Характеристика современных клиентоориентированных CRM-систем по управлению сервисными логистическими потоками
Автоматизация туристического бизнеса в контексте взаимодействия с заказчиками. Появление программных продуктов, предназначенных для оптимизации сервисных потоков логистических систем на уровне туроператоров, турагентов и поставщиков туристских услуг.
Подобные документы
Теоретические аспекты логистических систем. Характеристика логистических издержек торгового предприятия ООО "Сити-Строй". Обзор допустимых способов управления данными финансовыми расходами предприятия. Предложение путей оптимизации логистических систем.
дипломная работа, добавлен 11.06.2015Общее понятие систем и основные понятия логистики. Особенности логистических систем и их границы. Виды, декомпозиция и эффективность логистических систем. Управление в логистических системах. Принципы и законы управления логистическими системами.
реферат, добавлен 30.04.2013Понятие финансового потока в логистике. Схемы движения материальных потоков, подлежащие корректировке для оптимизации общих логистических издержек. Управление финансовыми потоками на базе логистического бюджетирования, привлечение инвестиционных ресурсов.
контрольная работа, добавлен 16.06.2014Классификация и особенности информационных потоков и систем. Исследование основ их использования в логистике. Организационно-экономическая характеристика ООО "Аква Оптима". Предложения по совершенствованию управления информационными потоками.
курсовая работа, добавлен 10.04.2015Понятие и основные черты логистических систем. Свойства, декомпозиция и виды логистических систем. Особенности использования понятий "логистическая сеть" и "логистические системы управления". Создание логистических систем сбора и распределения грузов.
эссе, добавлен 13.05.2020Определение и признаки классификации финансовых и информационных потоков. Параметры и характеристики финансового потока. Особенности сервисных потоков. Специфика логистического подхода к управлению материальными потоками. Сущность концепции логистики.
реферат, добавлен 29.11.2011Классификация логистических систем по объекту управления, отраслевой специализации компании, сектору (платформе) и уровню бизнеса. Материальные (товарные), сервисные и смешанные потоки. Объектная и процессная декомпозиция логистических систем и SCM.
реферат, добавлен 25.07.2010Информационные потоки как совокупность циркулирующих в логистической систем потоков, между логистической системой и внешней средой сообщений. Их характеристика и основные виды. Обзор методов анализа и проектирования логистических информационных потоков.
реферат, добавлен 08.11.2011Анализ роли логистических затрат в эффективном управлении логистикой в организации. Применение современных подходов к управлению затратами с целью повышения эффективности логистической системы – процессного подхода и управления по центрам ответственности.
статья, добавлен 29.07.2018Формирование туристического продукта. Рынок туристских услуг. Рейтинг крупнейших мировых туристских стран. Создание бренда России на международном рынке туризма: оценка и прогнозы. Использование PR-мероприятий по формированию туристического продукта.
дипломная работа, добавлен 14.03.2012Значение и задачи информации в логистике. Роль информационных логистических систем в управлении материальными потоками. Построение информационных логистических систем. Использование в логистике технологии автоматизированной идентификации штриховых кодов.
курсовая работа, добавлен 07.05.2012Основные принципы системного анализа. Сравнительная характеристика классического и системного подходов к формированию систем. Примеры разновидностей организации материального потока. Виды логистических систем и характеристика структура управления ими.
контрольная работа, добавлен 06.08.2013Изучение складской технологии и системы управления на предприятии. Характеристика логистических потоков, операций и функций организации. Исследование поставщиков. Анализ каналов распределения продукции. Основные параметры систем управления запасами.
дипломная работа, добавлен 03.05.2016Сущность и основные цели логистических систем. Классификация микрологистических систем в зависимости от целей и степени охвата базисных логистических операций. Принципиальная схема макрологистической системы. Интегративные качества логистических систем.
презентация, добавлен 22.03.2016Оценка показателей работы логистической системы при заданном уровне логистических издержек. Сущность и составляющие элементы логистических систем. Формирование макро- и микрологистических систем. Направления развития логистической инфраструктуры.
контрольная работа, добавлен 11.12.2015Аспекты информационной логистической системы, её составляющие с точки зрения иерархии. Актуальность увеличения управляемости материальных и денежных потоков. Иерархия информационных логистических систем на разных уровнях. Информация и ее роль в логистике.
статья, добавлен 10.05.2016Внедрение современных логистических систем и концепций как путь повышения конкурентоспособности отечественного бизнеса в условиях существующего кризиса. Использование возможностей фирмы для надлежащей и своевременной поставки продукции или услуг.
статья, добавлен 17.04.2019Свойства, которые присущи системам: целостность и членимость, единство и совместимость элементов. Структурная схема транспортной системы. Функции складских логистических систем, служащих для оптимизации потоковых процессов в сфере распределения продукции.
статья, добавлен 23.05.2018- 19. Принцип построения информационных логистических систем и их роль в управлении материальными потоками
Информационные потоки и системы в логистике. Методы информационно-технического обеспечения логистических систем. Поток информации в предпринимательстве. Информационные технологии в логистике, иерархия их использования. Теория логистического анализа.
курсовая работа, добавлен 26.08.2011 Особенности эффективной работы предприятия в условиях динамично изменяющейся внешней среды, управление его материальными, информационными, финансовыми и иными потоками. Основные показатели эффективности функционирования логистических систем предприятия.
статья, добавлен 21.03.2016Основные параметры и показатели материальных потоков, их виды и признаки классификации. Способы управления финансовыми ресурсами. Характеристика информационных и сервисных потоков, их роль в сфере дистрибьюции товаров. Способы оценки качества логистики.
контрольная работа, добавлен 10.09.2015Исследование рынка туристских услуг путем сегментации и позиционирования продукта с целью организации эффективной деятельности туристских предприятий. Методы и принципы сегментирования туристского рынка. Категории возможностей туристического оператора.
реферат, добавлен 04.06.2017Общее понятие, функции и задачи логистики. Логистика производственных процессов. Виды, организация материальных потоков, уэффективное управление имми в процессе логистических операций. Виды логистических систем, их формирование и функционирование.
курсовая работа, добавлен 22.02.2011Понятие логистической системы, ее задачи, свойства и подсистемы: закупка, планирование и управление производством, сбыт. Виды логистических систем и оптимизация использования каналов распределения. Описание и блок-схемы логистических систем MRPI и MRPII.
контрольная работа, добавлен 13.07.2009Знакомство с научным и практическим материалом по обеспечению устойчивости жизненного цикла транспортно-логистических систем, рассмотрение особенностей. Общая характеристика организационной модели жизненного цикла транспортно-логистических систем.
статья, добавлен 01.03.2019