Оказание помощи в разрешении конфликта
Конструктивные и деструктивные конфликты: причины возникновения и подходы к минимизации. Основные факторы адекватного разрешения конфликтов. Открытость и эффективность общения конфликтующих сторон. Создание климата взаимного доверия и сотрудничества.
Подобные документы
- 1. Конфликты
Основные причины возникновения конфликта. Анализ поведения людей в конфликтной ситуации. Основные факторы, от которых зависит конструктивное разрешение конфликтов. Анализ поведения конфликтующих сторон и посредника. Особенности управления конфликтами.
реферат, добавлен 18.11.2011 Понятия и виды социальных конфликтов. Характеристика социальных конфликтов и стадии их протекания. Предконфликтная стадия, непосредственно конфликт и стадия разрешения конфликта. Истощение ресурсов конфликтующих сторон и вмешательство третьей силы.
реферат, добавлен 26.01.2012Характеристики социальных конфликтов. Классификация конфликтов. Этапы протекания конфликта. Причины конфликта. Острота конфликта. Длительность конфликта. Последствия конфликта. Межличностные конфликты. Трудовые конфликты. Конфликты социальных слоев.
контрольная работа, добавлен 04.01.2009Анализ содержания, причины возникновения, характеристика этапов протекания социального конфликта, способы его разрешения. Особенности межэтнических конфликтов в России. Признаки разрешения и завершение инцидента. Конфликты в современных условиях.
реферат, добавлен 26.12.2009История и направления социологических исследований трудовых конфликтов. Понятие, признаки, причины и функции социального конфликта. Предупреждение конфликтов между руководителем и подчиненным. Причины и способы разрешения конфликтов "по вертикали".
реферат, добавлен 13.02.2010Понятие и подходы к пониманию социального конфликта. Субъекты, типология и условия успешного разрешения конфликтов. Факторы возникновения и формы развития конфликтов. Массовые действия как форма конфликта. Характеристика и виды социальных движений.
реферат, добавлен 22.10.2015Понятие и сущность социального конфликта, его основные черты. Объективные и субъективные причины возникновения и развития конфликтов. Организационно-управленческие причины социальных конфликтов. Характер проблем и последствий социальных конфликтов.
реферат, добавлен 16.06.2015конфликты в организациях и пути их разрешения. Управление организацией включает в себя координацию человеческих и материальных ресурсов для достижения формальных целей организации. Причины возникновения конфликта. Диагностика конфликта. Переговоры.
реферат, добавлен 15.12.2008Основные особенности структуры социального конфликта. Функции конфликта: интегративная, коммуникативная, мобилизационная, конструктивная. Условия разрешения конфликтов. Виды конфликтов: политические, национально-этнические, социально-экономические.
контрольная работа, добавлен 05.02.2012Определение и функции социального конфликта, выявление противоречий, актуальных для современного общества. Классификация конфликтов, их возникновение и причины. Характеристика и острота конфликта, его основные параметры, этапы и способы разрешения.
реферат, добавлен 19.12.2012Сущность конфликта, его функции и основные причины. Особенности внешних и внутренних противоречий вызывающих конфликтную ситуацию. Основные характеристики социальных конфликтов. Механизмы разрешения социального конфликта. Технология предупреждения.
контрольная работа, добавлен 24.10.2010Понятие и структура социального конфликта, объективное содержание конфликтной ситуации. Психологические составляющие и основные стадии социального конфликта. Типология социальных конфликтов, рассмотрение причин их возникновения и способов разрешения.
контрольная работа, добавлен 04.10.2015Понятие, виды и подходы к исследованию социальных конфликтов, их классификация и разновидности, факторы возникновения и развития. Основные этапы и закономерности протекания. Условия успешного разрешения конфликтных ситуаций в современном обществе.
курсовая работа, добавлен 29.01.2016Природа конфликта, происхождение, причины, функции и субъекты социальных конфликтов. Диалектика национально-территориальных конфликтов. Причины возникновения социальных конфликтов в России. Особенности и формы развития конфликтных ситуаций в РФ.
курсовая работа, добавлен 25.03.2010Конфликтология как наука. Возникновение конфликтных отношений. Анализ, классификация и характеристика социальных конфликтов: понятие, основные стадии и параметры. Природа, причины возникновения, развитие, процесс разрешения и последствия конфликтов.
реферат, добавлен 27.11.2010Суть конфликтов, их причины, функции, субъекты, характеристики. Социально – экономические конфликты. Межнациональные, межэтнические конфликты. Конфликты в современной России. Конфликтология как наука и ее роль в познании сути конфликтов. Пути разрешения.
курсовая работа, добавлен 31.10.2008Причины социальных конфликтов. Основные виды конфликтов. Условия, способствующие успешному разрешению конфликта. Совместный поиск путей преодоления конфликта. Роль социального конфликта. Снятие психологической напряженности участников конфликта.
презентация, добавлен 13.04.2015Причины, типы и формы проявления межэтнических конфликтов. Классификация по характеру действий конфликтующих сторон (Э. Паин и А.А. Попов). Региональные войны и вооруженные столкновения. Манифестирующие митинги и акции гражданского неповиновения.
реферат, добавлен 08.01.2014Этапы конфликта и послеконфликтного периода. Виды и причины конфликтов в педагогической деятельности, обусловленность межгрупповых конфликтов. Концепции, раскрывающие сущность социальных конфликтов. Классификация конфликтов и способов их разрешения.
контрольная работа, добавлен 14.11.2016Понятие, виды и формы выражения социального конфликта. Процессуальная и структурная модели описания конфликта. "Сила" участников конфликтов. Конфликты в различных социальных структурах. Стратегия разрешения и урегулирования конфликтного поведения.
контрольная работа, добавлен 15.04.2009Определение понятия и функций социального конфликта. Разделение конфликтов на конструктивные (функциональные) и деструктивные (дисфункциональные), позитивные и негативные, антагонические и компромиссные. Структура и динамика социального конфликта.
курсовая работа, добавлен 12.03.2017Основные аспекты социальных конфликтов. Рациональные и эмоциональные типы конфликтов, возникновение негативных стереотипов. Противоположные ориентации и идеологические причины противостояний. Стадии протекания и способы разрешения социальных конфликтов.
контрольная работа, добавлен 31.05.2010Анализ конфликтных ситуаций в сфере сервиса. Понятие, классификация и основные типы конфликтов в области обслуживания клиентов, причины их возникновения. Способы и методы их разрешения и устранения. Основные виды и причины жалоб при обслуживании.
курсовая работа, добавлен 20.09.2014Причины, функции и субъекты социальных конфликтов, стадии, виды и формы их протекания. Классификация конфликтов в зависимости от зон разногласий. Экономические факторы социальных конфликтов. Конфликты в сферах жизни современного российского общества.
реферат, добавлен 06.04.2011Природа конфликта как одна из сторон взаимодействия людей в обществе. Основные этапы конфликта, источники обострения. Конфликт в общественном масштабе, уровни конфликтующих сторон. Сущность ценностного конфликта, конфликт потребностей, интересов.
реферат, добавлен 18.09.2010