Розничные банки: необходимость новых бизнес-моделей
Расширение клиентской базы розничными банками Германии за счет частных клиентов, на операции с которыми сравнительно слабо влияют конъюнктурные изменения. Анализ цепочки основания стоимости в сделках с людьми. Создание товарной марки и маркетинга.
Подобные документы
Рыночное управление деятельностью банка. Специфика работы по привлечению клиентов банка. Коммуникации банковских услуг. Обязанности персонального менеджера. Программы стимулирования продаж по привлечению новых контрагентов. Мониторинг клиентской базы.
курсовая работа, добавлен 09.05.2015Осуществление коммерческими банками комплексного обслуживания клиентов. Реализация коммерческими банками функции аккумуляции и мобилизации свободных средств, посреднических функций в кредите и осуществлении платежей. Активные и пассивные операции банков.
контрольная работа, добавлен 09.02.2015Клиентская политика и факторы клиентоориентированности банка. Характеристика организационного построения системы управления клиентской базы банка. Анализ клиентской базы коммерческого банка. Принципы сегментации и пути расширения клиентской базы банка.
курсовая работа, добавлен 22.11.2019Анализ инструментов банковского маркетинга, их применение коммерческими банками. Изучение рынка кредитных ресурсов. Определение финансового состояния клиентов, привлечение вкладов в банки, модернизация деятельности банков. Использование пластиковых карт.
статья, добавлен 15.07.2018Исследование прогрессивных инструментов формирования и удержания клиентской базы банковских учреждений Казахстана с целью определения перспектив сохранения банками конкурентных преимуществ перед зарубежными компаниями на местном региональном рынке.
статья, добавлен 19.08.2016Рассмотрение некоторых новых форм обслуживания банками частных клиентов. Актуальность поиска форм банковского обслуживания в условиях падения доходов от сделок с ценными бумагами, связанного со снижением и резкими колебаниями биржевых курсов валюты.
статья, добавлен 23.09.2018Виды и формы активных операций коммерческих банков. Кредитные и кассовые операции. Операции с ценными бумагами. Кредитование частных и корпоротивных клиентов. Структура работающих активов, кредитного портфеля корпоративных клиентов, ценных бумаг банка.
контрольная работа, добавлен 10.07.2010Основные функции менеджмента в банке, осуществление управления финансами и персоналом. Специфика банковского маркетинга, определение конкурентной позиции банка на рынке и расширение клиентской базы. Этапы создания, внедрения и снятия банковского продукта.
реферат, добавлен 09.11.2011Общие основы операций банков с расчетно-кассового обслуживания клиентов. Расчеты с использованием пластиковых карт. Ведение банками счетов клиентов. Банковские кассовые операции, базирующиеся на мероприятиях, связанных с регуляцией наличного обращения.
курсовая работа, добавлен 07.05.2014Клиентская политика и факторы клиентоориентированности банка. Принципы сегментации и анализ клиентской базы коммерческого банка. Организационное построение системы управления клиентской базы. Пути расширения клиентской базы банка в условиях конкуренции.
курсовая работа, добавлен 23.11.2019Содержание и специфика банковского маркетинга, история развития, понятие и необходимость, основные задачи. Изучение рынка кредитных ресурсов, анализ финансового состояния клиентов и прогнозирование привлечения вкладов, предложение новых видов услуг.
курсовая работа, добавлен 19.10.2009Бухгалтерский баланс кредитной организации, счета "ДЕПО". Функция Центрального Банка: организация безналичных расчетов, банковских операций, бухгалтерского учета. Сертификаты: депозитные и сберегательные. Налоги, уплачиваемые коммерческими банками.
контрольная работа, добавлен 15.04.2010Принятие решения банком о развитии новых направлений в обслуживании своих корпоративных клиентов. Создание системы управления отношениями с людьми, объединяющей информацию о каналах сбыта. Добыча информации об удовлетворенности клиентов качеством услуг.
статья, добавлен 23.09.2018Банки составляют неотъемлемую часть современного денежного хозяйства, их деятельность тесно связана с потребностями воспроизводства. Банковская система. Коммерческие банки, их функции, виды и роль в экономике. Основные операции коммерческих банков.
курсовая работа, добавлен 13.01.2009История образования ОАО "Бакай Банк". Организационная структура банка. Денежные переводы без открытия счета. Кредитование для частных и корпоративных клиентов. Виды депозитов, операции с ценными бумагами. Открытие и ведение счета, пластиковые карты.
отчет по практике, добавлен 03.02.2015Сущность, значение и формы кредитов для предприятий сельского хозяйства на современном этапе. Основы банковского кредитования: предоставление, сопровождение и организация кредитов. Анализ клиентской базы банка и функциональные обязанности экономиста.
дипломная работа, добавлен 27.11.2014Активные операции, проводимые коммерческим банком, и их классификация. Деятельность банка по обслуживанию клиентов. Операции приема чеков на инкассо от физических и юридических лиц, их оплата. Выпуск и обслуживание корпоративных банковских карт.
реферат, добавлен 04.10.2013Сберегательные банки: структура, функции, операции. Зарубежный опыт (на примере Германии). Место и роль Сбербанка Российской Федерации в банковской системе. Анализ безналичных расчетов, привлечение дополнительных ресурсов путем внедрения новых вкладов.
курсовая работа, добавлен 06.06.2011- 19. Сбербанк России
Современный универсальный банк, удовлетворяющий потребности различных групп клиентов в широком спектре банковских услуг. Привлечение средств частных клиентов и обеспечение их сохранности – основа бизнеса. Расширение сети банкоматов и платежных терминалов.
доклад, добавлен 27.05.2015 Основные предпосылки для роста спроса на розничные финансовые услуги банков. Особенности изменения в потребительском и сберегательном поведении населения. Пути и направления совершенствования институциональной базы розничного банковского бизнеса.
реферат, добавлен 23.08.2013Динамика роста объема привлеченных средств. Прием наличных средств от клиентов. Осуществление операций через банкомат. Сущность пассивных операций. Безналичные расчеты за товары и услуги. Формы расчетов между банками. Система корреспондентских счетов.
реферат, добавлен 29.10.2011Совершенствование инструментов и институтов привлечения долгосрочных финансовых ресурсов. Анализ выпуска ипотечных облигаций ипотечными банками Германии. Сравнение механизма секьюритизации с программами рефинансирования за счет долговых обязательств.
лекция, добавлен 14.12.2018Необходимость организации и осуществления банками налично-денежных и расчетных операций клиентов разных категорий. Общая характеристика форм расчетов, применяемых в банковской практике. Учет операций с банковскими картами на счетах внебалансового учета.
курсовая работа, добавлен 13.06.2014Происхождение денег, необходимость и экономическая сущность. Выражение измерения стоимости товаров и услуг. Погашения долговых обязательств, уплата налогов, осуществление безналичных расчетов (перевод средств со счета на счет), предоставление ссуды.
реферат, добавлен 23.10.2014Кредитные отношения и банки, функции центрального банка страны и коммерческих банков. Создание "кредитных" денег коммерческими банками и механизм действия денежного мультипликатора. Особенности развития банковской системы России на современном этапе.
курсовая работа, добавлен 26.10.2011