Управление поведением при конфликтных ситуациях
Изучение основных методов и стратегий поведения в конфликтных ситуациях и выявление рекомендаций по управлению поведением. Характеристика функциональных или дисфункциональных последствий конфликтов. Проведение исследования тяжелых последствий коллизии.
Подобные документы
Личность и факторы ее поведения в организации. Взаимодействие личности и организации. Исследование типов поведения. Проблемы адаптации сотрудников, подходы к управлению их поведения в организации. Управление поведением людей в рабочем коллективе.
курсовая работа, добавлен 03.10.2014Типы конфликтов, причины их возникновения. Методы разрешения конфликтов. Роль менеджера по персоналу в разрешении конфликтных ситуаций. Прогнозирование, как основное направление управленческой деятельности менеджера. Профилактика конфликтов в организации.
курсовая работа, добавлен 16.11.2009Теоретические основы возникновения конфликтов. Анализ основных методов управления конфликтами. Анализ конфликтных ситуаций и их влияния на трудовой коллектив. Разработка стратегии обращения с конфликтами. Создание благоприятной психологической атмосферы.
курсовая работа, добавлен 28.05.2009Рассмотрение различных стилей поведения в конфликтных ситуациях Томаса Килменна. Уклонение (избегание) приспособление, конкуренция, компромисс, сотрудничество. Пассивная реакция менеджера означает стремление уйти от конфликта, активная - разрешить его.
реферат, добавлен 12.11.2010- 105. История медиации
Исследование методов разрешения споров и конфликтных ситуаций. Изучение особенностей медиации, особого вида переговоров с участием нейтрального лица. Примирительные методы урегулирования конфликтов. Характеристика основных принципов и моделей медиации.
презентация, добавлен 19.10.2013 Понятие конфликта и его причины. Классификация и функции конфликтов. Этапы и фазы конфликта в организации. Формулы возникновения конфликтной ситуации. Стили конфликтного поведения и типы конфликтных личностей. Методы и технологии разрешения конфликтов.
презентация, добавлен 27.01.2017Характеристика причин возникновения конфликтов в деловом общении в организациях. Основные пути, способы разрешения и профилактики конфликтных ситуаций. Влияние индивидуально-психологических особенностей участников коллизии на решение противоречий.
статья, добавлен 26.07.2018Неформальные инструменты регулирования этического поведения. Роль нормативных этических теорий и этики бизнеса для современного управления этическим поведением персонала. Кодекс этики как формальный инструмент управления этическим поведением сотрудников.
диссертация, добавлен 07.12.2019Понятие управления инновационным поведением персонала. Методическое обеспечение механизма этого процесса. Характеристики известных типов инновационного поведения работников. Влияние механистической и органической моделей организации на эту сферу.
статья, добавлен 18.08.2018Характеристика конфликтных ситуаций, основные виды, их причины и ошибки, предупреждение. Анализ и оценка конфликтных ситуаций, происходящих в ФГОУ СПО "Уфимский авиационный техникум". Стратегии и методы разрешения социальных конфликтов в организациях.
курсовая работа, добавлен 17.02.2010Рассмотрение особенностей рисков в проектной деятельности, выявление основных характеристик риска. Выделение основных вариантов поведения в потенциально рисковых ситуациях. Процессы управления проектными рисками, которые затем разбиваются на этапы.
статья, добавлен 02.08.2020Необходимость изучения конфликтов, их причин, последствий и методов управления ими. Природа и причины стресса. Методы диагностики стрессового состояния. Анализ конфликтов и стрессов в стоматологической поликлинике, пути их разрешения и предотвращения.
курсовая работа, добавлен 06.11.2014Анализ литературы русских и зарубежных авторов по вопросам разрешения конфликтов. Характеристика концепций социального конфликта и методы их разрешения. Варианты и факторы, повышающие разрешение конфликтных ситуаций между персоналом на предприятии.
дипломная работа, добавлен 16.06.2014Классификация методов разрешения конфликтов на стратегическую и тактическую группы. Использование стратегической технологии для предупреждения дисфункциональных конфликтов. Рассмотрение различных способов поведения для разрешения острого противостояния.
презентация, добавлен 19.10.2013Анализ столкновения несовместимых личностных тенденций, взаимоисключающих потребностей. Исследование особенностей социальных и психологических конфликтов. Изучение основных причин возникновения конфликтных ситуаций. Межгрупповые и межличностные конфликты.
презентация, добавлен 19.10.2013Конструктивные (созидательные) и деструктивные (разрушающие) конфликты. Периоды развития конфликта в организации. Условия перерастания конфликтной ситуации в конфликт. Объективные причины конфликта. Стратегии поведения человека в конфликтных ситуациях.
статья, добавлен 05.03.2013Определение объективных причин возникновения конфликтных ситуаций. Анализ конфликтов в деятельности трудовых коллективов. Рассмотрение способов предотвращения возникновения конфликтов. Стратегии поведения в конфликте и методы разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 21.03.2016Изучение причин возникновения конфликтов в организации, динамики их развития и стратегии поведения в конфликте. Рассмотрение понятия и причин стресса. Описание алгоритма работы руководителя по предупреждению и регулированию конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 13.05.2015Понятие конфликта и основные подходы разрешения проблемы. Возникновение конфликтных ситуаций и методы избежания их отрицательных последствий в трудовых коллективах: снижения производительности и морального состояния, неудовлетворенности, текучести кадров.
реферат, добавлен 12.06.2009Характеристика системы управления персоналом как совокупности приемов, методов, технологий организации работы с коллективом предприятия или организации. Описание основных типов конфликтов, анализ их причин, последствий, эффективных методов предотвращения.
контрольная работа, добавлен 18.12.2015Типология, стадии, методы предупреждения конфликтов. Основные этапы ведения переговоров. Пять стратегий поведения: соперничество, компромисс, сотрудничество, избегание, приспособление. Анализ конфликтных ситуаций в организации и способы их разрешения.
реферат, добавлен 17.08.2013Характеристика возникающих в трудовых коллективах конфликтных ситуаций, их сущность и причины возникновения. Основные стратегии поведения руководителя и подчиненных в ходе конфликта. Структурные методы для успешного выхода из конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 18.01.2012Понятие и суть конфликта, его характерные особенности, типы и основные причины возникновения. Содержание структурных методов и межличностных стилей разрешения конфликтных обстановок. Организационный подход к управлению конфликтами в кризисной ситуации.
реферат, добавлен 15.01.2012Проблема конфликтов как объект повышенного внимания в различных отраслях научного знания. Особенности диагностики конфликтных ситуаций в аптечной организации. Анализ основных этапов разработки мер по профилактике и управлению конфликтами в аптеке.
дипломная работа, добавлен 01.01.2017Понятие и характеристика конфликта. Изучение причин конфликтных ситуаций и методов их разрешения. Организационно-экономическая характеристика гостиничного комплекса ОАО "Гостиница "Белгород". Усовершенствование управления конфликтными ситуациями.
курсовая работа, добавлен 27.07.2017