Становление и развитие менеджмента качества
Определение понятия менеджмента качества, который представляет собой научное направление, изучающее теорию и практику управления применительно к области качества. Ознакомление со сравнительным анализом взглядов Джурана и Деминга на проблемы качества.
Подобные документы
Требования к условиям проведения сертификации. Политика Европейского Союза в области качества. Объекты аудита при сертификации систем менеджмента качества. Характеристика программы EQP, ее основные функции. Оценивание соответствия качества продукции.
контрольная работа, добавлен 02.10.2013Преимущества внедрения системы менеджмента качества в процессе осуществления перехода от традиционного "управления по состоянию" к "управлению по результатам". Описание плана работ по разработке системы менеджмента качества, вовлеченность персонала.
контрольная работа, добавлен 03.05.2019Разработка практических мероприятий по совершенствованию системы управления качеством. Определение и характеристика основных понятий в области качества и менеджмента качества. Исследование значения системы качества для руководителей предприятий.
курсовая работа, добавлен 18.05.2016Порядок проведения мероприятий по разработке и внедрению системы менеджмента качества. Подготовка и проведение аудита системы менеджмента качества на местах. Внедрение стандарта ISO для построения эффективной клиенториентированной системы управления.
реферат, добавлен 25.09.2013Арманд В. Фейгенбаум - всемирно известный американский специалист, автор теории комплексного управления качеством. Роль взаимоотношений людей в вопросах качества. Категории затрат, которые учитывала бы система. Определение тотального контроля качества.
доклад, добавлен 13.10.2014Теоретические аспекты стратегического управления в менеджменте качества. Современная концепция менеджмента качества. Анализ планирования и контроля качества продукции ООО "Инженерно-производственный Центр". Профили требуемого качества для потребителя.
курсовая работа, добавлен 25.06.2012Принципы-заповеди Деминга как основа преобразования американской промышленности. План действий, спираль качества Джурана. Основы экономического подхода к обеспечению качества. Сущность концепции Ф. Кросби. Способ оценки степени компетентности предприятия.
реферат, добавлен 19.12.2015Понятие и сущность менеджмента. Биография и деятельность Уильяма Эдвардса Деминга, его вклад в становление и развитие японской промышленности. Применение статистических методов для контроля качества, содержание ключевых принципов и план действий.
доклад, добавлен 25.04.2012Выявление основных преимуществ от внедрения в систему менеджмента качества предприятия процесса "Управление инновациями", который позволяет сделать деятельность предприятия по управлению инновациями систематической. Анализ принципов менеджмента качества.
статья, добавлен 28.01.2019Качество как экономическая категория и объект управления. Формирование и развитие менеджмента качества. Взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества. Выборочный контроль при исследовании надежности. Международная практика сертификации.
курсовая работа, добавлен 26.03.2017Рассмотрение понятия и подходов к управлению качеством. Основные факторы, мотивирующие производство. Внедрения системы Всеобщего контроля качества (TQМ). Универсальные принципы менеджмента Эдварда Деминга. TQМ против авторитарного стиля управления.
реферат, добавлен 15.01.2014Система менеджмента качества, положения и требования, основные принципы. Анализ опыта предприятий по разработке документов СМК. Характеристика политики и целей в области качества. Разработка руководства по качеству. Подготовка сотрудника в области СМК.
дипломная работа, добавлен 08.04.2023Понятие системы менеджмента качества, ее специфика, структура, значение, обеспечение деятельности и требования. Особенности политики в области качества, факторы, влияющие на ее формирование. Сущность петли и контроля за управлением качеством продукции.
реферат, добавлен 27.02.2010Теоретические и методологические основы системы менеджмента качества в банке. Отечественный опыт внедрения системы менеджмента качества в банковской сфере. Разработка рекомендаций по внедрению системы менеджмента качества в ПАО Банк "Открытие".
курсовая работа, добавлен 23.12.2016Характеристика составляющих менеджмента качества. Этапы его эволюции. Отечественный опыт управленческой деятельности по обеспечению качества продукции. Развитие систем контроля в Советском Союзе. Методы анализа и решения проблем в зарубежной практике.
реферат, добавлен 29.04.2015Идея общеорганизационного метода непрерывного повышения качества всех организационных процессов - всеобщего управления качеством. Критерии оценки претендующей компании на приз Деминга. Национальная премия качества Бэлдриджа. Европейская премия качества.
реферат, добавлен 25.09.2012Организационная процедура формирования подсистемы качества структурного подразделения образовательной организации в соответствии со стандартами. Реализация нововведений в образовательных организациях. Создание эффективных систем менеджмента качества.
статья, добавлен 26.11.2018Особенности менеджмента качества услуг транспортной организации. Экономико-организационные отношения, возникающие в ходе управления данной сферой. Процедуры и механизмы совершенствования системы менеджмента качества транспортно-потребительских услуг.
автореферат, добавлен 25.07.2018Значение управления качеством в системе общего менеджмента. Стандарты управления и обеспечения качества. Уровни стандартизации и виды стандартов. Классические и новые методы менеджмента качества. Органы и процедуры сертификации системы качества.
учебное пособие, добавлен 25.11.2013Изучение областей интеграции международных стандартов ISO 9001 и ISO 22000, на основе которых разработаны элементы интегрированной системы менеджмента качества пищевых продуктов. Интеграция системы менеджмента качества с отраслевыми системами качества.
статья, добавлен 30.01.2017- 71. Гуру качества
Влияние Э. Деминга на развитие качества в японской промышленности. Теория глубинных знаний Деминга, теории систем, вариабельности (изменчивости), психологии и познания. Создание организационной структуры, которая работает на постоянное улучшение качества.
эссе, добавлен 14.11.2013 Определение пути совершенствования внутреннего аудита на предприятии на основе стандартов ISO. Обеспечение качества продукции или услуг для потребителя. Контроль руководством системы менеджмента качества предприятия. Проведение внутренних проверок.
дипломная работа, добавлен 09.04.2014Основные понятия и принципы, этапы развития менеджмента качества. Международные стандарты серии ИСО 9000. Анализ деятельности и оценка системы качества консультационной фирмы ООО "Омега". План внедрения системы менеджмента качества на предприятии.
дипломная работа, добавлен 28.01.2015Внедрение системы менеджмента качества на предприятии. Стандарты ISO - понятия, задачи, средства. Toyota - мировой лидер в области управления качеством на рынке автомобилестроения. Модели управления, достижения и просчеты фирмы в управлении качеством.
курсовая работа, добавлен 29.10.2013Основные требования менеджмента качества к системе управления персоналом. Опыт формирования системы менеджмента качества персонала в ОАО "Красный Восток-Солодовпиво", г. Казань. Роль и значение управленческого персонала в обеспечении требований TQM.
курсовая работа, добавлен 05.02.2016