Психология делового общения
Характеристика невербальных компонентов в деловом общении. Психологическая интерпретация поз и жестов собеседника. Анализ аспектов при рассадке участников на официальных приемах. Изучение типологии жестов и взглядов. Особенности работы в команде.
Подобные документы
Психологические механизмы восприятия и понимания в межгрупповом общении. Характеристика интерактивной стороны общения. Изучение основных стилей руководства. Анализ психологических проблем руководства. Стратегия налаживания взаимоотношений с подчиненными.
контрольная работа, добавлен 04.12.2014Анализ методики исследования невербального общения. Описание жестов и расшифровка их значений. Мимика как система, позволяющая передавать информацию о состоянии и мыслях собеседника. Описание наиболее распространенных поз и расшифровка их значений.
реферат, добавлен 29.03.2014Роль позы, мимики и жестов человека в достижении взаимопонимания с собеседником. Рукопожатие как такесическое средство общения. Изучение ориентации партнеров в момент общения и дистанции между ними. Особенности невербального общения в разных странах.
реферат, добавлен 18.05.2013Процесс устройства на работу: представление себя и профессиональных качеств. Приёмы самопрезентации в деловом общении. Изучение основных компонентов рабочего имиджа. Правила подготовки и проведения самопрезентации. Подготовка к публичным выступлениям.
реферат, добавлен 24.05.2014Понятие, природа, причины, признаки и фазы стресса. Синдром опустошения, пути преодоления стрессов в деловом общении. Занижение уровня чувствительности к разного рода внешним раздражителям. Вертикаль делового общения между руководителем и подчиненным.
реферат, добавлен 20.03.2016Основные коммуникационные жесты во всем мире, сходство и отличия их значения. Характерные особенности невербального общения разных народов. Различия в трактовке, восприятии жестов, мимики и телодвижений представителями делового мира в различных странах.
презентация, добавлен 03.11.2016Изучение визуальных видов общения: жестов (кинесики), мимики, поз (пантомимики), кожных реакций, пространственно-временной организации общения (проксемики), контакта глазами. Анализ понятия вербального общения, которое осуществляется с помощью слов.
реферат, добавлен 30.12.2016Характеристика и содержание общения. Механизмы воздействия в процессе общения. Деловая беседа как основная форма делового общения. Риторические приемы в публичном выступлении. Психологические и паралингвистические особенности невербального общения.
учебное пособие, добавлен 19.01.2012Понятие делового контакта. Способы оказания психологического влияния при проведении деловых переговоров. Принципы организации делового контакта, их роль в успешном завершении контакта. Психология делового общения, межличностных отношений в рабочей группе.
реферат, добавлен 04.03.2012Оценка влияния темперамента участников на характер общения. Влияние личностных качеств индивида на особенности его коммуникативной деятельности. Рассмотрение различных стилей общения. Особенности определения психологического типа собеседника в общении.
реферат, добавлен 11.12.2015Оценка значимости языковых навыков в общении, национальные особенности языка и культуры. Виды передачи информации при невербальном общении, его сущность, функции и правила этикета. Роль мимики и жестов в общении и восприятии человека окружающими.
контрольная работа, добавлен 21.09.2010Понятие делового общения, его функции и уровни (манипулятивный, примитивный, высший). Особенности вербальной и невербальной коммуникации, психологическая подготовка и проведение публичного выступления. Поза, жесты, мимика и контакт оратора с аудиторией.
контрольная работа, добавлен 21.10.2015Характеристика понятия и сущности конфликта, описание его основных типов и уровней. Анализ предпосылок возникновения конфликта в процессе делового общения. Изучение способов разрешения конфликтных ситуаций. Переговоры – основа разрешения противоречий.
курсовая работа, добавлен 15.04.2015Коммуникация как особая функция общения, ее проявление в передаче и принятии информации. Виды коммуникативных барьеров в деловом общении, особенности их преодоления. Психологическое воздействие на партнера в процессе коммуникации и обмена информацией.
курсовая работа, добавлен 21.08.2012Характеристика невербальных средств, их значение в процессе общения. Схема описания мимических признаков эмоциональных состояний. Особенности маски и жестов человека. Голос и интонация как индивидуальный инструмент человека. Жесты в языке глухонемых.
контрольная работа, добавлен 10.03.2011- 116. Структура общения
Понятие общения как инструмента этики деловых отношений. Характеристика структуры и этапов процедуры построения общения. Стратегии общения и сущность коммуникативной компетентности. Вербальные и невербальные средства общения, значение мимики и жестов.
контрольная работа, добавлен 13.10.2010 Особенности и формы невербального общения, более известные как языки поз, взглядов и жестов, и включающие в себя все формы самовыражения человека, которые не опираются на слова. Изучение средств кинесики и проксемики при обмене невербальной информацией.
контрольная работа, добавлен 24.01.2011Невербальное общение как общение без помощи слов и наиболее древняя форма коммуникации. Функции, которые выполняет невербальный язык и способы управления им. Основные правила мимики, жестов и походки. Значение определенных жестов в странах мира.
реферат, добавлен 27.03.2011Психологическое объяснение жестикуляции рук собеседника во время разговора. Язык мимики и жестов. Рассмотрение толкований распространенных телодвижений человека. Признаки фрустрации, напряжения и ярости. Демонстрация скуки, потери интереса к собеседнику.
статья, добавлен 01.03.2019Психология общения в истории философской и психологической мысли. Психическая структура личности и практика делового общения. Детерминация человеческого поведения. Стиль руководства и его социально-психологические проблемы. Конфликты и пути их решения.
учебное пособие, добавлен 26.09.2017Определение понятия "деятельность человека". Исследование закономерности внутренней психической деятельности человека. Понятие и особенности делового общения, его виды, цель и содержание. Характеристика психологии делового общения и коммуникации.
контрольная работа, добавлен 14.04.2016Структура и функции устного, письменного и коммуникативного делового общения. Изучение в отечественной социальной психологии различных видов межличностного общения: императив, манипуляцию и диалог. Интерактивная и перцептивная функции делового общения.
контрольная работа, добавлен 10.12.2019- 123. Неречевое общение
Понятие невербального языка, его основные средства и значение в общении, роль в обмене эмоциями как между людьми. Структура и элементы данного языка, особенности их применения и интерпретация. Типы жестов: символы, адапторы, иллюстраторы, регуляторы.
реферат, добавлен 29.05.2013 - 124. Барьеры общения
Способы преодоления барьеров общения между людьми. Изучение жестов, поз и мимики человека во время общения. Контроль за речью и за логикой повествования. Возникновение психологических и коммуникативных барьеров общения, методы их предотвращения.
доклад, добавлен 02.04.2017 Исследование особенностей языка жестов и мимики у разных народов. Анализ экспериментов, выявивших инвариантность мимики в разных культурах. Характеристика значения рукопожатия, поклонов, различных поз, поцелуев, касаний, положения рук при разговоре.
реферат, добавлен 22.05.2012