Виды манипуляций и правила их нейтрализации в деловых контактах
Манипуляция как способ воздействия на другого человека: понятие и виды. Технология манипуляции при общении как одна из наиболее действенных в плане практических результатов методик. Побуждение как управление сознанием. Универсальный алгоритм защиты.
Подобные документы
- 1. Манипуляция в деловом общении. Стратегии манипуляторов. Приемы защиты от манипулятивного воздействия
Основные техники психологического воздействия. Применение побуждения в ситуациях делового общения. Роль обесценивания в психологическом давлении. Психические реакции интроекции, возникающие у адресата манипуляции. Анализ манипулятивного процесса.
реферат, добавлен 08.12.2016 Техники психологического воздействия на собеседника, введение партнера в заблуждение путем дозирования, искажения или утаивания деловой информации, использование бессознательных психических процессов интроекции, формирующихся у адресата манипуляции.
реферат, добавлен 01.04.2013Характеристика манипуляции как метода воздействия на партнера и элемента деловых отношений; ее использование в управленческой практике на уровне межличностных контактов. Способы убеждения и аргументирования человека. Классификация принципов суггестии.
курсовая работа, добавлен 28.01.2013Признаки манипуляции сознанием. Техники формирования доверия и привязанности к коммуникатору; скрытого получения информации от партнера по общению. Манипуляции в массовых информационных процессах. Психологическое воздействие через слухи и провокации.
лекция, добавлен 17.06.2018Вопрос как одна из логических форм. Значение вопросов при деловом взаимодействии, их основные виды и классификация. Характеристика вопросов, эффективных в деловом общении. Технология использования уточняющих вопросов. Правила при постановке вопросов.
контрольная работа, добавлен 05.03.2013Содержание, коммуникации, качество и технологии менеджмента. Скрытое воздействие и манипуляции. Управленческие решения как способ разрешения проблем. Роль мотивации в механизме менеджмента. Управление человеческим капиталом. Природа и сущность лидерства.
учебное пособие, добавлен 07.05.2014Важнейшие задачи организации деловых совещаний. Основные правила ведения деловых переговоров и совещаний. Стили проведения деловых совещаний, их характеристика. Менеджер и заседания: практические советы и рекомендации. Ошибки в общении с сотрудниками.
реферат, добавлен 22.11.2010Изучение психологической манипуляции в контексте переговорного процесса. Анализ тактических методов влияния при выборе стратегии переговоров. Исследование психологической манипуляции с точки зрения необходимых, достаточных и дополнительных компонентов.
статья, добавлен 25.03.2018Учет факторов риска в управлении предприятием. Наиболее распространенные приемы нейтрализации финансовых рисков. Анализ возможностей и последствий проявления действия риска. Внешние факторы косвенного и прямого воздействия. Причины воздействия риска.
реферат, добавлен 08.11.2009Манипуляция как вид психологического воздействия. Рассмотрение кинестетических, эмоциональных и речевых способов воздействия. Анализ соотношения типа человека и необходимых манипулятивных действий. Изучение моббинга и влияния руководителя на сотрудников.
реферат, добавлен 21.05.2014Корректное деловое общение как одна из важнейших сторон корпоративной культуры. Понятие стиля, типа общения, их разновидности. Специфика методов улучшения стиля поведения в общении. Краткая характеристика организации и обобщение результатов исследования.
контрольная работа, добавлен 23.06.2010Сущность манипуляций людьми - скрытое психологическое принуждение личности. Переговоры как способ достижения согласия. Ассоциативные определения конфликта. Понятие совместного решения. Механизмы ведения переговоров. Способы противостояния манипуляциям.
курсовая работа, добавлен 08.11.2012Основные характеристики делового общения. Его структура и специфика. Виды коммуникативных барьеров. Межличностный конфликт и способы его преодоления. Навыки и умения, необходимые для успешных деловых коммуникаций. Правила разрешения конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 14.11.2013Понятие, нормы и правила делового общения. Отличительная черта делового этикета. Переговоры как важнейший инструмент для урегулирования деловых отношений или конфликтов. Основные этапы проведения деловых переговоров, технология выбора стратегии и тактики.
реферат, добавлен 23.10.2016Понятие, предмет, виды и участники конфликта, причины его возникновения, динамика развития, характеристики его объекта. Методы управления конфликтами. Возможные методы их разрешения и предупреждения. Универсальные правила в общении, содержащем трудности.
курсовая работа, добавлен 06.07.2017Деловые переговоры: их виды, понятие и фазы. Исскуство ведения переговоров, результативность. Общие принципы и характер деловых переговоров. Смешанные интересы сторон - залог успеха переговоров. Правила и нормы этики общения. Психологическое воздействие.
реферат, добавлен 06.11.2012Ознакомление со специфическими особенностями и характеристиками деловых коммуникаций. Изучение требований к служебному телефонному разговору. Определение влияния личностных качеств при деловом общении. Анализ основных принципов речевого воздействия.
контрольная работа, добавлен 21.09.2015Способы воздействия субъекта управления на объект. Сущность и структура манипулирования. Внешние перемены взаимодействия. Виды манипулирования: экономическое, политическое, бюрократическое, идеологическое, психологическое. Стадии становления интереса.
презентация, добавлен 14.12.2019Понятие, виды и функции деловых переговоров, их содержание и значение в бизнесе. Факторы, определяющие особенности подготовки проведения деловых переговоров. Психологические особенности и методы проведения деловых переговоров различных видов и уровней.
реферат, добавлен 03.03.2009Определение наиболее подходящего управленческого решения с помощью метода "Дерево решений". Алгоритм использования метода при анализе альтернатив. Контроль как одна из функций руководства. Виды контроля управленческих решений. Понятие и типы моделей.
реферат, добавлен 23.10.2013Предмет воздействия антикризисного управления - системы управленческих мер по диагностике, предупреждению, нейтрализации и преодолению кризисных явлений. Факторы актуальности кризис-менеджмента. Понятие кризиса в социально-экономическом развитии.
контрольная работа, добавлен 14.06.2016Способы определения стилей руководства. Зачем руководителю знать стили замов. Определение типовых способностей. Описание деловых способностей через этапы принятия решения. Практичный способ определения деловых способностей в нормативном менеджменте.
реферат, добавлен 09.07.2015Руководство как существенный компонент эффективного управления, понятие и роль лидерства. Необходимость власти в управлении, виды влияния одного человека на другого. Использование власти и влияния на примере организации, производящей компьютеры.
реферат, добавлен 25.11.2010Исследование семиотических механизмов управления и концепции memory-turn, которая устанавливает пределы применимости конкретных технологий менеджмента и позволяет проводить их гуманитарную экспертизу. Сущность процесса манипуляции культурной памятью.
статья, добавлен 24.11.2018Понятие и основополагающие принципы делового общения, его этапы и значение. Существующие в данной сфере проблемы и направления их разрешения. Понятие, виды, структура конфликта. Стратегии поведения в конфликтных ситуациях и возможные пути выхода из них.
реферат, добавлен 28.05.2021