Підвищення ефективності маркетингових комунікацій комерційного банку
Визначення сутності і аналіз організаційного, фінансового, методичного, інформаційно-аналітичного забезпечення маркетингової комунікаційної діяльності банків. Оцінка її впливу на ставлення клієнтів до банківського обслуговування і формування іміджу банку.
Подобные документы
Розкриття передумов виникнення маркетингу і його особливостей у сфері банківської діяльності. Характеристика сутності, принципів, складових і функцій маркетингової діяльності комерційного банку. Аналіз маркетингової діяльності комерційного банку.
курсовая работа, добавлен 21.01.2015Розглянуто питання дослідження основних факторів та проблем обслуговування клієнтів банку з позиції формування більш ефективної політики лояльності до клієнтів банків. Досліджено основні критерії, за якими вибираються найкомфортніші банки України.
статья, добавлен 09.08.2022Аналіз сутності та етапів проведення маркетингових досліджень в банку. Характеристика особливостей організації маркетингових досліджень в банках України. Оцінка потреб, запитів і попиту клієнтів. Вивчення ролі маркетингу у фінансовій діяльності банку.
статья, добавлен 28.12.2017Необхідність створення маркетингової інформаційної системи в банку, продуктом діяльності якої буде формування баз даних на клієнтів. Дослідження політики комунікацій на підприємстві. Комплекс заходів щодо удосконалення комплексу просування організації.
статья, добавлен 07.10.2018Сучасний стан розвитку банківського маркетингу в Україні: цільові ринки та сегментування в банку; методи і система стимулювання збуту банківських послуг. Розробка заходів щодо удосконалення стратегії маркетингової діяльності у банку ЗАТ "Агробанк".
дипломная работа, добавлен 30.08.2012Визначення особливостей депозитних послуг як специфічного продукту в системі маркетингу комерційного банку. Дослідження внутрішнього та зовнішнього середовища маркетингової політики банку на депозитному ринку. Визначення напрямів її удосконалення.
автореферат, добавлен 07.03.2014Комунікації як елемент маркетингової політики, характеристика її цілей та засобів. Аналіз діяльності та комунікаційної політики ВАТ АПФ "Коктебель", його основні техніко–економічні показники. Заходи вдосконалення маркетингових комунікацій на підприємстві.
курсовая работа, добавлен 22.04.2014Дослідження теоретичних аспектів формування маркетингової стратегії розвитку банківського сектору. Сутність маркетингової стратегії та її особливостей в діяльності банківських установ. Формування алгоритму ефективної маркетингової стратегії банку.
статья, добавлен 05.02.2019Визначення поняття, сутності, послідовності формування іміджу фірми. Огляд загальних правил залучення клієнтів, підвищення прибутку підприємства. Вивчення напрямів маркетингових зусиль, форм і заходів для проведення рекламно-інформаційної діяльності.
статья, добавлен 23.03.2016Визначення та узагальнення спеціальних засобів маркетингових комунікацій. Розбіжності у використанні спеціальної іміджевої продукції. Основні складові корпоративного іміджу та засоби маркетингових комунікацій, завдяки яким його можна сформувати.
статья, добавлен 31.08.2018Визначення основних переваг мережі Інтернет як носія маркетингових комунікацій. Дослідження особливостей реалізації маркетингової комунікаційної взаємодії в Інтернеті. Порівняльний аналіз і класифікація веб-ресурсів як носіїв комунікації в Інтернеті.
статья, добавлен 18.09.2012- 12. Аналіз ефективності впровадження комплексу маркетингових комунікацій комерційними банками України
Маркетингові комунікації як засіб включення банку у зовнішнє середовище, що забезпечує йому необхідний рівень взаємодії з навколишнім простором. Визначення конкурентних критеріїв і переваг банківського продукту, шляхи досягнення успіху в його збуті.
статья, добавлен 23.03.2016 Формування і використання маркетингових стратегій у комерційній діяльності банків. Дослідження впливу сильних і слабких сторін банку. Оцінка кредитоспроможності клієнта. Зростання прибутку за рахунок впровадження продуктів і застосування нових технологій.
статья, добавлен 22.07.2017Наукові дослідження щодо ефективності маркетингових комунікацій на вітчизняних підприємствах. Інструменти маркетингової комунікаційної діяльності, дослідження щодо їх пріоритетності методом експертних оцінок. Інструментарій комунікаційного маркетингу.
статья, добавлен 24.12.2018Головні засоби впливу комплексу маркетингових комунікацій. Визначення ступеня купівельної готовності цільової аудиторії як один з основних етапів роботи над створенням діючої комунікаційної системи. Аналіз ключових каналів поширення рекламних послань.
курсовая работа, добавлен 27.04.2014Аналіз концептуальних моделей маркетингової інформаційної системи, принципів і методів їх побудови. Етапи розвитку банківської системи та основні показники даної діяльності, виявлення проблем та обґрунтування маркетингових заходів для їх розв’язання.
автореферат, добавлен 12.07.2014Положення щодо визначення сутності інформаційного потенціалу маркетингової діяльності. Класифікація маркетингової інформації, що використовується підприємствами машинобудування. Система загальних маркетингових функцій та оцінка інформаційного потенціалу.
автореферат, добавлен 18.07.2015Дослідження сучасної теорії та практики реалізації Інтернет-комунікацій. Систематизація інструментів маркетингової комунікаційної політики в Інтернеті відповідно до груп технологій маркетингових комунікацій, які вважаються найбільш результативними.
статья, добавлен 21.01.2018- 19. Комунікація як маркетинговий інструмент для вирішення проблеми встановлення відносин з клієнтами
Розкриття сутності маркетингової політики. Дослідження алгоритму формування комплексу маркетингових комунікацій. Обґрунтування вибору засобів впливу на споживача, визначення їх переваг та недоліків. Порівняння ефективності реклами і персонального продажу.
реферат, добавлен 14.03.2014 Підвищення ефективності управління туристичними підприємствами в Україні. Використання маркетингових комунікацій у сфері туризму. Створення фірмового стилю та позитивного іміджу турагенції в очах громадськості. Цілі розробки комплексу Public Relations.
статья, добавлен 05.03.2019Організація маркетингової діяльності в банківській сфері. Сутність, порядок розробки і запровадження банківського продукту. Організаційні аспекти маркетингу на прикладі "ПриватБанк". Фактори зовнішнього маркетингового оточення комерційного банку.
курсовая работа, добавлен 26.03.2018Характеристика встановлення зростання ролі маркетингової комунікаційної політики при дослідженні тенденцій розвитку вітчизняних підприємств. Особливість розширення цільової аудиторії. Аналіз формування позитивного іміджу та високої ринкової позиції.
статья, добавлен 05.09.2022Розгляд сучасних підходів до визначення сутності інтегрованих маркетингових комунікацій, їх елементів, узагальнення сучасних визначень. Аналіз та узагальнення сучасних підходів до визначення системи маркетингових комунікацій на туристичному підприємстві.
статья, добавлен 23.09.2020Дослідження доцільності застосування класичних матриць при створенні та реалізації маркетингової стратегії банку. Порівняння переваг та недоліків різних підходів для обрання найефективнішого інструменту щодо розробки маркетингової стратегії банку.
статья, добавлен 11.01.2019Застосування маркетингових стратегій за стадіями життєвого циклу бізнесу, їх вплив на фінансовий стан. Оптимальне співвідношення фінансового результату та оподаткування, чистого доходу та витрат на збут для оцінки ефективності маркетингової діяльності.
статья, добавлен 25.10.2017