Организация деятельности агентств по продаже авиаперевозок
Качество обслуживания клиентов в агентстве по продаже авиаперевозок и его факторы. Подходы к составлению его стандартов. Примерная схема и звенья предприятия. План действий при организации отдела продаж и его задачи. Прием и передача служебной почты.
Подобные документы
Основные проблемы развития грузовых авиаперевозок в России. Разработка процедур электронного взаимодействия участников грузовых авиаперевозок и таможенных служб при осуществлении таможенного транзита. Формализация требований к защите информации.
доклад, добавлен 20.09.2015Характеристика организации операционной деятельности аэропорта; системы обслуживания пассажирских и грузовых перевозок. Анализ экономических показателей и оценка экономической эффективности аэропорта, перевозок, инвестиционной деятельности в аэропорту.
дипломная работа, добавлен 27.05.2014Характерные черты отдельных аэропортов России и техническое обеспечение авиаперевозок. Правовые основы регулирования перевозок туристов воздушным транспортом. Взаимодействие туристской организации с авиакомпанией. Международные авиационные организации.
курсовая работа, добавлен 19.03.2014Содержание и задачи курса "Управление и организация деятельности в сфере авиауслуг". География воздушных перевозок. Применение кодов и регламентация международных авиаперевозок. Роль коммерческой деятельности в развитии транспортного предприятия.
лекция, добавлен 05.03.2018Тенденции на российском рынке авиаперевозок. Рынок региональной авиации его перспективы, проблемы и пути их решения. Устранение недостатков воздушного транспорта. Состояние качества авиаперелетов в России. Пути повышения качества обслуживания пассажиров.
контрольная работа, добавлен 30.05.2013Мировая индустрия авиаперевозок. Принципы концепции "low-cost airline". Сравнительная характеристика традиционных и низкобюджетных авиаперевозчиков. Упрощение продукта за счет простоты тарифных схем, минимального обслуживания на борту и в аэропортах.
статья, добавлен 11.03.2018Виды, средства и особенности авиаперевозок в туризме. История развития авиационного транспорта. Понятие поведения полетных аппаратов в международном воздушном пространстве. Состояние и анализ экономической деятельности авиакомпаний в Казахстане.
курсовая работа, добавлен 26.04.2015Анализ состояния и перспективы развития пассажирских авиаперевозок в Российской Федерации: объемные и качественные показатели. Аэропорт, как элемент транспортной системы и его управление. Обслуживание пассажиров, обработка багажа и обеспечение полетов.
курсовая работа, добавлен 01.10.2014Права, обязанности и ответственность сторон. Полномочия и взаимодействие между агентом и перевозчиком. Аспекты выдачи и хранения перевозочных документов. Порядок расчетов и ответственность сторон. Порядок разрешения споров. Пример агентского соглашения.
контрольная работа, добавлен 19.10.2013Обоснование значения средств транспорта в хозяйственной деятельности человека. Структура управления пассажирскими авиаперевозками. Общие требования к сети аэропортов на примере Российской Федерации. Изучение перспектив развития рынка авиаперевозок.
дипломная работа, добавлен 14.11.2015История создания аэропорта Алматы. Обеспечение безопасности пассажирских авиаперевозок. Контроль опасных грузов и оборудование досмотра. Организация обслуживания воздушных судов. Задачи Службы противопожарного и аварийно-спасательного обеспечения полетов.
реферат, добавлен 20.03.2015Анализ четырех самых крупных воздушных авиаперевозок на внутреннем рынке России: авиакомпании "Аэрофлот", "S7 Airlines (Сибирь)", "Трансаэро", "UTair (ЮТэйр)". Маршрутная сеть авиаперевозок в Российской Федерации, авиационные происшествия и история флота.
реферат, добавлен 26.04.2012Сравнительный анализ динамики глобального авиапассажиропотока и применение бюджетной модели авиаперевозок за 2003–2014 годы. Развитие лоукост-авиаперевозок. Законодательное оформление принципов функционирования сегмента национального авиационного рынка.
статья, добавлен 03.06.2017Рассмотрение потребного количества авиационных рейсов. Составление расписания движения воздушных судов. Вычисление основной площади аэропорта. Определение технологии и организации обслуживания пассажиров. Оценка необходимого количества стоек регистрации.
курсовая работа, добавлен 12.10.2014Доминирующие мировые тенденции развития низкобюджетных пассажирских авиаперевозок. Отличительные признаки низкобюджетных, традиционных авиакомпаний по категориям. Диверсификации бизнеса традиционных авиакомпаний с помощью организации дочерних предприятий.
статья, добавлен 06.02.2021Тенденции на российском рынке авиаперевозок. Новые требования к перевозчикам. Анализ и перспективы рынка региональной авиации. Основные проблемы: износ основных фондов; дефицит кадров; уровень качества услуг; безопасность полетов; нормативная база.
курсовая работа, добавлен 19.03.2018Характерные значения дальности полета для регионов РФ. Качество транспортного обслуживания, характеризуемое еженедельными или редкими рейсами. Оптимизация аэродромной сети совместно с параметрами будущего парка воздушных судов местных воздушных линий.
статья, добавлен 28.09.2020Особенность современного состояния рынка грузовых авиаперевозок. Основные транзитные потоки через Россию. Анализ экспортно-импортного потенциала. Изучение сущности и понятия транспортных услуг. Исследование конкурентоспособности аэропортовых предприятий.
курсовая работа, добавлен 20.01.2016Особенности грузоперевозок авиатранспортом в России. Проблемы российского авиатранспорта, тенденции и перспективы его развития. Пути повышения качества обслуживания пассажиров на борту воздушного судна. Показатели рынка пассажирских авиаперевозок.
реферат, добавлен 14.07.2015Список нормативных документов, регулирующих пассажирские перевозки на воздушном транспорте. Основные цели и функции службы организации пассажирских перевозок. Анализ взаимодействия СОПП с другими подразделениями аэропортового предприятия и авиакомпании.
курсовая работа, добавлен 09.06.2015Сущность и виды услуг авиаперевозок. Оценка состояния качества услуг и организации авиакомпании. Организация управления системой качества. Рекомендации по совершенствованию формирования стратегии, повышения качества услуг и их экономическое обоснование.
дипломная работа, добавлен 18.03.2012Развитие бюджетных авиакомпаний и формирование лоу-кост подразделений как эффективный механизм развития местных и региональных пассажирских авиаперевозок в России. Анализ роста пассажиропотока в период присутствия бюджетных авиакомпаний на рынке.
статья, добавлен 29.08.2018Технико-экономический расчет проекта предприятия по продаже и техническому обслуживанию автомобилей. Расчет годовых объемов работ и численности персонала предприятия. Состав помещений станции и организация приемки автомобилей на техническое обслуживание.
курсовая работа, добавлен 30.04.2014Планирование объема перевозок и эксплуатационных показателей. План технического обслуживания автомобилей. Планирование расходов предприятия и калькуляция себестоимости перевозок. План доходов и прибыли. Трудоемкость технического обслуживания автомобилей.
курсовая работа, добавлен 28.02.2018Задачи автотранспортных организаций, осуществляющих пассажирские перевозки. Состав парка подвижного состава по маркам. Организация работы отдела безопасности движения на транспортных предприятиях. Организация технического обслуживания и ремонт машин.
реферат, добавлен 24.03.2015