Умение слушать собеседника
Речь как средство коммуникации. Технология активного слушания. Умение слушать как способ "принятия" и понимания партнера по общению. Уровни процесса слушания. Рекомендации по подготовке речи. Благоприятная скорость для восприятия выступления оратора.
Подобные документы
Умение слушать и слышать как важнейшая характеристика коммуникативной компетентности. Слушание — процесс направленного восприятия человеком слуховых и зрительных стимулов и приписывания им значения. Задачи нерефлексивного слушания в процессе общения.
доклад, добавлен 25.11.2014Изучение основных приемов эффективного слушания собеседника, поддержка, уяснение и комментирование - основные такты разговорного общения. Роль эмоционального состояния человека во время беседы, правила активного, пассивного и эмпатического слушания.
реферат, добавлен 21.03.2010Способность "слушать" и "слышать". Правила коммуникации в повседневной жизни. Факторы искажения информации в процессе коммуникации. Особенности эффективного "слушания", причины неумения слушать. Виды слушания, техники обратной связи в процессе общения.
реферат, добавлен 04.06.2012Определение понятий "слышать" и "слушать", разница между этими процессами. Физиологические особенности процесса слушания. Характеристика стилей слушания и языка поз, их разница у мужчин и женщин. Особенности восприятия информации в деловом общении.
реферат, добавлен 05.03.2009Ложное, начальное, выборочное, неравнодушное, полное и глубинное слушание. Полная рассеянность и почти полная потеря услышанной информации. Проявления рассеянности, скуки, забывчивости. Основные отвлекающие факторы. Внутренняя установка на слушание.
презентация, добавлен 14.08.2015Основные факторы и особенности процесса коммуникации. Умение вести монолог и диалог, техника речи. Стандарты и техника телесных движений оратора, их элементы. Этика устной речи и слушания. Невербальные средства общения и различные речевые тактики.
реферат, добавлен 07.05.2014Формирование навыков эффективного слушания и восприятия речи собеседника. Характеристика и отличительные черты нерефлексивного и рефлексивного слушания, специфика этапов и правил эффективного слушания. Особенности и значение слушания в деятельности врача.
реферат, добавлен 25.12.2015Особенности активного, пассивного и эмпатического видов слушания. Приемы активного слушания и их условия их эффективности. Главная задача при пассивном слушании. Правила эмпатического слушания. Основные рекомендации по развитию эффективного слушания.
контрольная работа, добавлен 28.09.2013Изучение метаязыка - слов и фраз, выражающих подлинные мысли собеседника. Умение задавать нужные вопросы и добиваться необходимых ответов. Рассмотрение правил начала разговора и поддержания темы. Умение слушать - ваш путь к популярности и успеху.
книга, добавлен 18.11.2013- 10. Стили слушания
Разница между "слышать" и "слушать". Слушание в деловом общении. Непосредственный эффект шума. Влияние шума на восприятие звуков речи. Различия скорости устной речи и умственной деятельности слушающего. Использование визуального контакта и жестов.
реферат, добавлен 03.12.2013 Общение, межличностное общение, потребности в общении, язык и речь. Восприятие в процессе общения. Психологические механизмы восприятия и понимания (барьеры понимания). Эмпатическое слушание. Проведение исследования и анализ оценки эмпатического слушания.
дипломная работа, добавлен 13.07.2020Понятие слушания как важной составляющей части вербального общения. Разновидности слушания. Особенности нерефлексивного слушания, использование рефлексивного слушания в процессе делового общения. Принципы и основные факторы эффективного слушания.
реферат, добавлен 26.09.2011- 13. Механизмы речи
Звуковая и морфемная структура слова. Способы артикуляционных работ для правильного звукопроизношения. Виды речи, психологическая природа диалогической и монологической речи. Письменная речь и ее особенности. Понятие слушания, теории восприятия речи.
курс лекций, добавлен 23.10.2017 Роль коммуникации в деловом общении. Психологические приемы влияния на партнера. Сущность приемов "имя собственное", "зеркало отношения", применение комплиментов. Польза "умения слушать" собеседника, проявления интереса к его чувствам и переживаниям.
реферат, добавлен 05.10.2011Устная речь как самый распространенный способ коммуникации. Умение удерживать внимание слушателей. Совершенствование навыков письменной речи. Денотат - предметное значение слова или его словарное определение, а также структура речевой коммуникации.
презентация, добавлен 12.06.2016Цели, виды и функции общения. Влияние различных факторов на процесс коммуникаций. Умение слушать и значение обратной связи в диалоге. Терапевтические средства взаимодействия между людьми. Рекомендации медицинским сестрам по технологии общения с пациентом.
реферат, добавлен 23.12.2013Сущность вербальных характеристик в деловом портрете коллег, принципы коммуникации. Корпоративная культура вербального общения коллег. Показатели культуры речи в деловом общении. Основные правила деловой беседы. Умение слушать в процессе делового общения.
реферат, добавлен 09.12.2011Понятие общения, его типы, виды, функции, невербальные средства (мимика, поза, жест, взгляд, походка, голос). Территории и зоны межличностного контакта. Умение слушать и говорить. Процесс восприятия, оценки другого человека. Проблемы социальной перцепции.
реферат, добавлен 27.10.2016Понятие и основные виды слушания. Основные факторы, определяющие эффективность слухового восприятия. Слушание как процесс осознанного познавательного действия. Классификация трудностей и помех эффективного слушания. Улучшение качества слушания.
реферат, добавлен 11.09.2016Характеристика процесса слушания, виды слушателей и приобретение навыка. Сопереживание, вопрос, критика, совет как реакции слушающего на слова говорящего. Правила отражения чувств и закрепление искусства совершенствования коммуникативных способностей.
курсовая работа, добавлен 04.12.2010Основные правила успешного руководства подчиненными: употребление собственного имени работника, проявление интереса к людям, умение слушать и создавать здоровые конфликтные ситуации. Рекомендации науки управления при сбое налаженной работы коллектива.
реферат, добавлен 23.09.2009Изучение особенностей культуры современного общения. Определение фундаментального правила межличностных коммуникаций. Анализ основных препятствий, которые приводят к непониманию и неправильному принятию решений. Обзор основных техник активного слушания.
доклад, добавлен 17.06.2022Определение понятия делового общения, его коммуникативно-психологические основы, содержание, структура, цели, средства и функции. Проблема восприятия, социальной перцепции. Этапы и этика делового общения и переписки. Умение эффективно говорить и слушать.
курсовая работа, добавлен 10.06.2014Процесс передачи вербальной информации, виды речи. Структура речевого общения; совокупность, значение и смысл слов, фраз, системы их использования. Речевые средства общения и стили деловой речи; выразительные качества голоса. Процесс слушания и его виды.
презентация, добавлен 16.11.2013Понятие публичного выступления. Подготовка к выступлению и его начало. Умение красиво и правильно говорить. Главные проблемы основной части публичного выступления, удержание внимания аудитории. Основные правила и принципы построения публичной речи.
контрольная работа, добавлен 11.04.2013