Актуальность внедрения CRM-систем
Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Анализ вопроса актуальности внедрения индивидуальных CRM-систем, ключевые задачи, которые ставятся перед их разработчиками. Сравнительный анализ наиболее популярных систем, основные проблемы их внедрения.
Подобные документы
Сравнительная характеристика информационных систем "Microsoft Dynamics CRM" и "SAP CRM" как инструментов для управления взаимоотношениями с клиентами. Анализ экономической эффективности проекта внедрения CRM–системы для ОАО "Компания "М. видео".
контрольная работа, добавлен 24.03.2016Технические проблемы внедрения систем электронного документооборота и пути их решения. Развитие информационных технологий. Экономические проблемы внедрения систем электронного документооборота, применение их в различных сферах деятельности государства.
курсовая работа, добавлен 12.06.2016Изучение преимуществ корпоративных информационных систем в деятельности предприятий. Исследование проблемы создания интегрированной информационной среды для автоматизации планирования. Анализ времени внедрения систем в зависимости от размера компании.
статья, добавлен 27.09.2018Положения в области внедрения CRM-систем в индустрию здравоохранения. Актуальность и преимущества внедрения таких систем для медицинских учреждений. Типы медицинских CRM-систем. Оптимизация и автоматизация внутренних и внешних процессов организаций.
статья, добавлен 06.09.2024Сущность подходов к внедрению систем обеспечения электронного документооборота, организации системы электронной цифровой подписи. Основные проблемы и риски внедрения систем электронного документооборота. Перспективы развития информационных технологий.
курсовая работа, добавлен 08.06.2018Необходимость внедрения на предприятиях комплексных систем управления. Выбор программного продукта. Сравнительный анализ наиболее известных систем электронного документооборота. Программное обеспечение документов, автоматизированное рабочее место.
реферат, добавлен 17.06.2009Анализ существующих методов интеграции. Анализ процесса внедрения сторонних систем в архитектуру информационных систем компании. Постановка задачи динамической интерпретации метаинформации. Интеграция автоматизированных систем управления предприятий.
курсовая работа, добавлен 11.02.2017Теоретический обзор использования и анализ систем управления электронным документооборотом в организации. Предпосылки внедрения, классификация, основные функции, свойства и выгоды от внедрения. Анализ эффективности и преимущества использования системы.
дипломная работа, добавлен 22.01.2013Рассмотрение понятия и этапов внедрения системы "Умный дом", сравнительный анализ проводных и беспроводных систем, определение основных требований владельцев к системе. Автоматизация процессов, которая позволяет сэкономить, обеспечить безопасность.
статья, добавлен 04.01.2021Технические характеристики современных автоматизированных систем поддержки управленческой деятельности. Понятие ERP, перечень основных требований и проблемы внедрения. Планирование ресурсов и анализ результатов хозяйственной деятельности через ERP.
эссе, добавлен 13.02.2012Особенности многофункциональной системы Only Office - универсального облачного офиса, позволяющего управлять документами, проектами, командой и взаимоотношениями с клиентами в едином пространстве. Особенности внедрения многофункциональных систем.
статья, добавлен 10.04.2019Понятие, виды, типы информационных систем, их классификация по функциональному признаку и уровням управления. Функциональные возможности системы и технические характеристики. Основные методы внедрения, проблемы и критерии выбора информационной системы.
реферат, добавлен 10.04.2011Назначение систем SmartHouse, их достоинства и недостатки. Тенденции внедрения таких систем в жизнь современных людей, обоснование актуальности разработки. Описание системы умного дома, структура системы SmartHouse, существующие подходы к ее реализации.
статья, добавлен 26.05.2017Определение корпорации как объединения предприятий, работающих под централизованным управлением и решающих общие задачи. Методы проектирования и внедрения корпоративных информационных систем. Характеристика, классификация и принципы построения КИС.
курсовая работа, добавлен 10.10.2012Основные понятия электронного бизнеса, его классификация. Обзор зарубежных платежных систем. Организация электронного документооборота в банке. Возможные схемы платежных систем в сети Интернет. Проблемы внедрения электронных систем расчетов в банках.
курсовая работа, добавлен 04.06.2015Проблемы управления, возникающие при внедрении интегрированных систем управления проектами и даются рекомендации по их решению. Рассмотрены основные этапы внедрения этих систем. ИСУП – набор интегрированных приложений, комплексно взаимодействующих.
статья, добавлен 28.05.2021Изучение внедрения информационных технологий управления предприятием. Недостатки и преимущества использования систем разных уровней для планирования и управления производством. Анализ процесса выбора и эксплуатации систем R/3, ORACLE, BAAN IV и БОСС.
курсовая работа, добавлен 19.10.2009Разработка и реализация интегрированной системы управления предприятием. Проблемы внедрения модуля компании "SAP". Условия риск-факторов реализации проекта. Оценка перспективы перерасхода средств, задержки или неудачного внедрения программного продукта.
статья, добавлен 17.01.2014Рассматриваются методы анализа эффективности внедрения корпоративных информационных систем в российских компаниях. Выявлено, что ведущей ролью корпоративной информационной системы является то, что она способна поддерживать функционирование организации.
статья, добавлен 26.07.2020Корпоративные информационные системы (КИС) – интегрированные системы управления территориально распределенной корпорацией, основанные на углубленном анализе данных. Преимущества внедрения корпоративных информационных систем. Заказные и тиражируемые КИС.
статья, добавлен 12.04.2019Опыт внедрения автоматизированных систем управления в различных организационных структурах в 70-е–80-е гг. Понятие распределенных информационных систем, основные принципы их создания и функционирования. Основная идея техники представлений данных.
лекция, добавлен 27.04.2022Проведен сравнительный анализ наиболее распространенных систем автоматизации процесса обучения: Claroline, LAMS, Moodle, Sakai. Спецификация данных систем, их преимущества и недостатки. Обзор свободно распространяемых систем управления обучением.
статья, добавлен 17.01.2018Необходимость использования больших объемов информации при решении медицинских задач. Типы медицинских информационных систем, их классификация по признакам. Уровни медицинских информационных систем и перспективы их внедрения в лечебных учреждениях.
реферат, добавлен 07.12.2015Рассмотрение возможности применения CRM-систем. Анализ деятельности компании и её запросов. Оценка алгоритма подбора и внедрения CRM-системы. Оценка эффективности получения медицинским учреждением преимуществ после внедрения программного обеспечения.
курсовая работа, добавлен 25.04.2023Описание понятия ERP-систем, их функции, возможности, основные виды. Анализ проблем внедрения и использования систем. Особенности рынка дистрибуции: специфика бизнеса, актуальные тренды на рынке. Проблемы выбора ERP-решений для дистрибьюторского бизнеса.
курсовая работа, добавлен 10.06.2014