Использование манипуляторных техник в деловом общении
Изучение особенностей манипуляторных техник. Необходимость приобретения навыков анализа конкретной ситуации и выявления скрытого воздействия со стороны оппонента. Определение целей и замыслов используемой оппонентом манипуляторной техники воздействия.
Подобные документы
- 1. Манипуляция в деловом общении. Стратегии манипуляторов. Приемы защиты от манипулятивного воздействия
Основные техники психологического воздействия. Применение побуждения в ситуациях делового общения. Роль обесценивания в психологическом давлении. Психические реакции интроекции, возникающие у адресата манипуляции. Анализ манипулятивного процесса.
реферат, добавлен 08.12.2016 Техники психологического воздействия на собеседника, введение партнера в заблуждение путем дозирования, искажения или утаивания деловой информации, использование бессознательных психических процессов интроекции, формирующихся у адресата манипуляции.
реферат, добавлен 01.04.2013Опыт применения техник и методик тайм-менеджмента в сфере рекрутинга. Комплексный анализ характерных особенностей деятельности рекрутера. Методы и принципы самоорганизации. Возникновение стрессовых ситуаций и снижение общей эффективности работы человека.
статья, добавлен 25.08.2016Характеристика особенностей деловой корреспонденций в деятельности предприятия, анализ ее роли в деловом общении. Изучение логических и психологических приемов полемики. Исследование национальных особенностей в деловом общении на примере Великобритании.
контрольная работа, добавлен 24.01.2017Ознакомление со специфическими особенностями и характеристиками деловых коммуникаций. Изучение требований к служебному телефонному разговору. Определение влияния личностных качеств при деловом общении. Анализ основных принципов речевого воздействия.
контрольная работа, добавлен 21.09.2015Формы воздействия на коллег в деловом общении: убеждение, внушение, критика и похвала. Условия эффективного убеждения. Требования, предъявляемые к похвале. Оформление внутренней докладной записки. Отличие внушения от убеждения категоричным характером.
контрольная работа, добавлен 09.09.2012Теоретические аспекты конфликта, его профилактика и основные типы на уровне организации. Анализ методик по профилактике конфликтов и практическое использование их на конкретной конфликтной ситуации. Основные методы морально-этического характера.
курсовая работа, добавлен 14.11.2010Теоретическое обоснование проблемы возникновения коммуникативных барьеров в деловом общении. Структура делового общения. Виды коммуникативных барьеров и методы их преодоления в деловом общении. Навыки и умения, необходимые для успешного делового общения.
курсовая работа, добавлен 29.10.2017Рассмотрение особенностей коммуникативного поведения в межкультурном деловом общении и анализ стратегий, которых могут придерживаться коммуниканты. Изучение алгоритма разработки стратегии коммуникативного поведения для повышения эффективности общения.
статья, добавлен 21.07.2020Вопрос как одна из логических форм. Значение вопросов при деловом взаимодействии, их основные виды и классификация. Характеристика вопросов, эффективных в деловом общении. Технология использования уточняющих вопросов. Правила при постановке вопросов.
контрольная работа, добавлен 05.03.2013Принципы выбора управленческих решений. Определение "точек опоры" - инструментов анализа сильных и слабых сторон организации, возможностей и угроз со стороны внешней среды, политических, экономических, социальных и технологических сторон воздействия.
статья, добавлен 23.01.2021Проведение стратегического анализа внешней и внутренней среды организации на примере ООО "Крон" с целью выявления его воздействия на дальнейшее развития организации. Использование метода SWOT-анализа и определение проблем и сильных сторон организации.
курсовая работа, добавлен 17.03.2010Основные характеристики деловой коммуникации, роль приветливого и предупредительного отношения к коллегам и партнерам. Виды коммуникативных барьеров в деловом общении. Межкультурные барьеры при общении и пути их преодоления в процессе коммуникации.
реферат, добавлен 18.12.2015Анализ понятия самопрезентации, ее составляющих элементов и основных методов осуществления. Роль самопрезентации с современном обществе. Анализ особенностей манипуляции в деловой коммуникации. Определение основных техник достижения целей и задач.
контрольная работа, добавлен 04.05.2016Определение понятия и изучение целей управления персоналом как целенаправленной деятельности руководителей всех уровней организации. Характеристика методов и задач системы управления организацией. Анализ содержания техник и стратегий кадровой политики.
контрольная работа, добавлен 14.12.2012Теоретические аспекты конфликта и конфликтной ситуации. Профилактические средства воздействия менеджмента на конфликт. Стороны, причины, мотивации, движущие силы конфликтных ситуаций внутри коллектива. Конфликт целей и взглядов. Внутриличностный конфликт.
курсовая работа, добавлен 12.11.2014Проблема лидерства в малых группах. Способность оказывать давление на личность. Роль авторитетности в деловом общении. Типология преимуществ по влиянию на общество. Механизм воздействия в трудовом коллективе в зависимости от свойств последователей.
контрольная работа, добавлен 18.08.2014Рассмотрение понятия и структуры общения. Определение особенностей межличностного восприятия. Изучение особенностей делового общения, понятий, какие могут возникнуть проблемы при деловом общении. Характеристика технологии проведения деловых бесед.
дипломная работа, добавлен 12.04.2016Понятие, типы и причины возникновения конфликтов. Стратегия поведения в процессе делового общения и переговоров. Устранение факторов, препятствующих достижению целей трудовой деятельности. Поиск компромиссов и путей к взаимовыгодному сотрудничеству.
реферат, добавлен 18.12.2019Менеджмент как участие руководителя в управлении процессами и человеческими отношениями. Анализ особенностей технической стороны решения управленческой задачи. Сила воздействия - свойство характера, заключающееся во влиянии личности на подчиненных.
статья, добавлен 31.05.2017Конфликтная коммуникация и коррекция сознания в условиях конфликта. Неосознаваемые защитные механизмы личности и их влияние на коммуникацию в конфликте. Структура безобвинительного высказывания. Сфера применения жестких тактик воздействия в конфликте.
шпаргалка, добавлен 09.10.2016Изучение причин изменения поведения с помощью анализа ситуации. Разработка способов воздействия на поведение человека. Рассмотрение шкалы оценки причин поведения. Особенности влияния низкой мотивации и отсутствия перспектив на поведение работника.
контрольная работа, добавлен 15.11.2013Специфика деловой речи, её характеристика и предназначение. Описание и отличительные черты форм и культуры деловой коммуникации. Сущность и понятие словарного запаса, произношения и интонации, грамотности и невербальных составляющих в деловом общении.
реферат, добавлен 27.06.2015Исследование последовательности стадий процесса принятия решений. Изучение методов и стадий управления. Изучение психологических особенностей деятельности. Система увязки целей. Разрешение проблемных ситуаций. Выработка решений в конкретной ситуации.
курсовая работа, добавлен 01.05.2015Понятие кинесики как совокупности телодвижений, (жестов, мимики), применяемых в процессе человеческого общения. Мимика и жесты в деловом общении. Средства невербального общения, улыбка как его наиболее универсальное средство. Причины появления жестов.
реферат, добавлен 14.12.2014