Системы улучшения качества
Сущность концепции Total Quality Management, процесс построения цепочки взаимосвязанных процессов для принятия решения. Описание и особенности системы улучшения качества Kairyo, Kaizen. История возникновения приза Деминга, премия за качество М. Бэлдриджа.
Подобные документы
Рассмотрение современных методов управления качеством. Понятие и основные концепции Total Quality Management, роль У. Шухарта и У.Э. Деминга в его разработке. Характеристика технология развертывания функций качества и функционально-стоимостного анализа.
курсовая работа, добавлен 30.11.2015История развития управления качеством в США. Национальная премия качества М. Бэлдриджа. Стратегия в достижении качества. Меры обеспечения качества функционирования системы управления. Краткосрочные планы и долгосрочная стратегия улучшения работы.
презентация, добавлен 03.11.2017Идея общеорганизационного метода непрерывного повышения качества всех организационных процессов - всеобщего управления качеством. Критерии оценки претендующей компании на приз Деминга. Национальная премия качества Бэлдриджа. Европейская премия качества.
реферат, добавлен 25.09.2012Характеристика особенностей концепции управления качеством (Total Quality Management) и ее эффективности для успешного ведения бизнеса. Изучение на отечественных и зарубежных примерах основных способов и последствий внедрения менеджмента качества.
реферат, добавлен 14.10.2014Национальная премия Японии им. Деминга и критерии оценки претендующей компании. Американская национальная премия качества Бэлдриджа. Европейская награда качества. Конкурсы и премии в области качества в России: "100 лучших товаров России" и "МеталлЭкспо".
реферат, добавлен 13.02.2014Total quality management как подход к управлению организацией, сфокусированный на качестве. Основные принципы философии всеобщего менеджмента качества, проблемы его внедрения в работу организации. Стратегии для разработки системы управления качеством.
контрольная работа, добавлен 09.06.2015Характеристика цикла Деминга как метода непрерывного улучшения качества продукции и процесса производства. Анализ планирования, осуществления, контроля и претворения в жизнь как этапов цикла Деминга. Описание жизненного пути продукта как круга качества.
контрольная работа, добавлен 09.11.2016Понятие стандартов системы и системные стандарты. Международное сотрудничество в области стандартизации. Внедрение системы International Standards Organization. Элементы системы качества Total Quality Management. Роль ISO в развитии глобальной торговли.
контрольная работа, добавлен 15.06.2014Эдвард Деминг - один из лучших менеджеров, работавших в направлении улучшения качества управления персоналом. Роль Э. Деминга в развитии качества в японской промышленности. Четырнадцать принципов Деминга. План действий по построению системы качества.
презентация, добавлен 01.06.2014Этапы становления документированных систем качества, их характеристика и отличительные черты. Процесс укрепления взаимоотношений с поставщиками и потребителями. Возникновение системы Total Quality Control. Понятие и особенности системы качества КАНАРСПИ.
реферат, добавлен 10.04.2016Деятельность по руководству и управлению организацией применительно к качеству. Операционные процессы жизненного цикла продукции. Изучение концепций (методологий, систем) улучшения. Зависимость от массовых проверок. Цикл улучшения Шухарта-Деминга.
курс лекций, добавлен 09.12.2014Применение концепции "шести сигм" как инструмента улучшения качества продукции и увеличения эффективности деятельности предприятия. Оценка качества бизнес-процесса и определение ориентиров для его улучшения на примере прокатного металлургического стана.
статья, добавлен 06.05.2013Содержание концепции всеобщего управления качеством (TQM). Этапы применения системы всеобщего контроля качества. Отличие TQM от других систем. Преимущества и недостатки контроля качества. Сравнение западного и восточного подходов менеджмента качества.
реферат, добавлен 21.05.2015Краткая экономическая характеристика деятельности ООО "Комплексные системы", структура организации. Методы выявления основных проблем, которые ухудшают качество услуг. Принципы Эдварда Деминга. Показатели качества услуг с точки зрения потребителя.
контрольная работа, добавлен 19.12.2011Использование и предназначение системы управления качеством на предприятии. Специфика и характеристика системы Total Quality Management, описание и принципы комплексного управления качеством. Схожесть и различие системного и комплексного подхода.
реферат, добавлен 12.05.2015Рассмотрение подходов к управлению качеством, обеспечивающих новизну и конкурентоспособность продукции. Изложение концепции и принципов Всеобщего управления качеством (Total Quality Management). Изучение опыта применения и развития системы Кайдзен.
контрольная работа, добавлен 10.02.2014Качество - ключевой фактор достижения конкурентных преимуществ. Структура конкурсов на соискание премий качества. Эдвард Деминг - наиболее известный человек в области качества. Пять премий Деминга, присуждаемых Японским Комитетом по присуждению премий.
реферат, добавлен 08.10.2010Национальные и международные премии по качеству. Признаки испанского менеджмента. Приз Демиига за качество, его учреждение, подача заявлений на получение. Национальная награда качества М. Бэлдриджа в США. Самооценка и бенчмаркинг на базе премий.
реферат, добавлен 02.12.2014Изучение учений, теорий и концепций в области менеджмента качества. Характеристика и сравнение взглядов знаменитых успешных менеджеров, работавших в области улучшения качества Э. Деминга, Дж. Джурана, Ф. Кросби, А. Фейгенбаума, К. Исикава, Г. Тагути.
курсовая работа, добавлен 28.04.2012The evolution of total quality management. The regular use of statistical control methods to ensure that quality standards are met and to identify variations from the standards. The concept of total quality control. Company-wide quality control.
статья, добавлен 10.03.2019Японская премия по качеству им. Э. Деминга. Национальная премия США по качеству им. М. Балдриджа. Европейский фонд по менеджменту качества. Российская национальная премия качества. Модели и методы самооценки организации, особенности процедуры самооценки.
контрольная работа, добавлен 24.04.2017Порядок проведения мероприятий по разработке и внедрению системы менеджмента качества. Процесс получения свидетельств аудита и объективного их оценивания. Использование индикаторов работы для мониторинга. Возможности улучшения системы менеджмента.
курсовая работа, добавлен 28.03.2014Характеристика этапов развития систем качества на примере "Звезды качества". Системы качества, построенные на основе стандартов ИСО серии 9000. Планирование процессов жизненного цикла продукции. Метод "мозгового штурма" как средство улучшения качества.
контрольная работа, добавлен 12.07.2009Основные понятия качества продукции. Особенности оценки качества продукции производственно-технического назначения и предметов потребления. Характеристика деятельности предприятия. Пути улучшения качества производимой продукции ОАО "Нефтеюганскшина".
дипломная работа, добавлен 31.01.2013- 25. Принципы построения бездефектной системы менеджмента качества для конкурентоспособных предприятий
Проблема менеджмента качества продукции в производственных процессах. Разработка системы взаимосвязанных и взаимодействующих мероприятий, направленных на обеспечение качества продукции с учетом всех факторов, влияющих на качество выпускаемой продукции.
статья, добавлен 21.05.2018