Стадии, этапы и фазы процесса консультирования
Понятие консалтинговой услуги. Начало работы консультанта и клиента, их контакт посредством переговоров о возможности сотрудничества. Источники информации для предварительной диагностики проблемы. Основные методы управления инновационными процессами.
Подобные документы
Пользователи услуг консультантов. Клиенты консалтинговой организации. Случаи привлечения консультантов. Основы методов консультирования, фазы процесса. Методы управленческого консультирования: общие, локальные или специальные. Виды консультационных услуг.
контрольная работа, добавлен 14.05.2011Общее понятие консалтинга. Организационная структура консалтинговой компании, требования, предъявляемые к ней. Основные формы предоставляемых консалтинговой компанией услуг. Субъекты и виды консультирования производителей и дистрибьюторов в фармации.
курсовая работа, добавлен 08.10.2017Понятие переговоров, а также этапы, методы, подходы и тактики их ведения. Сущность, особенности и значение личных продаж на примере туристических услуг. Общая характеристика основных этапов процесса эффективной продажи. Анализ итогов деловых переговоров.
контрольная работа, добавлен 19.05.2010Общие положения о маркетинговых исследованиях, их значение и необходимость для предприятия. Характеристика маркетинговых исследований: стадии, методы, структура. Основные источники возникновения маркетинговых проблем и методы сбора первичной информации.
контрольная работа, добавлен 02.05.2011Консультирование продавцом покупателей, производителей по кругу вопросов, возникающих в сфере юридической, технической, финансовой, технологической, экспертной деятельности. Требования, предъявляемые к консалтинговой компании. Виды консалтинговых услуг.
контрольная работа, добавлен 06.05.2014Основные аспекты управления информацией на предприятии. Источники и методы сбора менеджерской информации. Определение основных источников получения маркетинговой информации. Преимущества и недостатки использования основных методов сбора информации.
реферат, добавлен 29.04.2015Анализ использования консультационных услуг российскими компаниями. Сущность понятия "управленческого консалтинга". Цели консультирования как вида профессиональной деятельности. Проблема поиска и выбора консультанта, методы оценки консультирования.
реферат, добавлен 17.04.2014Понятие цена и ценообразование. Классификация и виды цен на товары. Методы ценообразования, этапы процесса установление цены. Взаимосвязь и взаимоотношение различных видов цен. Метод ценообразования с повышением цены посредством надбавки к ней.
курсовая работа, добавлен 20.05.2014Основные источники маркетинговых проблем. Подходы к выявлению проблем управления маркетингом. Этапы процесса выявления проблемы. Логико-смысловое моделирование проблем. Преобразование проблемы, требующей решение, в проблему, требующую исследования.
лекция, добавлен 21.08.2016Изучение понятия телефонного маркетинга. Формулировка цели звонка. Источники регулирования арбитражного процесса. Этапы переговоров по телефону. Планирование сценария. Правила работы с клиентом для достижения его лояльности. Ошибки телефонных продаж.
реферат, добавлен 10.04.2016Технологии стратегий и тактик в переговорном процессе. Основные этапы подготовки переговоров и стадии достижения согласия. Способы работы с клиентом по поддержанию отношений (с помощью почты, телефона, покупки лояльности и создания привилегий).
контрольная работа, добавлен 02.04.2013Проектное консультирование: принципы, этапы и стадии. Главные задачи консалтингового проекта. Характеристика процессного и экспертно-процессного консультирования. Определение приоритетных проблем, проведение анализа и синтеза альтернатив с клиентом.
курсовая работа, добавлен 06.03.2016Понятие, суть и продукт консультационной услуги. Правила формирования правильной психологической установки у консультанта перед продажей продукта. Этапы выполнения консалтингового проекта: предварительное исследование, подготовка предложения, контракта.
реферат, добавлен 06.05.2012Понятие маркетингового исследования, его цели и задачи, основные этапы и направления реализации, методы сбора и источники информации. Использование маркетинга в коммерческой деятельности агентства недвижимости ООО "СтройКом", его совершенствование.
курсовая работа, добавлен 06.06.2012Маркетинг, этапы его развития и место в современной организации. Принципы построения оргструктур управления маркетингом. Аспекты внедрения системы управления маркетингом, проблемы и ошибки. Анализ маркетинговой деятельности на примере ООО "Авоська".
курсовая работа, добавлен 20.11.2013Основные виды маркетинговых исследований, методы их проведения и значение для развития предприятия. Главные стадии процесса проведения маркетинговых исследований. Определение проблемы и формулирование целей. Характеристика способов сбора данных.
реферат, добавлен 19.11.2014Теоретические аспекты понятия "цена", этапы процесса ценообразования, государственная политика в этой сфере. Характеристика основных концепций управления маркетингом. Структура, виды и источники информации, используемые для принятия маркетинговых решений.
контрольная работа, добавлен 05.07.2010Этапы эволюции маркетинга, его цели, задачи, основные принципы. Концепции предпринимательской деятельности. Психология потребителя, основные категории рынка. Маркетинговые исследования, методы сбора информации. Товарная политика, проблемы ценообразования.
шпаргалка, добавлен 02.02.2013Сущность и содержание маркетингового анализа, его структура и основные этапы, его роль и значение для диагностики отношений предприятия с внешней средой. Оценка конкурентоспособности продукции, используемые документы, источники информации и управление.
реферат, добавлен 24.05.2014Основные этапы технологии штрихового кодирования. Порядок оформления товарно-сопроводительных документов. Дополнительные торговые услуги. Основные операции процесса продажи. Инструкция по приемке товара. Описание работы на кассовом POS терминале.
отчет по практике, добавлен 16.07.2015Сущность и принципы маркетинга, его виды и главные функции. Стадии процесса маркетинговых исследований. Методы сбора информации при изучении потребительского спроса. Анализ производственно-сбытовых возможностей фирмы. Этапы разработки рыночной стратегии.
реферат, добавлен 21.04.2015Основные составляющие деятельности ПР. Изучение клиента (организации) и аудитории. Характеристика и основные этапы планирования. Контролируемые и неконтролируемые средства коммуникации. Выбор каналов передачи информации и оценка эффективности ПР-кампании.
курсовая работа, добавлен 24.01.2015Основные понятия маркетинговых исследований, их цели, этапы и основные направления. Задачи выбора методов и методы проведения маркетинговых исследований, а также роль маркетинговой информации на предприятии. Система анализа маркетинговой информации.
контрольная работа, добавлен 20.04.2010Порядок и этапы изучения возможностей конкретного предприятия, источники информации для анализа его состояния. Направления укрупненного анализа возможностей предприятия. Недорогие методы исследования рынка, их характеристика и отличительные особенности.
контрольная работа, добавлен 20.02.2009Понятие консалтинга, его современное состояние и виды услуг. Особенности маркетингового консультирования: цель, область применения и экономическая сущность, проекты фирм. Пример деятельности предприятия: разработка идеологии нового героя и бренда.
курсовая работа, добавлен 24.09.2009