация, добавлен 19.03.2021

  • Теоретические основы фармацевтической деонтологии и этики. Этические кодексы как одна из основ фармацевтической помощи. Требования к провизору, работающему с посетителями. Поведение фармацевта с пожилыми больными. "Золотые" правила бесконфликтной аптеки.

    курсовая работа, добавлен 27.03.2010

  • Основные права и обязанности провизора-аналитика, особенности его работы. Организация рабочего места провизора-аналитика. Испытания индивидуального лекарственного средства в лаборатории. Приемы анализа лекарственных средств по нормативной документации.

    отчет по практике, добавлен 26.04.2017

  • Влияние дозы лекарственного вещества на выраженность и длительность эффекта, классификация доз. Связь между химической структурой лекарственного вещества и фармакологическим эффектом. Значение генетических факторов выраженности эффекта лекарства.

    реферат, добавлен 19.02.2014

  • Фармакологическое описание препарата кеторолак как анальгетика. Научная оценка данных различных исследований по эффективности и безопасности препарата кеторолак для лекарственной терапии боли при различных патологиях и после оперативных вмешательств.

    статья, добавлен 26.09.2019

  • Мягкие лекарственные формы – мази, линименты, их применение для лечения различных заболеваний в медицинской практике. Лекарственные вещества, вводимые в мази, их различное агрегатное состояние. Правило приготовления суспензионных мазей для провизора.

    курсовая работа, добавлен 19.02.2020

  • Знакомство с наиболее важными вопросами медицинского обслуживания и формирования здорового образа жизни. Рассмотрение основных особенностей системного анализа проблем функционирования поликлиники. Общая характеристика системы поликлинических учреждений.

    курсовая работа, добавлен 22.10.2013

  • Особенности обследования новорожденного в родильном зале. Правила ухода за новорожденным в родильном доме. Уход за пупочной ранкой и физиологический процесс ее заживления. Правила купания новорожденного ребенка. Соблюдение норм гигиены и режима питания.

    презентация, добавлен 13.02.2017

  • Требования к аптеке, обслуживающей население. Состав помещений аптеки, ее оснащение и штат сотрудников. Требования к персоналу аптеки. Основные функции современной аптеки. Изменения, происходящие в фармацевтической рознице. Подходы к торговле лекарствами.

    курсовая работа, добавлен 03.04.2014

  • Основные задачи медицинских сотрудников школьных учреждений. Принципы медицинского обслуживания детей. Особенности профилактического медосмотра в зависимости от возраста детей. Критерии оценки биологической зрелости и функционального состояния детей.

    реферат, добавлен 16.03.2012

  • Понятие и регулирование информации о лекарственных средствах и их системная характеристика. Уровни информационного обслуживания. Информационные технологии в системе лекарственного обеспечения в регионе. Перспективы развития информационных служб.

    курсовая работа, добавлен 20.03.2010

  • Основные требования, предъявляемые к производственным помещениям рецептурного отдела аптеки. Организация процесса изготовления лекарственных средств. Основное предназначение асептического блока. Ключевые должностные обязанности провизора-аналитика.

    курсовая работа, добавлен 23.10.2014

  • Понятие всасывания (абсорбции) лекарственного вещества как процесса его поступления в кровь и/или лимфатическую систему. Пути введения лекарственных средств. Факторы, влияющие на всасывание лекарственного вещества, его биологическая доступность.

    реферат, добавлен 26.12.2011

  • Значение фармакогнозии в деятельности провизора. Сроки и рациональные приемы сбора лекарственного сырья, согласно нормативной документации. Методы количественного определения биологически активных веществ в сырье. Анатомо-диагностические признаки листьев.

    реферат, добавлен 08.12.2011

  • Факторы, влияющие на территориальную дифференциацию показателей медицинского обслуживания населения в России, региональные закономерности заболеваемости, смертности, продолжительности жизни. Закономерности территориальной организации здравоохранения.

    статья, добавлен 25.06.2021

  • Характеристика дыхания как сложного биологического процесса, в ходе которого организм потребляет кислород и выделяет в окружающую среду углекислый газ. Анализ особенностей внешнего дыхания. Характеристика строения аппарата для внешнего дыхания пациента.

    презентация, добавлен 10.03.2020

  • Эпоха зарождения сестринского дела. Формирование внешнего вида медицинской сестры. Современные правила ношения форменной медицинской одежды. Влияние внешнего вида медсестры на формирование культуры и доверительное отношение пациентов к медработникам.

    курсовая работа, добавлен 14.05.2023

  • Анализ системы социального медицинского обслуживания. Охрана здоровья граждан как совокупность мер политического, правового, социального и противоэпидемического характера. Характеристика видов медицинского страхования: обязательное, добровольное.

    контрольная работа, добавлен 18.10.2012

  • Анализ медицинского обслуживания детей в условиях военного времени. Направления деятельности учреждений здравоохранения, партийных и государственных органов по охране детского здоровья. Основные методы и формы борьбы с инфекционными заболеваниями.

    статья, добавлен 20.03.2024

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.