Деловое общение и его роль в управленческой организации
Организация проведения и задачи деловых совещаний. Деловое общение и его роль в управленческой организации. Методы проведения совещаний. Особенности общения на предприятии сервиса. Совершенствование процесса проведения деловых переговоров организации.
Подобные документы
- 101. Деловое общение
Понятие и содержание, виды и функции общения. Роль восприятия в процессе общения, распространенные ошибки данного процесса и пути их исправления. Соотношение предлагаемых социально-психологических понятий и их определений: стереотип и предубеждение.
контрольная работа, добавлен 03.05.2012 - 102. Деловое общение
Изучение специфических особенностей делового общения, которыми являются та или иная степень его официальности, то есть подчиненности установленным ограничениям, профессиональными особенностями деятельности, требованиями организации, этическими принципами.
курсовая работа, добавлен 10.10.2009 Совещания как ключевой способ открытого коллективного обсуждения разных корпоративных вопросов. Деловые встречи — одна из важнейших форм управленческой деятельности. Характеристика основных ошибок, которые допускаются при формировании повестки дня.
реферат, добавлен 15.12.2015Комплексное изучение сущности и особенностей собраний и совещаний. Понятие, цели и задачи, классификация и процесс проведения собраний и совещаний. Организация пространственной среды. Коллективный обмен информацией как важная составляющая менеджмента.
реферат, добавлен 22.01.2016Типы и цели совещаний как формы работы с коллективом. Способы подготовки и алгоритм проведения этого мероприятия. Неприятности, которые могут подстерегать во время обсуждения вопросов. Дополнительные роли лидера, его поведение в сложных ситуациях.
контрольная работа, добавлен 26.05.2013- 106. Общение
Понятие и назначение переговоров как процесса взаимного общения в целях достижения общего решения. Основные проблемы партнерских отношений и пути их разрешения. Недопонимание в переговорном процессе и способы достижения компромисса в деловом общении.
презентация, добавлен 19.10.2013 Сущность деловых переговоров, правила их подготовки и порядок проведения, возможные недостатки и возможности их исправления. Анализ реального положения дел в процессе переговоров и сталкивании интересов, условия их успешного окончания и результативности.
реферат, добавлен 27.10.2009Требования, предъявляемые к проведению совещаний по конфиденциальным вопросам, назначение ответственных лиц. Подготовка программы проведения закрытого совещания. Определение состава информации, использование технических средств при ее документировании.
курсовая работа, добавлен 26.05.2010- 109. Деловое общение
Деловое общение как многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере, участники которого выступают в официальных статусах и ориентированы на достижение цели, конкретных задач при условии подчинения установленным ограничениям.
реферат, добавлен 11.10.2009 Определение, требования и классификация информации, принципы и законы работы с ней. Особенности обмена управленческой информацией, организация коммуникативных процессов: собраний, совещаний, деловых бесед. Надежность информации, длительность ее передачи.
контрольная работа, добавлен 17.10.2010- 111. Деловые совещания
Три типа совещаний, нацеленных на достижение различных целей: принятие управленческих решений, инновации, обмен информацией, обратная связь и отчеты. Участники совещаний: организатор и ведущий, эксперты, представители прессы. Правила проведения совещаний.
реферат, добавлен 13.01.2014 Деловое общение как сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности, его структура и предъявляемые требования. Основные формы и модели организации, позиции коммуникатора.
презентация, добавлен 06.02.2016Личность менеджера и выполняемые им роли и функции. Качества личности менеджера. Общение и его роль в деятельности менеджера. Правила ведения деловых бесед и переговоров. Этика и психология менеджмента. Этическая роль менеджеров в организации.
курсовая работа, добавлен 16.04.2013- 114. Деловое общение
Понятие общения. Этапы, структура и средства коммуникационного процесса общения. Модель коммуникационного процесса с двумя участниками. Классификация вербальных и невербальных средств. Функции и стороны, виды и специфика делового общения. Формы и стили.
презентация, добавлен 23.08.2016 Внешняя и внутренняя среда организации. Управление внутренней средой организации. Деловое и управленческое общение. Принятие управленческих решений. Оценка структуры баланса и финансовых результатов деятельности организации. Управление маркетингом.
реферат, добавлен 11.06.2012Методы оценки, сущность и значение деловых и личностных качеств менеджера, руководителя на процесс управления. Оценка деловых и личных качеств руководителя в организации. Рекомендации по повышению эффективности системы управления персоналом в ИП Королев.
курсовая работа, добавлен 24.04.2010Технология организации и проведения делового совещания, обмена информацией между подчиненными и руководителем, принятия коллективных управленческих решений. Повышение эффективности деловых совещаний на примере ОАО "Брестский электроламповый завод".
курсовая работа, добавлен 09.03.2013Общение как форма деятельности. Основные виды общения. Анализ специфики и эффективности делового общения. Классификация общения в зависимости от содержания, целей и средств. Специфика делового общения. Особенности устного и письменного делового общения.
контрольная работа, добавлен 06.05.2014Недостатки при ведении переговоров - делового взаимного общения с целью достижения совместного решения, их различие по целям. Факторы успешности результатов переговорного процесса. Психологически целесообразное и целенаправленное ведение переговоров.
реферат, добавлен 07.01.2015- 120. Деловые переговоры
Способы общения людей при деловых переговорах. Особое значение деловых переговоров для людей, занятых бизнесом. Подготовка и предмет деловых переговоров, их структура. Некорректные тактические приемы партнеров. Искусство ведения деловых переговоров.
контрольная работа, добавлен 09.06.2013 Сущность контроля как необходимое направление управленческой деятельности. Научность подхода к его осуществлению. Основные принципы и требования к организации контроля на предприятии. Его субъекты, объекты, формы, задачи, функции и этапы проведения.
статья, добавлен 28.11.2016Роль межличностной коммуникации в деловых отношениях. Характеристика взаимосвязанных этапов коммуникационного процесса. Понятие эффективности обмена информацией. Анализ коммуникативных барьеров на примере ООО "Химтехснаб" и способы их устранения.
контрольная работа, добавлен 22.06.2015- 123. Деловое общение
Знакомство с видами и формами делового общения. Деловой разговор как контакт людей в устной форме, касающийся деловой деятельности и ее различных аспектов. Общая характеристика методов ведения переговоров. Анализ коммуникационных стилей делового общения.
реферат, добавлен 14.09.2015 Стратегия ведения переговоров и их роль в управлении организацией. Тактические приёмы ведения переговоров. Динамика их осуществления. Подготовка и этапы проведения переговоров. Результат переговоров, его анализ и выполнение достигнутых договорённостей.
курсовая работа, добавлен 07.02.2018Рассмотрение задач и функций менеджмента. Изучение принципов научной организации труда, методов подбора и оценки деятельности менеджеров. Изложение рекомендаций по проведению деловых совещаний, планированию рабочего дня и организации рабочего места.
курсовая работа, добавлен 04.03.2015