Программа психологической профилактики возникновения межличностных конфликтов в общественном транспорте
Анализ возможностей и подходов к психологической профилактике возникновения межличностных конфликтов в общественном транспорте. Анализ необходимости повышения качества обслуживания пассажиров, снижения числа жалоб и обращений по поводу транспортных услуг.
Подобные документы
Характеристика общения и виды межличностных отношений. Понятие психологической несовместимости и причины возникновения конфликтных ситуаций в коллективе. Типы решения конфликтов: соперничество, сотрудничество, компромисс, уклонение, приспособление.
реферат, добавлен 30.03.2015Виды, длительность, частота возникновения, степень эмоциональности межличностных конфликтов в педагогическом коллективе. Анализ вовлеченности сотрудников и руководства в их разрешение. Влияние межличностного конфликта на педагогическую деятельность.
статья, добавлен 26.04.2021Определение понятия межличностного конфликта и этапов его развития. Анализ психологической сущности межличностных конфликтов, а также характеристика их сущности в дошкольном возрасте. Анализ диагностических методик поведения дошкольников в конфликтах.
курсовая работа, добавлен 16.09.2017Понятие и виды межличностного конфликта, причины его возникновения. Технология профилактики межличностных конфликтов в педагогическом коллективе. Эмпирическое исследование межличностных конфликтов в коллективе: методика, организация, анализ результатов.
дипломная работа, добавлен 21.07.2014Понятие, психологическая сущность и причины межличностных конфликтов, подходы к их изучению. Проявления психологических аспектов в межличностных конфликтах. Анализ возможностей медиатора при работе с психологическими аспектами межличностного конфликта.
дипломная работа, добавлен 31.10.2017Рассмотрение понятия, изучение видов межличностных конфликтов и причин их возникновения. Характеристика способов разрешения межличностных конфликтов. Особенности межгруппового, этнического, организационного конфликтов, столкновений конкретных индивидов.
курсовая работа, добавлен 22.02.2019Изучение конфликта, основных видов конфликтов и причин их возникновения. Характеристика внутриличностных, межличностных, внутригрупповых, межгрупповых конфликтов. Определение объективных причин возникновения конфликтов и их восприятие индивидами.
реферат, добавлен 24.11.2022Отличительные особенности и виды межличностных конфликтов. Взаимосвязь межличностных конфликтов с внутриличностными и групповыми. Анализ причин возникновения межгрупповых конфликтов. Рассмотрение основных методов управления межгрупповыми конфликтами.
реферат, добавлен 24.04.2015Изучение особенностей протекания межличностных конфликтов в семье. Создание объективных организационно-управленческих и социально-психологических условий для их профилактики. Направления работы по предупреждению межличностных конфликтов в молодых семьях.
статья, добавлен 23.03.2018Сущность конфликта, его типы и функции, этапы развития. Наиболее типичные причины межличностных конфликтов: результаты обследования сотрудников коммерческих предприятий г. Санкт-Петербурга. Методы разрешения межличностных конфликтов в организации.
курсовая работа, добавлен 24.11.2009Исследование рекомендаций по психологической профилактике травматизма на транспорте, в частности, вследствие зацепинга. Создание комплексной системы профилактики зацепинга, включающей в себя различные уровни и учитывающей разные смыслы, роли и контексты.
статья, добавлен 11.06.2018Сущность межличностного конфликта и способы его разрешения. Причины межличностных конфликтов, порожденные трудовым процессом. Психологические причины межличностных конфликтов. Причины конфликтов, коренящихся в личностном своеобразии членов коллектива.
реферат, добавлен 21.09.2010Философские учения о природе возникновения конфликта и проявления агрессивности. Исследования конфликтов западными и российскими учеными, основные причины их возникновения, методы решения. Виды конфликтов в психологии, анализ межличностных отношений.
реферат, добавлен 21.06.2016Понятие конфликта. Сущность, истоки и причины межличностного конфликта, его специфические особенности. Межличностный конфликт в школьном классе. Причины возникновения школьного конфликта. Комплекс упражнений по профилактике межличностных конфликтов.
курсовая работа, добавлен 25.11.2011Исследование межличностных конфликтов как серьёзной проблемы, касающейся подростков. Противоречия, которые испытывает личность при взаимодействии в социуме, как причины возникновения конфликта. Классификация причин конфликтов в образовательной среде.
статья, добавлен 14.03.2019Особенности межличностных отношений военнослужащих, сущность межличностных конфликтов, причины их появления, характер влияния на воинский коллектив. Взаимоотношения военнослужащих, основанные на войсковом товариществе и регулирование конфликтов.
статья, добавлен 11.03.2019Функции конфликтов. Снятие синдрома покорности у подчиненных. Стимулирование к изменениям и развитию. Этапы развития конфликта. Соотношение деловой и личностной сфер конфликта. Причины конфликтов. Анализ причин межличностных конфликтов на предприятии.
реферат, добавлен 26.12.2008Понятие, сущность и виды конфликтов. Причины возникновения межличностных конфликтов в семье, их виды и последствия. Разработка методов предупреждения и разрешения конфликтов. Организация жизнедеятельности семьи с целью профилактики развития разногласий.
курсовая работа, добавлен 20.12.2019Характеристика общения и межличностных отношений. Особенность взаимоотношений в группах и коллективах. Анализ понятия психологической несовместимости. Основные позитивные и негативные функции конфликта. Главные общественные стили разрешения коллизий.
реферат, добавлен 30.03.2015Исследование конфликтов в межличностных отношениях в женских и мужских волейбольных командах. Частота возникновения конфликтов, протекание, способы разрешения. Дисциплина, физические нагрузки, взаимоотношения игроков с тренером и межличностные отношения.
статья, добавлен 09.04.2022Психологические компоненты конфликта и конфликтной ситуации. Виды и функции конфликтов, объективные причины их возникновения. Личностные особенности возникновения конфликтов. Конструктивное разрешение и стратегии межличностных конфликтных ситуаций.
контрольная работа, добавлен 09.09.2010Понятие и особенности межличностных конфликтов, основные подходы к их изучению. Факторы возникновения и технологии разрешения конфликтных ситуаций. Опросник К. Томаса, предназначенный для изучения личностной предрасположенности к конфликтному поведению.
курсовая работа, добавлен 18.01.2014Психологическая характеристика межличностных конфликтов подростков со сверстниками. Содержание, формы и методы первичной психопрофилактики межличностных конфликтов подростков со сверстниками. Организация, методы и результаты эмпирического исследования.
дипломная работа, добавлен 14.06.2012Определение понятия "конфликт" и его проявления в детстве. Психологическая характеристика старшего дошкольного возраста. Анализ причин межличностных конфликтов старших дошкольников. Основные методы диагностики и рекомендации по преодолению конфликтов.
курсовая работа, добавлен 13.03.2014Исследование конфликтов в межличностных отношениях в женских и мужских волейбольных командах. Частота возникновения конфликтов между игроками. Сравнение двух женских волейбольных команд разных университетов и женской и мужской сборных из одного ВУЗа.
статья, добавлен 26.08.2022