Функциональное моделирование процесса оказания услуг аварийными комиссарами
Рассмотрен процесс оказания услуг аварийными комиссарами при помощи функционального моделирования в рамках методологии IDEF0. Предложен новый алгоритм их действий, позволяющий сократить время ликвидации последствий дорожных происшествий и инцидентов.
Подобные документы
Построение операционной модели оказания услуги аварийными комиссарами. Принятие заявки на оформление дорожно-транспортного происшествия. Сбор данных. Передача информации аварийным комиссарам. Заключение договора на оказание услуги. Фиксация ДТП.
статья, добавлен 10.04.2019Основные функции аварийных комиссаров в ДТП (дорожно-транспортных происшествиях). Показатели назначения оказываемых ими услуг. Процессная модель (IDEF0-диаграмма) услуг, оказываемых аварийными комиссарами. Показатели профессионального уровня персонала.
статья, добавлен 26.04.2019Проблемы нормативного и законодательного регулирования деятельности служб аварийных комиссаров. Задачи, решаемые аварийными комиссарами, их роль в процессе своевременной ликвидации дорожных заторов, вызванных последствиями дорожно-транспортных инцидентов.
статья, добавлен 11.03.2018Характеристика предприятий автосервиса г. Калуга. Процесс проведения диагностики автомобиля, выполнение ремонта и технического обслуживания. Контроль качества оказания разработанных услуг автосервиса. Планирование производства и реализации услуг.
дипломная работа, добавлен 12.12.2012Резюме и характеристика предприятия, оказывающего услуги по техническому обслуживанию и ремонту легковых автомобилей. Маркетинговые исследования рынка и организация производства. Производственный и финансовый план. Алгоритм оказания услуг автосервиса.
бизнес-план, добавлен 22.05.2010Негативное влияние дорожно-транспортных происшествий на мобильность жителей современного города. Ключевые принципы рационального размещения экипажей аварийных комиссаров, занимающихся ликвидацией последствий дорожных инцидентов на городском уровне.
статья, добавлен 18.03.2019Сравнительный анализ алгоритмов обнаружения дорожных инцидентов, их достоинств и недостатков. Разработка алгоритма на основе нечеткой логики для обнаружения инцидентов и определения их приоритетов. Оценка эффективности системы управления инцидентами.
статья, добавлен 24.05.2018Сущность изменения потребительских свойств транспортного средства путем тюнинга. Обоснование актуальности оказания услуг по модификации транспортного средства. Разработка маршрутного технологического процесса выполнения услуги дооборудования автомобиля.
методичка, добавлен 14.05.2015Порядок работы эксплуатационной службы всех предприятий автомобильного транспорта независимо от форм собственности и предпринимателей. Пути сообщения удобные для передвижения инвалидов, людей с физическими недостатками и престарелых в различных условиях.
контрольная работа, добавлен 17.04.2014Разработка стенда имитационного моделирования транспортных систем, позволяющий контролировать и прогнозировать состояние дорожной сети и автоматизирующий процесс управления транзитными транспортными потоками региона в условиях случайных воздействий.
статья, добавлен 29.01.2019Разработка и исследование СТО для грузовых автомобилей большой грузоподъемности с целью оптимизации технологического процесса. Разработка проекта повышения производительности труда слесарных работ, а также оказания данного вида услуг частным лицам.
статья, добавлен 25.07.2018Причины авиационных происшествий и инцидентов. Основные критерии надежности авиационной техники. Порядок проведения расследований авиационных происшествий. Наиболее вероятные факторы, обусловившие непосредственную причину катастрофы самолета Як-18Т.
курсовая работа, добавлен 17.06.2014Понятие и классификация микрообъектов. Алгоритм поиска и осмотра микрообъектов. Рост количества дорожно-транспортных происшествий, сопровождающихся смертностью и травматизмом людей. Объективные и достоверные сведения о скрывшемся транспортном средстве.
реферат, добавлен 05.04.2016Создание предприятия для получения прибыли от оказания услуг по транспортировке грузов в международном сообщении. Анализ рынка перевозок и конкурентной борьбы на автомобильном транспорте, приоритетные методы маркетингового воздействия на клиентуру.
бизнес-план, добавлен 02.07.2013Характеристика работы станции Московка. Описание обработки в виде таблицы и диаграммы "Черепаха". Матрица полномочий и ответственности участников процесса. Оценка возможных рисков выполнения функций процесса и его описание в нотации моделирования ARIS.
курсовая работа, добавлен 17.02.2019Анализ показателей статистики рынка транспортных услуг. Построение ряда распределения округов по количеству автобусов. Статистика дорожно-транспортных происшествий и пострадавших в них. Абсолютные и относительные показатели динамики перевозки пассажиров.
курсовая работа, добавлен 22.11.2013Принципы организации работы метеоспециалистов в комиссиях по расследованию авиационных происшествий, связанных с метеорологическими факторами. Анализ метеорологических величин, опасных явлений погоды, влияние спутного следа на безопасность полетов.
методичка, добавлен 31.08.2016Характеристика оказания транспортных услуг, связанных с перевозкой грузов автомобильным транспортом. Правовое обеспечение безопасности дорожного движения. Анализ финансово-хозяйственной деятельности компании. Организация предпринимательской деятельности.
дипломная работа, добавлен 12.11.2017Характеристика скользящей поверхности. Суть методики перехода автомобиля на "упор". Исследование шероховатых структур дорожных нанесений. Проектирование покрытий в странах мира. Виды дорожно–транспортных происшествий при определенном уровне удобства.
реферат, добавлен 07.07.2014Интенсивное развитие информационных технологий - фактор, который определил многообразие систем по управлению логистическим процессом. Использование методики кросс-докинга - способ, позволяющий сократить время приемки товара на складских комплексах.
дипломная работа, добавлен 07.12.2019Автоматическая система распознавания дорожных знаков и методы их мониторинга на проезжей части с помощью видеокамер. Несоответствие скорости конкретным дорожным условиям как причина транспортных происшествий. Создания синтетической обучающей выборки.
курсовая работа, добавлен 19.05.2015Рынок услуг, его сущность и факторы развития. Аутсорсинг и развитие рынка услуг на транспорте и в авиаперевозках. Нормативные документы, регламентирующие перевозку пассажиров и грузов. Государственные и отраслевые стандарты качества услуг перевозок.
шпаргалка, добавлен 23.06.2015Проблема управления безопасностью дорожного движения. Характеристика транспортного потока. Классификация дорожно-транспортных инцидентов с точки зрения потребителей. Построение и анализ диаграммы Исикавы. Порядок и методы оформления последствий аварии.
статья, добавлен 25.05.2017Исследование предприятия автосервиса, проверка на соответствие современным условиям. Оценка конкуренции и актуальности оказания услуг по восстановлению лакокрасочного покрытия легковых автомобилей. Расчет технико-экономических расходов на ремонт.
дипломная работа, добавлен 07.11.2016Рассмотрение возможности применения диаграммы Парето для анализа мест совершения дорожно-транспортных инцидентов. Статистический анализ мест совершения дорожно-транспортных происшествий в Оренбургской области. Возможные причины совершения аварий.
статья, добавлен 24.05.2017