Управління конфліктами в організації
Управління конфліктами як цілеспрямована діяльність менеджерів, що передбачає встановлення контролю над конфліктом, його учасниками. Ліквідація причин конфліктів в організації з метою недопущення порушення ефективності виробничого процесу на підприємстві.
Подобные документы
Поняття, сутність та характерні ознаки конфлікту. Сучасні аспекти процесу виникнення конфліктів в організації. Специфіка та опис можливого прояву організаційно-управлінського конфлікту. Управління конфліктною ситуацією внутрішніми силами підприємства.
курсовая работа, добавлен 18.11.2015Поняття та сфери прояву міжособистісного конфлікту, його функції та елементи. Причини виникнення, види та психологічні особливості міжособистісних конфліктів. Етапи управління конфліктами: прогнозування, попередження, регулювання та вирішення конфлікту.
реферат, добавлен 15.05.2011Потреба активізації ролі ефективного управління конфліктами та соціальними експектаціями членів трудового колективу організації. Роль конфлікту в регуляції діяльності колективу. Психологічні причини та детермінанти виникнення міжособистісних конфліктів.
статья, добавлен 18.05.2020Розкриття соціально-психологічного аспекту управління конфліктами в організаціях сфери IТ. Вибудовування ефективної комунікації всередині організації, забезпечення продуктивної зовнішньої системи комунікації, що залежить від міжособистісної взаємодії.
статья, добавлен 22.06.2024Ступінь розробленості поняття методів управління конфліктами в полі міжетнічних взаємин форми їх використання в наукових етноконфліктологічних розробках. Основні методи управління конфліктами на міжособистісному рівні, їх використання у дослідженнях.
статья, добавлен 05.02.2019Опис моделей управління конфліктами, що базуються на емпатії та емоційному інтелекті. Інструменти розв’язання та врегулювання конфліктів, розвиток яких посилить емоційну компетенцію сучасного суспільства та покращить рівень міжособистісної взаємодії.
статья, добавлен 21.07.2018Здійснення теоретичного аналізу наукових підходів до управління конфліктами. Характеристика сучасних надбань управлінської та психологічної практики, спрямованих на їх вирішення. Адаптації соціально-психологічних технологій процесуального підходу.
статья, добавлен 26.06.2016Суть поняття терміну "конфлікт", причини виникнення та стадії розвитку. Особливості методів управління конфліктами в туризмі. Перелік соціологів та філософів, які вивчали конфліктні ситуації та чинники їх виникнення, позитивний та негативний вплив.
контрольная работа, добавлен 04.05.2014Аналіз підходів до управління конфліктами. Сучасні надбання управлінської та психологічної практики, спрямовані на їх вирішення. Адаптація соціально-психологічних технологій процесуального підходу до їх застосування в державно-управлінській діяльності.
статья, добавлен 04.12.2018- 10. Типи конфліктів
Конфлікти та їх типи, означення, причини. Особливості конфліктів у сучасних ділових відносинах. Функціональні та дисфункціональні наслідки конфлікту. Означення, причини та вирішення міжособистісних конфліктів. Сутність системи управління конфліктами.
реферат, добавлен 17.10.2017 Психологічна готовність менеджерів до управління змінами в організації, розподілення за рівнями сформованості та типами структур. Оволодіння методами самодіагностування основних компонентів психологічної готовності до управління змінами та чинників.
автореферат, добавлен 26.08.2015Передумови та причини виникнення конфлікту. Умови переростання суперечності в конфліктну ситуацію. Сутність конфліктної ситуації та інциденту. Інструменти управління емоціями у профілактиці й запобіганні конфліктів. Ескалація та реверсія конфлікту.
контрольная работа, добавлен 23.03.2016Поняття конфлікту: його структура, особливості та основні сигнали. Причини виникнення конфліктів у міжособистісних відносинах вчителя та учнів. Основи технології управління міжособистісними конфліктами у взаємовідносинах вчителя та учнів та їх динаміка.
курсовая работа, добавлен 26.04.2011Позитивні функції конфліктів та критерії їх класифікації. Поняття учасника та суб'єкта конфлікту, способи управління конфліктом. Причини конфліктів: розподіл ресурсів, відмінності в цінностях, незадовільні комунікації. Функціональні наслідки конфліктів.
контрольная работа, добавлен 17.09.2010Проблема конфліктності людських стосунків у ракурсі філософсько-соціологічних інтерпретацій. Місце конфлікту в корпоративній культурі організації. Специфіка прояву організаційно-управлінського конфлікту. Міжособистісні стилі вирішення конфліктів.
дипломная работа, добавлен 11.04.2010Психотехнологічні методи та технологія управління конфліктами. Маніпулювання громадською думкою із застосуванням різноманітних технологій інформаційно-психологічного впливу. Сутність феномена мас, особливості управління в епоху суспільства споживання.
статья, добавлен 21.03.2020Природа конфлікту в організації та причини його виникнення. Представники школи "людських відносин". Чотири основних типи конфлікту. Модель процесу конфліктної ситуації та засоби управління нею. Структурні методи, міжособистісні стилі вирішення конфліктів.
реферат, добавлен 12.02.2011- 18. Неконфліктне середовище закладу вищої освіти як складова успішності організації освітнього простору
Розгляд та аналіз причин виникнення, суті та управління соціальними конфліктами в системі вищої освіти. Характеристика підходів до вивчення особистісних схильностей до конфліктної поведінки. Виявлення певних стилів вирішення конфліктної ситуації.
статья, добавлен 16.11.2022 Виокремлення основних психологічних особливостей та рис інноваційної освіти. Визначення ролі психологічної готовності менеджерів до управління у підвищенні ефективності управління освітніми організаціями. Аналіз специфіки стилю управління менеджерів.
статья, добавлен 15.03.2023Управління конфліктами як цілеспрямований, зумовлений об'єктивними законами вплив на динаміку конфлікту в інтересах розвитку або руйнування тієї соціальної системи, до якої має відношення конфлікт. Аналіз способів розв'язання конфліктів в організаціях.
контрольная работа, добавлен 22.06.2013Труднощі підлітків у відносинах з дорослими: негативізм, упертість, байдужість до оцінки успіхів, відхід з школи. Теорія внутрішньоособистісних конфліктів в поглядах представників гуманістичної школи. Процес управління міжособистісними конфліктами.
реферат, добавлен 22.03.2014Розгляд та характеристика сучасних методів вирішення міжетнічних конфліктів на рівні міжособистісних комунікацій, їх застосування у практиці дослідження міжетнічних взаємин. Аналіз основних методів управління конфліктами на міжособистісному рівні.
статья, добавлен 27.11.2016Причини виникнення конфліктів між суб’єктами соціально-трудових відносин. Вчення про групи і колективи з погляду соціально-економічних та психологічних закономірностей. Забезпечення ефективної діяльності сучасної організації в процесі управління нею.
статья, добавлен 11.05.2018Практика управління і потреба у вдосконаленні систем управління, в першу чергу соціальними і соціотехнічними об'єктами. Розгляд процесу управління трудовим колективом. Способи і форми організації діяльності, що детермінують характеристики керівництва.
статья, добавлен 27.07.2022Особливості конфліктної взаємодії у сфері публічних відносин. Дослідження управлінських важелів впливу на стадіях розвитку конфліктної ситуації. Обґрунтування значущості цих механізмів у процесах протікання і розв'язання конфліктів на локальному рівні.
статья, добавлен 19.11.2017