Assessment of the customer satisfaction in Azerbaijan private banking system
Features of banking services that determine the specifics of marketing banking services. Analysis of the scope of application of psychological theories of motivation in the marketing of banking services, a decision on the purchase of banking services.
Подобные документы
- 76. Commercial banks
Economic concepts in banking sector. Equilibrium in money market. Interest rate and it’s role in economy. The use of strategy Deposit multiplier. Methods to determine the ratio between reserves and deposits. The effects of changes in interest rates.
реферат, добавлен 17.04.2014 Аналіз тенденцій розвитку приватного банкінгу в провідних країнах світу, який продемонстрував нарощення обсягів приватного багатства у світі та впевнене зростання кількості власників великого приватного капіталу, які є потенційними клієнтами банків.
статья, добавлен 08.04.2019Management of business activity and financial results of the bank. Assessment the financial stability of JSC CB "Privatbank". Analysis of bank profitability growth. Indicators of profitability of assets, capital and interest margin; development prospects.
статья, добавлен 26.12.2023Comparison of the performance of commercial, state and cooperative banks in Germany for 2014-2018 using the interest margin. Assessment of return on equity, cost-benefit ratio as indicators of economic efficiency. Improving the quality of services.
статья, добавлен 26.04.2021Evaluation of the internal communication process in Ukrainian banks using the methodology of critical literature analysis. The structure and functions of internal communication, strategies for improvement, taking into account the nature of this process.
статья, добавлен 26.12.2023Peculiarities of improving the management of the bank lending process. Determination of strategic guidelines for ensuring its stability. Basic strategies for managing the lending process. Analysis of the intensification of banks' credit activity.
статья, добавлен 08.01.2024Analysis of the business cycle dynamics of commercial banking spreads and their components for Canada, Germany, the Netherlands, Switzerland, the UK and the USA. Evaluation of the behavior of bank loans and the price of deposits during the business cycle.
статья, добавлен 24.02.2019Investigation of the influence of various microeconomic financial and macroeconomic factors on the probability of a bank default. Analysis of the main reasons for revoking a banking license by the Central Bank of Russia using two binary choice models.
дипломная работа, добавлен 01.12.2019Розгляд головних питань використання інформаційних технологій. Загальна характеристика стану та перспектив розвитку електронного банкінгу в європейських країнах та в Україні. Знайомство з умовами для продукування інновацій у різних сферах господарства.
статья, добавлен 24.05.2022Analyzing of the characteristics of the formation and development of the currency operations of the bank activity of EU, USA and Asian region. The role of the banking system as an organ of currency control, as an intermediary of currency transactions.
статья, добавлен 30.08.2018- 86. Сетевой банкинг
Рассмотрение дистанционного банковского обслуживания как технологий предоставления банковских услуг на основании распоряжений, передаваемых клиентом удаленным образом. Понятие и защита системы "Home banking". Система интернет-обслуживания Сбербанк ОнЛайн.
доклад, добавлен 08.10.2013 Актуальність використання інформаційних технологій для подальшого розвитку економіки країни. Зацікавленість банків у розробці та впровадженні нових технологій. Стан та перспективи розвитку електронного банкінгу в європейських країнах та в Україні.
статья, добавлен 17.08.2020Ways and principles of strengthening the resource base of commercial banks in modern economic conditions. Analysis of international banking practice in this area. The structure of the deposit of funds. Valuation of time deposits and savings banks.
статья, добавлен 24.07.2020- 89. Интернет-банкинг
Предоставление банковских услуг с использованием Интернета как канала дистанционного обслуживания клиентов. Разновидности удаленного обслуживания. Интернет-банкинг за рубежом и в России. Возможная топология системы безопасности. Тelephone banking.
реферат, добавлен 10.01.2016 Brief review of modern mobile bank technologies, allowing to carry out bank an operation from the devices of mobile communication. List of basic threats to the mobile bank transactions, description of methods of their protecting from breaking and thefts.
статья, добавлен 24.02.2019- 91. Systemic risk
Defining and explaining systemic risk. Financial default contagion and its peculiarities. Systemic risk and contagion: the model. The reasons for banking license withdrawal. Effects of the delicensing policy on the systemic risk, possible alternatives.
дипломная работа, добавлен 27.01.2016 Системы дистанционного банковского обслуживания. Обслуживание с использованием банкоматов (ATM-banking) и устройств банковского самообслуживания. Методы анализа защищённости автоматизированных систем управления от угроз информационной безопасности.
статья, добавлен 06.05.2019Направления обслуживания банками клиентов - физических и юридических лиц. Система "HOME BANKING" - обслуживание на дому и на рабочем месте. Характеристика деятельности ОАО "Банк Москвы". Совершенствование систем дистанционного обслуживания клиентов.
курсовая работа, добавлен 27.07.2010История банка - ОАО "ЮниКредит Банк". Compliance-контроль. Тарифы для физических лиц: кредитование, кассовые операции, операции для малого и среднего бизнеса. Тарифы для юридических лиц: платежи по системе Internet Banking, услуги финансовым учреждениям.
отчет по практике, добавлен 10.06.2016Роль коммерческих банков и их функции, основные операции: активные, пассивные и активно-пассивные. Организация безналичных расчетов с использованием банковских карт. Банкомат как элемент электронной системы платежей. Описание системы "HOME BANKING".
курсовая работа, добавлен 19.05.2011The concept of credit as an economic category, its forms, types and principles. Study of the credit policy of banking institutions, credit operations of banks at the current stage of the economy. Overview of the credit activity of Ukrainian banks.
статья, добавлен 15.04.2024Presented regulations for assessments of credit risks in financial institutions. To provide sufficient measures for filling in enlarging gap in valuation documents at national level. World economic outlook: a survey of the international monetary fund.
статья, добавлен 15.10.2020Понятие электронных банковских услуг. Этапы развития home banking. Интернет-банкинг - система получения банковских услуг через выход в Интернет, ее преимущества. Основные характеристики систем интернет-банкинга для физических лиц банков Казахстана.
реферат, добавлен 24.11.2013- 99. Does higher competition lead to lower probability of license withdrawal in Russian banking sector?
Сonnection between banks’ license withdrawal and competition in this sector, and if there is a relation, the purpose includes discovering type of this connection (whether it is positive, negative or non – linear). Types of competition and types of banks.
дипломная работа, добавлен 14.07.2020 State regulation of bank liquidity in Ukraine. Improving financial sector sustainability. Attracting foreign investment in the country. Development of a deposit insurance program. Regulation of capital movements. Reducing the risk of cash transactions.
статья, добавлен 01.12.2018