Методы решения конфликтных ситуаций
Природа, проблематика и сущность конфликта, анализ его мотивов, стадий развития и основных причин. Типология межличностных конфликтов в психологии, методы их решения. Виды проявления неприязни на эмоциональном уровне, формы агрессивного поведения.
Подобные документы
Психологические стратегии и принципы развития конфликтов, анализ эмоционального состояния человека. Основные принципы заинтересованности в последствиях конфликта, виды межличностных коммуникаций. Методы и способы разрешения конфликта в коллективе.
реферат, добавлен 21.05.2016Природа и сущность конфликта. Основные виды социальных конфликтов. Типология конфликтных отношений. Инцидент и стадии развития конфликта. Предконфликтная ситуация, формы конфликтного поведения. Кульминация, варианты событий, стадии разрешения конфликта.
контрольная работа, добавлен 26.05.2010Природа и сущность конфликта. Типология и основные виды конфликтов в организациях. Производственный и личностный вред конфликтов. Основные причины, пути предупреждения, ликвидации и социально-психологические методы разрешения конфликтных ситуаций.
контрольная работа, добавлен 30.01.2013Природа и причины конфликта, его психологическая сущность, структура и функции. Основные виды действий одной из конфликтующих сторон, которые оцениваются как враждебные. Типы конфликтов и способы поведения в них. Методы разрешения конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 13.12.2013Сущность и виды конфликтов по направленности и значению для группы и организации. Анализ причин возникновения конфликтов. Признаки конфликтов и способы разрешения конфликтных ситуаций. Конфронтационная, компромиссная и коммуникативная фазы конфликта.
презентация, добавлен 27.04.2016Типология, сущность и причины возникновения конфликта. Маркетинговая деятельность и структура управления предприятия. Анализ конфликтных ситуаций на предприятии и методов их решения. Описание процесса разработки мероприятий по разрешению конфликтов.
курсовая работа, добавлен 18.12.2015Характеристика конфликтологии как науки. Понятие, основные черты, типология и структура конфликта. Психологические методы регулирования и профилактики конфликтных ситуаций в трудовых спорах. Управление конфликтами, анализ основных стилей поведения.
реферат, добавлен 16.01.2015Обозначение понятия и причин возникновения конфликтных ситуаций, основные особенности отличий конфликтной ситуации от конфликта, выявление наиболее действенных способов преодоления конфликтных ситуаций. Методы локализации межличностных разногласий.
курсовая работа, добавлен 02.02.2014Проблемы диагностики конфликтов. Основные методы их изучения. Экспериментальные исследования конфликта. Исследование его структурной модели. Диагностика конфликтов на личностном уровне, на межличностном уровне и межгрупповых конфликтов в организации.
реферат, добавлен 17.11.2013Сущность конфликта, его типы и функции, этапы развития. Наиболее типичные причины межличностных конфликтов: результаты обследования сотрудников коммерческих предприятий г. Санкт-Петербурга. Методы разрешения межличностных конфликтов в организации.
курсовая работа, добавлен 24.11.2009Основные структурные элементы конфликтов как сложного социально-психологического явления. Социально-политические и экономические причины конфликтов. Его этапы и типология. Методы решения конфликта в межличностных отношениях среди персонала в организации.
реферат, добавлен 04.05.2014Структура и причины конфликтной ситуации. Методы исследования и факторы, определяющие возникновение конфликта. Основные модели поведения в конфликтах. Эмпирическое исследование решения конфликтных ситуаций в транспортной компании ЗАО "Ньюпорт Трейдинг".
курсовая работа, добавлен 21.04.2010Типология конфликтов, их причины и стадии развития. Методы предупреждения и разрешения конфликтов в организации. Этапы проведения переговоров. Сравнение агрессивного и активного сотрудничества. Исследование и анализ конфликтных ситуаций в организации.
реферат, добавлен 17.01.2016Анализ причин возникновения конфликтных ситуаций между людьми, группами, внутри самого человека: признаки, структура, виды, направленность, стадии конфликта. Изложение техники эффективного поведения в конфликтных ситуациях: способы завершения конфликта.
презентация, добавлен 15.04.2014Понятие организационных конфликтов. Влияние характера и темперамента на причины межличностных конфликтов. Предупреждение конфликта как тактика современного менеджмента. Мониторинг характеров и темпераментов персонала для решения конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 05.12.2014Понятие конфликта, виды конфликтов и факторы их возникновения. Проблема выявления причин возникновения конфликтов. Рассмотрение основных причин производственных конфликтов. Определение способов предупреждения производственных конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 12.11.2023Характеристика общения и виды межличностных отношений. Понятие психологической несовместимости и причины возникновения конфликтных ситуаций в коллективе. Типы решения конфликтов: соперничество, сотрудничество, компромисс, уклонение, приспособление.
реферат, добавлен 30.03.2015Анализ подходов к изучению конфликта в социальной психологии, его понятие, классификации по основным признакам. Методы разрешения конфликтных ситуаций. Переговоры как средство их преодоления, правила их проведения. Технология компромиссов или консенсусов.
реферат, добавлен 04.12.2014Теоретические и методологические основы изучения условий разрешения конфликтных ситуаций в организации. Понятие конфликта. Его виды, особенности проявления в организации. Решения конфликтных ситуаций в транспортной компании ЗАО "Ньюпорт Трейдинг".
дипломная работа, добавлен 24.10.2010Особенности управления процессами конфликта в организации в период кризиса. Стратегии поведения менеджера при разрешении межличностного конфликта. Анализ конфликтных ситуаций в банке. Основные причины конфликтных ситуаций и рекомендации по их разрешению.
курсовая работа, добавлен 14.06.2011Рассмотрение понятия и типов конфликтов, причин возникновения конфликтных ситуаций. Способы профилактики и решения конфликтов, связывание их с враждебностью, агрессией, спорами, войной, угрозами. Анализ конфликта как одного из способов управления людьми.
реферат, добавлен 16.10.2024Описание разнообразных конфликтов представителями социального дарвинизма, исходя из типов агрессивного поведения людей. Типология, причины и последствия конфликтов. Рассмотрение основных методов предупреждения и профилактики конфликтов в организации.
курсовая работа, добавлен 22.03.2015Виды и особенности конфликтов, методы их решения. Влияние распределения ресурсов, взаимозависимости задач, различия в целях, представлениях, ценностях, манере поведения и жизненном опыте на возникновение конфликтных ситуаций в трудовых коллективах.
курсовая работа, добавлен 08.06.2010Понятие и природа конфликта. Причины, источники и предпосылки конфликтных ситуаций в обществе и их последствия. Предупреждение конфликтов на организационно-управленческом уровне. Методы управления конфликтными ситуациями в теории К. Томаса и Р. Килменна.
реферат, добавлен 02.03.2016Толкование конфликта в психологии. Анализ форм поведения в конфликтных ситуациях. Способы действий, посредством которых конфликтующие стороны пытаются выйти из конфликта без участия третьей стороны. Завершение конфликта с помощью третьей стороны.
статья, добавлен 17.04.2019