Теоретические основы управленческого общения
Причины и пути разрешения конфликтов. Учёт психологических особенностей партнеров. Принцип сотрудничества и взаимопонимания. Измерение уровня общительности. Создание атмосферы непринужденности и деловитости. Методы преодоления коммуникативных барьеров.
Подобные документы
Конструктивные и деструктивные конфликты: причины возникновения и подходы к минимизации. Основные факторы адекватного разрешения конфликтов. Открытость и эффективность общения конфликтующих сторон. Создание климата взаимного доверия и сотрудничества.
реферат, добавлен 09.12.2021Ценности культуры как элемент социальной системы. Установление контуров границ между нациями и "барьеров" на пути взаимопонимания представителей различных культур. Аксиологическая природа способов решения социальных конфликтов, принятых в обществе.
статья, добавлен 23.10.2018Понятие брака и семьи, особенности государственного регулирования данной сферы отношений. Сущность развода как социального явления, его причины и последствия. Оценка степени взаимопонимания в семье и удовлетворенности браком. Пути разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 21.12.2019Стратегические и тактические методы разрешения конфликтов. Переговорный процесс как способ разрешения конфликтов. Участие третьей стороны в урегулировании конфликтов. Институт переговоров: виды, функции, динамика и правила проведения, типичные ошибки.
реферат, добавлен 02.04.2009Понятие общения в психологии, виды общения. Теоретические основы общения в социальной работе. Коммуникативная, перцептивная и интерактивная стороны общения. Методики исследования и тесты оценки коммуникативных способностей будущих социальных работников.
курсовая работа, добавлен 06.08.2013Причины социальных конфликтов. Основные виды конфликтов. Условия, способствующие успешному разрешению конфликта. Совместный поиск путей преодоления конфликта. Роль социального конфликта. Снятие психологической напряженности участников конфликта.
презентация, добавлен 13.04.2015Определение понятия и разновидностей коммуникативных барьеров, основных причин и факторов, влияющих на их возникновение. Характеристика аспектов избегания контактов и отсутствия авторитета. Изучение особенностей семантического и фонетического барьеров.
презентация, добавлен 30.12.2014Положительные и отрицательные стили разрешения конфликтов. Явления, вызывающее угрозы, враждебность, обиды и непонимание. Состояние потрясения и дезорганизации по отношению к предшествующему развитию. Основные методы разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 03.04.2011Потребность человека во взаимопонимании, в социальном конструировании реальности. Человеческий язык как основание интерсубъективности, базис для поиска взаимопонимания, выработки новых типизаций и правил, разрешения конфликтов в ходе коммуникации.
статья, добавлен 11.09.2013Причины, функции и субъекты социальных конфликтов, стадии, виды и формы их протекания. Классификация конфликтов в зависимости от зон разногласий. Экономические факторы социальных конфликтов. Конфликты в сферах жизни современного российского общества.
реферат, добавлен 06.04.2011Формы разногласий, возникающие при взаимодействии людей. Стили управления организацией. Признаки, виды и классификация конфликтов, поиск путей разрешения. Изучение характера их участников. Приобретение опыта сотрудничества при решении спорных вопросов.
презентация, добавлен 26.04.2016Причины и виды социальных конфликтов. Критерии классификации, стадии развития и способы разрешения. Тактика поведения в спорных ситуациях. Приёмы освобождения от раздражительности и гнева. Метод визуализации и заземления. Функции и типология переговоров.
реферат, добавлен 04.02.2014Причины возникновения и эскалации межнациональных конфликтов, их типы, методы разрешения, значение для национальной безопасности государства. Анализ массовых беспорядков, сопровождавшихся погромами на межэтнической почве в Бирюлёво и их последствий.
курсовая работа, добавлен 27.03.2015История и направления социологических исследований трудовых конфликтов. Понятие, признаки, причины и функции социального конфликта. Предупреждение конфликтов между руководителем и подчиненным. Причины и способы разрешения конфликтов "по вертикали".
реферат, добавлен 13.02.2010Понятие и основные причины усложнения семейных конфликтов в Китае, препятствия в ходе их урегулирования. Сравнительный анализ примирительных подходов в Китае и России, используемые процедуры и направления социальной работы. Пути разрешения конфликтов.
дипломная работа, добавлен 13.11.2017Основные аспекты социальных конфликтов. Рациональные и эмоциональные типы конфликтов, возникновение негативных стереотипов. Противоположные ориентации и идеологические причины противостояний. Стадии протекания и способы разрешения социальных конфликтов.
контрольная работа, добавлен 31.05.2010Теоретические аспекты понятия социальных конфликтов: их природа и особенности формирования, их специфика в России. Характеристика конфликтов в социально-политической и социально-экономической сферах, в сфере межнациональных, межэтнических отношений.
реферат, добавлен 29.06.2010- 18. Столкновение интересов людей как источник кризиса на всех уровнях социально-экономической системы
Место социального конфликта в современном обществе. Причины и типология кризисов. Основные характеристики конфликтов, их этапы, причины и последствия. Способы их разрешения, как классические, так и методы решения специфических социальных конфликтов.
курсовая работа, добавлен 10.04.2015 Виды социальной мобильности в обществе, ее формы, скорость и интенсивность. Особенности социальной мобильности в индустриальном обществе. Проблемы изменения социального статуса индивида, методы преодоления барьеров на пути к повышению социального уровня.
реферат, добавлен 09.03.2010Теоретические аспекты изучения социально-психологических характеристик совместной деятельности, ее специфика, основные принципы и формы. Единство общения и деятельности. Конфликт как форма психологического антагонизма, причины и способы его разрешения.
курсовая работа, добавлен 02.07.2010Этапы конфликта и послеконфликтного периода. Виды и причины конфликтов в педагогической деятельности, обусловленность межгрупповых конфликтов. Концепции, раскрывающие сущность социальных конфликтов. Классификация конфликтов и способов их разрешения.
контрольная работа, добавлен 14.11.2016Понятие о социальном конфликте, основные его причины. Позитивные и негативные последствия. Общая классификация и характеристика межличностного, межгруппового конфликтов. Типы последствий конфликтов: дезинтегративный и интегративный, методы их разрешения.
контрольная работа, добавлен 01.12.2012Сущность межэтнического конфликта. Классификация конфликтов на постсоветской территории, представленная отечественными и зарубежными учеными. Особенность межэтнических конфликтов в Российской Федерации. Пути разрешения межнациональных конфликтов в России.
курсовая работа, добавлен 21.12.2011Социальные конфликты, их классификация, причины возникновения. Анализ содержания и особенностей протекания конфликтных процессов, их острота и длительность. Позитивные и негативные последствия конфликтов. Возможные пути разрешения конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 02.12.2011Систематизация знаний о конфликтах, методологические и теоретические основы конфликтологии. Анализ объективных, организационно-управленческих, социально-психологических и личностных факторов возникновения конфликтов. Предупреждение конфликтных ситуаций.
контрольная работа, добавлен 08.11.2014