Общение в структуре управления. Социально-психологическая характеристика
Изучение роли этики и уровня социальной ответственности в структуре управления организацией. Характеристика современных основ делового общения в управленческих отношениях. Исследование природы конфликтов в организациях и основных методов их разрешения.
Подобные документы
Характеристика основных элементов управления аптечной организацией. Изучение сущности основных методов и форм управления. Исследование применяемых методов и форм управления организацией в аптечных сетях ООО "Бонум", ООО "Календула", ООО "Фармсклад".
курсовая работа, добавлен 20.11.2016Раскрытие сущности, определение причин, изучение типов и характеристика моделей конфликтов как наиболее острых способов разрешения противоречий. Анализ причин конфликтов и изучение методов управления конфликтной ситуацией. Методы разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 02.04.2012Общение как социально-психологическая категория, интерактивное взаимодействие партнеров. Формирование стереотипов. Специфика делового общения и его виды, коммуникативная культура в нем. Социально-психологические методы управления деловым общением.
реферат, добавлен 15.04.2011Краткое представление о структуре управления предприятием. Методика разделения труда. Функции менеджмента. Принципы принятия управленческих решений руководителем. Способы разрешения рабочих конфликтов и механизмы управления персоналом организации.
презентация, добавлен 15.12.2016Понятие делового общения, его особенности, цели, виды и функции. Специфика восточных и западных этических традиций. Анализ этических проблем в современных деловых отношениях. Классификация межличностных отношений. Принципы профессиональной этики.
контрольная работа, добавлен 10.03.2017Характеристика основных типов и причин возникновения конфликтов. Рассмотрение методов грамотного управления и выгодного разрешения данных ситуаций. Изучение решения конфликтов на примере организации. Анализ поведение менеджера в стрессовых условиях.
курсовая работа, добавлен 15.01.2014Характеристика специфических законов социальной организации. Анализ основных типов конфликтов в трудовом коллективе, а также специфики управления ими. Описание стадий тактики разрешения межличностных конфликтов. Анализ методов разрешения конфликтов.
контрольная работа, добавлен 28.12.2016Изучение специфики делового общения как подвида коммуникации. Место культуры делового общения в системе профессиональной культуры личности. Определение роли менеджера в формировании и развитии высокого уровня общения между коллегами в организации.
реферат, добавлен 10.09.2016Определение методов управления как способов осуществления управленческих воздействий на персонал для достижения основных целей управления организацией. Анализ экономических, административно-правовых и социально-психологических методов управления.
курсовая работа, добавлен 10.10.2012Ознакомление со структурой и специфическими особенностями профессиональной этики. Исследование и характеристика основных этических принципов делового общения. Определение сущности регламентированности - подчинения установленным правилам и ограничениям.
контрольная работа, добавлен 05.03.2016Характеристика роли и значение организационно-распорядительных методов управления организацией. Методы оценки эффективности управления организацией. Поиск новых путей совершенствования организационно-распорядительных методов управления организацией.
курсовая работа, добавлен 07.04.2015Изучение элементов, выделяющихся в структуре управления организацией. Основные действия при управлении предприятием. Анализ причин возникновения управления. Осуществление реализации функций и принципов управления путем применения различных методов.
реферат, добавлен 18.01.2012Сущность, понятие и предназначение делового общения. Характеристика видов делового общения, их отличительные черты. Влияние личностных качеств на общение, особенности диалогового общения. Описание групповых форм делового общения, общие положения беседы.
реферат, добавлен 30.10.2016Понятие делового общения, его цели, участники и значение в профессиональной компетенции менеджера и руководителя. Основные специфические особенности делового общения. Характерные особенности деловой речи. Характеристика основных видов делового общения.
реферат, добавлен 06.05.2009Исследование структуры делового общения как сложного многопланового процесса установления и развития контактов между людьми при совместной деятельности. Анализ норм и правил этики делового общения обеспечивающих развитие и укрепление деловых отношений.
реферат, добавлен 19.11.2010Определение конфликта и его сущность. Выявление основных причин возникновения и разрешения конфликтов в организационных структурах управления. способы управления конфликтами и их характеристика. Основные методы профилактики и предупреждения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 01.12.2019- 17. Этика управления
Значение этики успешного управления для предприятия в современных условиях. Методы управления и понятие социальной ответственности фирмы. Подбор практических советов по этике управления. Характеристика психологических типов личности и понятие этикета.
курсовая работа, добавлен 14.04.2010 Исследование сущности и классификации административных методов управления организацией и их роли в современных условиях. Зарубежный опыт применения организационно-распорядительных способов правления. Принятие руководящих решений на основе теории игр.
курсовая работа, добавлен 08.01.2016Характеристика этики бизнеса как деловой этики, которая базируется на честности, верности данному слову, способности эффективно функционировать на рынке. Изучение особенностей и основных требований, предъявляемых к современному этикету делового общения.
реферат, добавлен 17.07.2015Основные виды делового общения, его функции. Общение как коммуникация: невербальные и вербальные средства общения. Характеристика этапов делового общения. Деловой этикет как важнейшая сторона профессионального поведения. Речевые и психологические правила.
контрольная работа, добавлен 08.12.2015Быстрое развитие и изменение как одна из основных проблем управления современным предприятием или организацией. Методика разрешения конфликта через решение проблемы. Формирование целей и миссии деятельности предприятия, требования к структуре управления.
контрольная работа, добавлен 25.12.2014Национальные особенности управления организацией в условиях рыночной экономики. Отличительные черты американского стиля делового общения. Характеристика и пути совершенствования российской модели менеджмента. Использование методов планирования и контроля.
реферат, добавлен 14.10.2014Анализ теоретических основ корпоративной социальной ответственности предприятия. Оценка основных количественных и качественных показателей уровня корпоративной социальной ответственности. Характеристика авторитарного и сопричастного стилей управления.
реферат, добавлен 03.09.2017Исследование природы, видов и основных причин конфликтов на предприятиях. Изучение разновидностей организационных конфликтов. Характеристика действий руководителя и менеджера в конфликтной ситуации. Обзор способов предотвращения и профилактики конфликтов.
контрольная работа, добавлен 22.06.2015Общение как форма деятельности. Основные виды общения. Анализ специфики и эффективности делового общения. Классификация общения в зависимости от содержания, целей и средств. Специфика делового общения. Особенности устного и письменного делового общения.
контрольная работа, добавлен 06.05.2014