Коммуникации в управлении компанией "Volkswagen"
Особенности коммуникационного процесса в компании "Volkswagen". Барьеры общения, средства продуктивных коммуникаций. Власть и лидерство в организации. Ключевые компетенции лидера и менеджера. Команда и группа: сходство и различие, уровни развития.
Подобные документы
Понятие коммуникации. Язык как важнейшее средство человеческого общения. Классификация коммуникаций. Понятие коммуникационного процесса и его этапы. Коммуникативные навыки и барьеры. Способы совершенствования коммуникационных процессов в организации.
курсовая работа, добавлен 23.10.2011Роль делового общения в работе менеджера. Сущность коммуникационного процесса и его структура, вербальные и невербальные средства. Психологические барьеры в общении менеджера с клиентом. Деловая этика, типы собеседников и техника телефонных переговоров.
курсовая работа, добавлен 09.06.2014Понятие коммуникаций в менеджменте, их виды и структура. Коммуникационные барьеры и стили. Анализ коммуникационного процесса организации на примере туристической фирмы ООО "Глобус". Рекомендации по усовершенствованию системы коммуникации в управлении.
курсовая работа, добавлен 15.03.2012Масштабы формальной власти. Умение распоряжаться властью. Особенности административной власти. Социальная группа как объект управления. Суть использования властных полномочий в управлении персоналом. Характеристики менеджера и современного лидера.
реферат, добавлен 31.08.2009Власть как основа управления компанией. Значение и сущность авторитета в системе менеджмента. Отличия лидера от менеджера. Личность руководителя и его деловые качества. Место и роль лидерства в системе менеджмента. Сравнение лидера в XX и XXI веке.
курсовая работа, добавлен 19.05.2015Лидерство как важнейший компонент эффективного руководства. Анализ природы лидерства. Роль лидера в управлении персоналом. Барьеры, которые препятствуют эффективной организационной коммуникации. Неформальные лидеры, их функции и степень влиятельности.
реферат, добавлен 31.01.2016Структура процесса коммуникации, требования к обратной связи. Барьеры общения и принципы диалога. Позиции менеджера и лидера в организации. Мотивация деятельности подчиненных сотрудников. Современные типы конфликтов в организации, стили их разрешения.
лекция, добавлен 07.05.2015Элементы и этапы коммуникационного процесса, межличностные и организационные коммуникации и барьеры. Развитие информационных технологий и их роль в совершенствовании коммуникационного процесса, роль коммуникаций на малых фирмах и в мощных компаниях.
контрольная работа, добавлен 19.04.2012Коммуникации и их значение в деятельности организации. Барьеры на пути эффективных коммуникаций. Характеристика форм деловой коммуникации: дискуссии, беседы, совещания, заседания, переговоров, брифинга. Способы совершенствования коммуникационного обмена.
курсовая работа, добавлен 15.12.2015Основные закономерности функционирования малых групп, понятие команды. Функции неформальных групп в организации, их корпоративное "давление". Определение роли и функций руководителя в управлении командой. Власть, лидерство и влияние в системе управления.
курсовая работа, добавлен 03.05.2019Роль коммуникаций на малых фирмах и в мощных компаниях и корпорациях. Условия организации коммуникации, использование различных коммуникативных форм, средств и технологий. Участники коммуникационного процесса. Коммуникативные барьеры и их преодоление.
курсовая работа, добавлен 21.04.2014Основы коммуникационного процесса в организации, понятие, сущность и виды коммуникаций. Эффективность коммуникации в управлении организацией, коммуникационный менеджмент. Анализ эффективности коммуникации в управлении организацией на примере "Климатрон".
курсовая работа, добавлен 17.12.2014Власть в управлении организацией, авторитет, лидерство и их понятие. Источники власти в организации. Основные стили руководства. Особенности осуществления власти и лидерства на примере компании, а также проблемы, характерные данному предприятию.
курсовая работа, добавлен 27.04.2015Понятие коммуникаций и их функции в организации. Отправитель, сообщение, канал, получатель - ключевые элементы коммуникационного процесса. Отличительные черты разговорной, письменной и невербальной коммуникации. Преодоление коммуникативных барьеров.
реферат, добавлен 30.09.2013Роль коммуникации в процессе повседневной управленческой деятельности. Основные характеристики и задачи коммуникации. Модели коммуникационного взаимодействия, типы и способы организации этого процесса. Формы межличностных коммуникаций и их барьеры.
контрольная работа, добавлен 26.09.2018Общее понятие и виды коммуникаций. Коммуникационный процесс, его элементы и этапы. Управленческое общение в деятельности менеджера. Барьеры на пути эффективности общения. Анализ коммуникации в гостинице ИП "Версаль", пути улучшения их эффективности.
курсовая работа, добавлен 06.04.2013Теоретические основы и характеристика коммуникаций в деятельности современного менеджера. Виды коммуникаций, коммуникационные барьеры. Повышение эффективности межличностной коммуникации. Анализ системы коммуникаций управления фирмы "Trade Master".
курсовая работа, добавлен 18.03.2015Понятие коммуникаций и их значение в деятельности организаций. Основные виды коммуникаций и их характеристика. Анализ этапов коммуникационного процесса в компании. Разработка эффективных коммуникаций в современных условиях на примере гостиницы "Уют".
курсовая работа, добавлен 03.06.2013Понятие коммуникаций и эффективного управления организацией. Элементы коммуникационного процесса. Исследование его основных этапов. Современные виды и способы коммуникаций в организации. Исследование особенностей проявления искажения в процессе.
презентация, добавлен 07.03.2016Характеристика коммуникационного процесса: понятие, основные элементы, этапы. Организационно-экономическая характеристика предприятия "Trade Master". Анализ системы межличностных коммуникаций фирмы. Роль менеджера в управлении коммуникативной политикой.
курсовая работа, добавлен 23.12.2016Элементы и этапы коммуникационного процесса. Преимущества и слабые стороны внутриорганизационных коммуникаций компании HeadHunter – лидера на рынке интернет-рекрутмента. Разработка мероприятий по совершенствованию коммуникационных процессов в организации.
дипломная работа, добавлен 26.01.2013Понятие коммуникаций и их роль в менеджменте. Анализ коммуникаций в организации. Исследование коммуникационного процесса в управлении организацией ООО "Реклама-Центр". Принятие эффективных управленческих решений в условиях развития рыночной экономики.
курсовая работа, добавлен 24.01.2017Сущность коммуникации, значение в профессиональной деятельности специалистов. Коммуникативные аспекты, цели, функции. Анализ составляющих коммуникационного процесса, специфика коммуникационного взаимодействия. Сущность барьеров коммуникации в организации.
курсовая работа, добавлен 01.04.2015История компании, ее конкуренты, PEST-анализ. Поставщики Volkswagen AG и политики концерна относительно устойчивости цепи поставок. Сильные и слабые стороны, возможности. Анализ подходов к решению проблем и их адаптируемости для Volkswagen AG в России.
курсовая работа, добавлен 13.10.2017Понятие и сущность коммуникаций в менеджменте и их типы. Вербальные и невербальные средства. Внутренние коммуникации организации. Коммуникационный процесс, сети. Субъекты внешних коммуникаций организации. Коммуникационные барьеры и их преодоление.
реферат, добавлен 21.04.2010