Регулирование туристской деятельности
Стандартизация как важнейший инструмент государственного регулирования туристской деятельности и защиты прав потребителей туристских услуг. Качество работы менеджера по туризму. Власть, влияние, лидерство и авторитет менеджера в сфере туризма.
Подобные документы
Изучение требований к личности менеджера. Раскрытие потенциала власти в деятельности менеджера и определение его роли в реализации властных отношений в организации. Виды власти управляющего и его личный авторитет. Поведенческие факторы работы управленца.
курсовая работа, добавлен 18.04.2013Роль и особенности применения информационных технологий в туристской деятельности, их краткая характеристика. Программное и аппаратное обеспечение рабочего места менеджера туризма, рекомендации по его совершенствованию. Современные телекоммуникации.
дипломная работа, добавлен 24.05.2012Влияние трудовых отношений в коллективе и отношений собственности на качество деятельности менеджера. Сложности в управлении трудовыми отношениями. Характеристика деятельности менеджера образования, его функции. Понятие рефлексивной позиции менеджера.
контрольная работа, добавлен 06.05.2014Основные квалификационные требования к личности менеджера на примере Великобритании. Власть в менеджменте как влияние на людей, изменение их поведения, отношения человека или группы людей. Сила личного авторитета менеджера. Источники статуса (авторитета).
презентация, добавлен 22.06.2017Лидерство и стили управления, авторитет. Особенности лидерских качеств менеджера гостиничного сервиса и принципы формирования у него авторитета. Идеальная модель менеджера и проблемы российской сферы обслуживания. Тест на выявление лидерских качеств.
реферат, добавлен 01.12.2009Основное различие между лидерством и правлением менеджера. Особенность использования методики принуждения на персонал. Главный анализ власти, основанной на вознаграждении. Влияние на рабочих через положительное подкрепление, убеждение и харизму.
курсовая работа, добавлен 25.06.2015Особенности туризма как объекта управления. Задачи менеджмента в туризме. Ограниченное влияние туризма на регион, заинтересованность клиентуры, неотделимость туристского продукта от источника формирования, сезонность - специфика туристской индустрии.
реферат, добавлен 08.07.2010Система и структура управления туризмом. Функции, принципы и методы менеджмента туризма. Стиль руководства туристской фирмой и авторитет менеджера. Управление персоналом и процессом труда в туристской фирме. Значение делового общения в управлении.
курс лекций, добавлен 06.08.2017Власть в менеджменте как совокупность полномочий, компетентности и лидерства. Основные источники и формы власти руководителя. Общее признание значимости руководителя. Лидерство и стиль руководства менеджера. Классификация основных стилей руководства.
реферат, добавлен 10.05.2015Стандартизация в туризме: сущность понятия; характеристика национальных стандартов. Лицензирование туристской деятельности, обязательная и добровольная сертификация туристских услуг. Порядок классификации гостиниц, средств размещения и горнолыжных трасс.
курсовая работа, добавлен 02.10.2013Понятия "власть", "влияние" и "авторитет", их формы, виды и источники. Сравнительный анализ понятий "лидер" и "менеджер". Классификация стилей руководства. Управленческая решетка Р. Блейка и Д. Мутон. Ситуационные модели эффективного руководства.
реферат, добавлен 29.11.2015Роли, определение, назначение и цели менеджера туристской организации. Взаимосвязь основных функций управления. Основные этапы и модель процесса планирования. Обеспечение полноты и достоверности планирования. Планирование личной работы персонала.
курсовая работа, добавлен 17.12.2014Особенности туризма как объекта управления, элементы туристских организаций, структура, функции, методы и стиль управления туристской фирмой. Организация труда менеджера и управление персоналом, управление конфликтами и ведение деловых переговоров.
учебное пособие, добавлен 23.05.2015Сущность и особенности деятельности социально-культурной сферы. Характерные черты и специфика менеджмента в сфере культуры как сферы преимущественно некоммерческой деятельности. Требования к компетентности и профессионализму современного менеджера.
контрольная работа, добавлен 13.12.2010Изучение проблемы лидерства в управлении. Выработка методов эффективного руководства, отбора и формирования лидеров. Причины возникновения разногласий между такими понятиями как власть и лидерство. Характеристика основных личностных качеств менеджера.
контрольная работа, добавлен 17.11.2011Стиль работы менеджера: власть, влияние и лидерство, влияние на основе убеждения. Подходы к эффективному управлению и адаптивное руководство. Управление изменениями: их факторы, анализ ситуации изменения, осуществление программы изменения и её оценка.
курсовая работа, добавлен 18.11.2014Понятие определения "менеджер", его функции, типы и подразделения. Составляющие деловых качеств (организаторские способности менеджера, лидерство). Методика Е.С. Жарикова по оценке деловых качеств и модель социологов о степени авторитета менеджера.
реферат, добавлен 20.12.2011Руководство и лидерство: значение в профессиональной деятельности менеджера. Классификация и основные теории лидерства: поведенческая, групповая, ситуационная, теория харизматического лидера. Авторитет руководителя. Определение лидерских качеств личности.
курсовая работа, добавлен 18.10.2011Особенности туризма как объекта управления. Основные элементы туристских организаций. Система, структура, функции, методы и стиль управления туристской фирмой. Методы организация труда менеджера, управления персоналом, принятия управленческих решений.
учебное пособие, добавлен 12.11.2015Стиль руководителя и эффективность управления, основные методы его воздействия на подчиненных. Власть и личное влияние руководителя. Самоменеджмент или организация его личной работы. Составляющие имиджа менеджера, его авторитет и работа с коллективом.
дипломная работа, добавлен 21.08.2017История создания предприятия, его материально-техническая база. Особенности формирования навыков ведения маркетинговых исследований в сфере туризма. Использование методов мониторинга рынка туристских услуг. Организация туристической деятельности.
отчет по практике, добавлен 28.09.2021Рассмотрение теоретических аспектов, связанных с понятиями "авторитет, власть и лидерство". Анализ стилей руководства и оценка работы руководителя на примере ООО "Alana Food Trade". Изучение путей совершенствования управленческой позиции руководителя.
курсовая работа, добавлен 05.02.2014Власть как основа управления компанией. Значение и сущность авторитета в системе менеджмента. Отличия лидера от менеджера. Личность руководителя и его деловые качества. Место и роль лидерства в системе менеджмента. Сравнение лидера в XX и XXI веке.
курсовая работа, добавлен 19.05.2015Особенности профессиональной деятельности менеджера и основные условия его эффективной работы. Роль менеджера при регулировании межгрупповых отношений. Стиль менеджера, их характеристика. Образ, черты и социальная ответственность современного менеджера.
курсовая работа, добавлен 20.04.2011Анализ лидерства, стилей руководства, выявление наиболее оптимального варианта сочетания методов воздействия на работников. Поведенческий и ситуационный подходы к эффективному лидерству. Рассмотрение данной проблемы в деятельности современного менеджера.
курсовая работа, добавлен 24.12.2013