Классификация и характеристика консультационных услуг
Характеристика предлагаемых консультационных услуг, основные причины обращения в консалтинговые фирмы. Услуги обеспечения предприятий информационными технологиями, промышленного инжиниринга, обучения менеджменту, PR и отношения с общественностью.
Подобные документы
Организация обучения, переобучения и переподготовки персонала фирмы. Основные проблемы и тенденции развития программы обучения и планирования карьеры. Особенности обучения специалиста охранных предприятий, разработка учебно-методического комплекса.
курсовая работа, добавлен 22.10.2012Рассмотрение показателей качества гостиничных услуг. Определение факторов, влияющих на качество гостиничных услуг. Система показателей конкурентоспособности гостиничной услуги. Создание гостиницей репутации предприятия высокого качества обслуживания.
практическая работа, добавлен 08.09.2020Рассмотрение типов и видов организации сферы услуг. Анализ специфики и отличительных черт организаций сферы услуг. Рассмотрение особенностей планирования в сфере услуг. Характеристика особенностей мотивации персонала и внедрения инноваций в организациях.
курсовая работа, добавлен 20.05.2017Системное описание истории развития сферы риэлторских услуг. Рассмотрение сущности понятий и терминов "риэлтор", "риэлторские услуги" и "риэлторская деятельность". Выделение этапов развития риэлторских услуг в России, рассмотрение их характеристик.
статья, добавлен 26.09.2018Особенности построения деятельности предприятия в части предоставления безопасных услуг и тенденции развития в данном направлении. Причины увеличения вероятности проявления негативных последствий рисков в результате предоставления некачественных услуг.
статья, добавлен 31.07.2018Характеристика структуры менеджмента организации, предоставляющей комплекс специализированных услуг по профессиональной уборке помещений и поддержанию чистоты. Классификация клининговых услуг. Обзор системы стратегического управления данной отраслью.
отчет по практике, добавлен 02.07.2013Особенности управления организациями сферы услуг. Анализ системы правления качеством предоставленных предложений потребителям в ресторане. Расширение спектра сервиса клиентам с помощью диверсификации. Основные этапы производственного процесса фирмы.
дипломная работа, добавлен 26.05.2017Общая характеристика предприятия, его организационная структура. Деятельность отдела рекламы. Политика продвижения продуктов и услуг, SWOT–анализ предприятия. Предложения по внедрению PR–методов для продвижения услуг туристической фирмы "Роза Севера".
контрольная работа, добавлен 25.09.2013Анализ современных изменений в структуре производства и потребления, делающие услуги важным элементом экономики. Сущность процесса гуманизации экономического роста. Особенности, тенденции и основные направления развития сферы услуг в Республике Казахстан.
статья, добавлен 20.02.2018Понятие, сущность и факторы конкурентоспособности услуг. Насыщенность рынка, спрос и предложение. Уровни конкурентоспособности предприятий сферы услуг. Анализ спортивного комплекса «Старт». Пути повышения конкурентоспособности комплекса «Старт».
курсовая работа, добавлен 01.12.2008Анализ рынка автосервисных услуг г. Сыктывкара. Факторы, влияющие на спрос. Анализ роста количества автомобилей и конкурентов на рынке автосервисных услуг. Прогнозируемый объем услуги по оказанию технической помощи. Выбор расположения сервисного центра.
курсовая работа, добавлен 12.12.2012Сущность современной политики либерализации рынка медицинских услуг. Сущность и преимущества стратегии концентрации и диверсификации рынка медицинских услуг. Стратегия разработки или обновления продукта - инновационные услуги в сфере здравоохранения.
статья, добавлен 28.01.2013Исследование российского рынка бытовых услуг. Изучение деятельности предприятий бытового обслуживания в Улан-Удэ. Анализ динамики оказанных услуг по регионам Сибири. Проблема обеспеченности кадрами и методы их подбора. Оценка профессионализма персонала.
реферат, добавлен 13.04.2015Содержание и особенности стратегического планирования бизнес-процессов в среде услуг для обеспечения конкурентоспособности предприятий. Сущность, характер и доминирующие формы инновационных процессов для их развития. Модель конкурентных стратегий.
автореферат, добавлен 28.03.2018Цели и задачи отношений с общественностью, PR-отдел предприятия. Планирование и эффективность PR-программ организации. Статус ЗАО "ПОЛИПАК", структура аппарата управления. Основные финансово-экономические показатели хозяйственной деятельности в динамике.
курсовая работа, добавлен 04.08.2011Модели управления информационными и коммуникационными технологиями. Способы подготовки статистических данных. Принципы изготовления программного обеспечения по индивидуальному и коммерческому заказам. История развития концепции безбумажного офиса.
реферат, добавлен 30.10.2011Основные виды деятельности ресторана "Дежавю", характеристика персонала. Потребители и их сегментация. Исходные данные для SWOT-анализа. Виды и ассортимент предлагаемых услуг. Анализ внутренней и внешней среды предприятия, формулирование стратегии.
курсовая работа, добавлен 31.01.2013Анализ проблем качества услуг и управления затратами на качество услуг. Анализ методов и инструментов управления качеством продукции в компаниях, оказывающих услуги аудита, консалтинга, экспертизы и разработки мероприятий по повышению безопасности труда.
статья, добавлен 14.05.2017Характеристика технологического процесса швейного ателье. Оборудование, сырьё и материалы швейных предприятий. Определение суточного выпуска предприятия по ассортименту и видам услуг на примере ателье "Грация". Расчет площади оборудования салона.
курсовая работа, добавлен 12.05.2015Оценка качества сервисных услуг с точки зрения потребителей. Направления деятельности по улучшению качества услуг. Установление номенклатуры показателей качества услуг, классификации и применяемости методов контроля и оценки показателей качества услуг.
практическая работа, добавлен 10.11.2021Цели Международной неправительственной организации ИСО. "Петля качества" - основа обеспечения хороших услуг, типичные этапы жизненного цикла продукции. Направления государственной деятельности в сфере услуг: стандартизация, сертификация, лицензирование.
контрольная работа, добавлен 15.06.2010Проблема менеджмента безопасности. Сравнительная характеристика концепций классического менеджмента безопасности, высоконадежной организации и инжиниринга устойчивости для обеспечения безопасности социотехнических систем в динамичной техносферной среде.
статья, добавлен 16.07.2021Понятие и классификация дополнительных образовательных услуг в России. Общая характеристика Учебного Центра "Земля". Изучение системы организации труда. Оценка рекламных мероприятий. Разработка рекомендаций по совершенствованию управления персоналом.
дипломная работа, добавлен 20.10.2017Рассмотрение опыта формирования профессиональных компетенций как основы обучения рабочих кадров предприятий оборонно-промышленного комплекса. Подготовка руководящего состава и инженерно-технического персонала предприятий оборонно-промышленного комплекса.
статья, добавлен 08.06.2023Специфика и отличительные черты организаций сферы услуг. Особенности менеджмента организации сферы услуг. Этапы развития, методы планирования, мотивационное значение и роль вознаграждений персонала сферы услуг. Инновационная деятельность в сфере услуг.
курсовая работа, добавлен 09.04.2015