Формирование системы качества функционирования автотранспортного предприятия как основного элемента его конкурентоспособности
Понятие качества продукции и услуг. Анализ мирового и отечественного подхода к оценке качества продукции и услуг. Характеристика автотранспортного предприятия как объекта управления и логистической системы, условия формирования качества функционирования.
Подобные документы
Управление затратами на обеспечение качества. Снижение издержек производства и сбыта продукции, в частности себестоимости выпускаемой продукции как основное условие увеличения прибыли предприятия. Общефирменные системы управления качеством (TQM).
реферат, добавлен 01.04.2014Рассмотрение теоретических основ оценки качества и анализа ассортимента товаров. Стандартизация и сертификация чайной продукции как элемент в системе управления качеством. Ассортиментная политика предприятия и ее влияние на формирование прибыли.
курсовая работа, добавлен 20.11.2014- 103. Анализ ассортимента и качества хлебобулочных изделий, производящихся и реализовывающихся ООО "Кенон"
Товароведная характеристика и показатели экспертизы качества хлеба и хлебобулочных изделий. Пути совершенствования ассортимента продукции. Результаты контроля качества хлебобулочных изделий, поступающих для реализации в торговые предприятия г. Читы.
курсовая работа, добавлен 05.10.2011 Понятие логистической системы. Цель ее создания. Проблемы функционирования каналов распределения исследуемой производственной компании. Предложение использования вертикальных каналов распределения для повышения эффективности системы сбыта продукции.
статья, добавлен 24.07.2018Исследование результатов внедрения элементов системы Total Quality Management System для улучшения качества выпускаемой продукции с целью достижения экономической эффективности и как следствие обеспечения конкурентоспособности на глобальных рынках.
статья, добавлен 28.06.2018Основные понятия конкурентоспособности продукции. Ценовые и неценовые способы соперничества. Показатели и методы оценки конкурентоспособности продукции. Качественные и стоимостные особенности товара. Определение его качества с точки зрения маркетинга.
реферат, добавлен 17.12.2013Понятие системы качества, методы его улучшения и классификация по характеру воздействия на стадии жизненного цикла продукции. Понятие процессорного подхода, его организация по уровням и виды: основные и вспомогательные. Процесс управления документами.
реферат, добавлен 02.05.2015Современное представление о механизме управления качеством продукции: общие принципы и методы. Особенности рациональной и эффективной работы по качеству. Категории управления качеством продукции. Влияние нововведений на улучшение качества изделий.
контрольная работа, добавлен 28.09.2015Защита потребителей от недоброкачественной продукции. Контроль качества продукции и технологических процессов. Предотвращение попадания на рынок контрафактной продукции. Борьба за доверие потребителей. Инструменты обеспечения конкурентоспособности.
контрольная работа, добавлен 24.02.2014Ключевой фактор достижения конкурентных преимуществ в борьбе за международные премии в области качества в современной экономике. Международные премии и показатели в области качества продукции и услуг (виды, структура конкурсов, история развития).
реферат, добавлен 01.12.2011Конкуренция как экономическая категория, понятие конкуренции, ее виды. Конкурентоспособность продукции и её факторы, экономическая характеристика предприятия. Пути повышения конкурентоспособности за счет повышения качества продукции и путем снижения цен.
курсовая работа, добавлен 17.11.2014- 112. Управление качеством
Сущность основных аспектов понимания категории "качества". Причины необходимости повышения качества продукции и услуг. Значение управления качеством на современном этапе. Деятельность по руководству и управлению организацией применительно к качеству.
краткое изложение, добавлен 16.04.2011 Понятие качества и значение его повышения. Управление качеством в рамках системы. Комплексная система качества и технология управления качеством, задачи, значение, организация, подсистемы, показатели оценки эффективности, необходимость применения системы.
реферат, добавлен 25.10.2009Оценка качества обслуживания при бронировании номеров по телефону в Нижегородских четырехзвездочных гостиницах. Разработка бизнес-процессов экспертами для оценки качества номеров. Исследование этапы бронирования номеров в современных отелях города.
статья, добавлен 23.10.2020Улучшение качества выпускаемой продукции как один из наиболее важнейших факторов роста эффективности производства. Общая характеристика ОАО "БПХО": знакомство с системой управления качеством. Анализ видов показателей качества: единичные, групповые.
курсовая работа, добавлен 25.05.2013Анализ уровня конкурентоспособности продукции (методика оценки уровня качества и его стабильности; характеристика потребительских показателей качества и определение их численных значений) и жизненного цикла товара (внедрение, рост, зрелость, спад).
контрольная работа, добавлен 10.02.2014Рассмотрение взаимосвязи качества торгового обслуживания с конкурентоспособностью предприятия. Обоснование целесообразности оценки качества торговых услуг как относительной величины, характеризующей общее впечатление покупателя от совершенной покупки.
статья, добавлен 14.12.2021Рассмотрена процедура оценки качества предоставления услуг, проанализированы практические аспекты. Она не только позволяет проводить контроль качества обслуживания, предоставляет базу для принятия управленческих решений, но и обеспечивает обратную связь.
контрольная работа, добавлен 21.04.2014Общая характеристика сыров как продуктов питания, их биологическая ценность. Классификация, формирование ассортимента и качества твердых сычужных сыров. Анализ уровня конкурентоспособности данных видов продукции, оценка качества различных сортов сыра.
дипломная работа, добавлен 14.05.2013Рассмотрение достоинств и недостатков существующих подходов к оценке качества услуг предприятий розничной торговли. Определение сущности категорий "качество торгового обслуживания" и "культура обслуживания покупателей" в современной российской практике.
статья, добавлен 01.11.2018- 121. Контроль качества
Понятие качества и виды требований: назначение, надежность, безопасность, эргономические, эстетические, технологические требования. Контроль качества продукции, его суть, основные виды и стадии. Методы и система контроля качества: самопроверка, ревизия.
реферат, добавлен 04.12.2014 - 122. Показатели качества
Анализ качества услуг гостиничного бизнеса и их влияние на эффективность. Услуга – это любые мероприятия или выгода, которые одна сторона может предложить другой. Эффективность функционирования гостиницы. Понимание специфических потребностей клиентов.
курсовая работа, добавлен 11.11.2015 Понятие и методы анализа качества и конкурентоспособности. Организационная структура и анализ финансово-хозяйственной деятельности ЧП "Система". Характеристика внутренней и внешней среды. Оценка и формирование путей конкурентоспособности предприятия.
курсовая работа, добавлен 18.07.2010Исследование особенностей современного рынка систем безопасности и видеонаблюдения. Организационно-экономическая характеристика ООО "Безопасность". Оценка качества и конкурентоспособности услуг по продаже и сервисному сопровождению охранных систем.
дипломная работа, добавлен 26.02.2015Анализ состояния конкурентной среды отрасли розничной торговли. Характеристика подходов к обеспечению качества товаров и услуг на торговых предприятиях. Причины отсутствия сертификатов на систему менеджмента качества на предприятиях розничной торговли.
статья, добавлен 29.05.2017