Оцінка рівня якості туристичних послуг водного транспорту
Роль та значення індустрії туризму в створенні якісного туристичного продукту. Особливості круїзних послуг водного транспорту та класифіковані параметри її якості. Система показників для розрахунку інтегрального показника якості круїзних послуг.
Подобные документы
Обґрунтовання доцільності впровадження механізму взаємодії операторів ринку, як важеля підвищення якості туристичного продукту. Розробка науково-методичних рекомендацій щодо підвищення рівня якості авіатранспортного забезпечення туристичних послуг.
автореферат, добавлен 11.08.2015Дослідження основ планування та організації туристичної діяльності в умовах вітчизняного ринку. Аналіз вітчизняного ринку туристичних послуг та особливості взаємовідносин на ньому. Оцінка якості туристичних послуг в умовах конкурентного середовища.
автореферат, добавлен 20.07.2015Теоретичні аспекти організації систем якості на підприємстві, їх конкурентоспроможність. Стандартизація, сертифікація, планування та контроль якості послуг. Аналіз виробничо-господарської діяльності підприємства. Виробнича програма. Підвищення якості.
курсовая работа, добавлен 14.01.2016Дослідження процесу визначення нормативних значень оціночних показників підприємств автомобільного транспорту в аспектах формування та функціонування партнерств. Забезпечення та підтирмка заданого рівня якості послуг із технічного обслуговування.
статья, добавлен 06.10.2018Визначення заходів із забезпечення певного рівня економічної безпеки на підприємствах. Проведення функціонально-вартісного аналізу послуг водного транспорту в Україні. Групування заходів із забезпечення рівня економічної безпеки за різними видами загроз.
статья, добавлен 27.07.2016Сутність і способи оцінки якості банківських послуг. Метод визначення державного регулювання якості банківських послуг, заснований на аналізі чинників, що впливають на динаміку економічного циклу та на класичної моделі кругообігу грошових потоків.
автореферат, добавлен 14.07.2015Ретроспективне осмислення фактора якості туристичних послуг як важливої складової на шляху до комплексної євроінтеграції України. Дослідження, специфіка революційного періоду розуміння нових стандартів туристичного і готельно-ресторанного обслуговування.
статья, добавлен 02.11.2022Аналіз питання щодо актуальних методів дослідження якості послуг у закладах ресторанного господарства України. Розгляд проблематики оцінювання якості послуг та окреслення загальних заходів підвищення об'єктивності результатів проведеної оцінки.
статья, добавлен 18.03.2018Розгляд нестабільності фінансово-економічних показників діяльності підприємств залізничного транспорту і погіршення фінансового стану. Підвищення якості обслуговування клієнтів шляхом персоналізації послуг і використання клієнтоорієнтованого підходу.
статья, добавлен 11.01.2024Управління економічною безпекою на підприємствах водного транспорту. Розробка механізму забезпечення економічної безпеки підприємств водного транспорту та визначення його основних елементів. Виявлення основних загроз в системі водного транспорту.
статья, добавлен 23.03.2016Діагностика соціально-економічного розвитку туристичних регіонів як цілісної системи. Формування показників оцінки якості курортно-рекреаційних послуг і механізмів проведення маркетингового дослідження щодо задоволення споживачів якістю зазначених послуг.
автореферат, добавлен 28.08.2015Концептуальні засади, теоретичні та методичні основи аналізу конкурентних позицій підприємства на мікро та макрорівнях. Критерії оцінювання споживачами якості послуг. Положення щодо реалізації механізму контролю якості послуг в економіці України.
статья, добавлен 14.09.2012Основні напрями формування ринку туристичних послуг. Визначення економічної сутності поняття факторів розвитку туризму (рекреаційно-туристичного господарства). Розгляд особливостей розвитку ринку туристичних послуг під впливом різних видів факторів.
статья, добавлен 14.05.2018Характеристика і призначення сфери послуг, її структура, особливості в порівнянні із матеріальним виробництвом товарів. Основне завдання ціноутворення - покриття витрат вироблення послуг і одержання прибутку. Вплив якості послуг конкурентів на рівень цін.
презентация, добавлен 03.12.2012Теоретико-методологічна основа застосування системи збалансованих показників у системі управління навчальним закладом з метою моніторингу якості надання освітніх послуг. Обґрунтування актуальності її реалізації. Складова "споживачі освітніх послуг".
статья, добавлен 05.03.2018- 16. Управління конкурентоспроможністю транспортного підприємства на основі системи менеджменту якості
Сучасний стан транспортного ринку в сфері пасажирських перевезень. Структура управління підприємствами залізничного транспорту. Оцінка конкурентоспроможності транспортного підприємства. Стратегії диференціації якості послуг для різних сегментів пасажирів.
автореферат, добавлен 30.08.2013 Аналіз питання стратегічного розвитку і модернізації морських і річкових портів, інших об’єктів інфраструктури водного транспорту. Оцінка програмних документів держави щодо економічних стратегій розвитку і модернізації інфраструктури водного транспорту.
статья, добавлен 02.02.2024Теоретичні засади дослідження функціонування ринку туристичних послуг у національній економіці. Дослідження особливостей функціонування туристичного ринку. Класифікація основних видів туристичного ринку, його роль як категорії економіки туризму.
статья, добавлен 12.11.2018Дослідження ареалу діяльності закладу ресторанного господарства. Аналіз ринку послуг. Дослідження ринку споживачів в ареалі діяльності закладу. Оцінка якості надання конкурентами ресторанних послуг. Оцінка якості кулінарної продукції конкурентів.
дипломная работа, добавлен 22.05.2018- 20. Методичний підхід до оцінки інвестиційного потенціалу підприємств внутрішнього водного транспорту
Методичні підходи до оцінки інвестиційного потенціалу підприємств внутрішнього водного транспорту, що обумовлено необхідністю підвищення рівня їх інвестиційної привабливості. Формування набору фінансових, економічних, технічних показників для оцінки.
статья, добавлен 26.08.2016 Обґрунтування теоретико-методологічних та методичних основ дослідження ринку освітніх послуг. Вивчення рівня якості вищої освіти в Чернівецькій області. Розробка моделі й сучасних механізмів взаємодії освітніх послуг з регіональними ринками України.
автореферат, добавлен 29.07.2015Туризм як один з основних видів міжнародної торгівлі послугами. Сутність і склад туристичних та готельних послуг. Зростання значення національного і міжнародного туристичного бізнесу. Вплив туризму па соціально-економічний розвиток країни та її регіонів.
реферат, добавлен 24.05.2017Виявлення небезпеки і можливостей реформування механізму підвищення якості соціальних послуг суспільної сфери. Процеси глобалізації у економіці. Розробка основ формування механізму підвищення якості соціальних послуг в сучасних умовах розвитку України.
статья, добавлен 30.01.2016Закономірності та принципи формування і функціонування регіональних ринків туристичних послуг. Процеси регіоналізації національного ринку туристичних послуг в Україні. Фактори, що визначають формування регіонального ринку туристичних послуг м. Києва.
автореферат, добавлен 30.08.2013Поєднання економічних, соціальних та культурних аспектів розвитку туристичних послуг, потенціал прогресу щодо здійснення ефекту взаємодії між галузями економіки. Оцінка впливу мультиплікативного ефекту інвестиційних витрат в туристичній індустрії.
статья, добавлен 17.08.2021