Анализ влияния информационных технологий на туризм
Анализ деятельности туристического агентства "Djami". Повышение качества обслуживания и информированности клиентов, продвижение фирмы в Интернете. Организация пляжного отдыха. Экскурсионные поездки по Дагестану. Бронирование авиабилетов по всему миру.
Подобные документы
Сущность информационных технологий, основные свойства. Анализ причин автоматизации туристической компании. Перспективы офисных систем. Сервер туристической фирмы в интернете. Рейтинг сайта туристического агентства. Реклама туристических услуг в интернете.
курсовая работа, добавлен 11.02.2015Процесс формирования, реализации, продвижения и послепродажного обслуживания инновационного туристского продукта. Проблемные вопросы организации туристического агентства в РФ. Анализ конкурентной среды и обеспечение конкурентоспособности ООО "ЛаВояж".
дипломная работа, добавлен 25.05.2013Общая характеристика гостиничного предприятия и служб гостиницы. Технологический цикл обслуживания клиентов. Организация и технология уборочных работ. Бронирование, прием и размещение гостей, координирование обслуживания гостей в гостиницах для отдыха.
курсовая работа, добавлен 05.06.2016Теоретические основы и общая характеристика пляжного отдыха. География пляжного отдыха. Обзор основных принимающих регионов и стран в пляжно-купальном туризме. Современное состояние, проблемы и прогноз развития пляжного туризма в России и за рубежом.
реферат, добавлен 16.02.2016Понятие и история экзотического туризма, его виды, география, преимущества и недостатки. Специфика пляжного отдыха. Характеристика популярных курортов Средиземного побережья. Отличительные черты пляжного отдыха в странах южной Европы и северной Африки.
курсовая работа, добавлен 31.05.2016Исследование повышения качества обслуживания в туризме, основанное на рассмотрении теоретических аспектов управления обеспечением качества туристических услуг, анализе обслуживания туристического агентства "Авиакомпании Сибирь" и разработке мероприятий.
курсовая работа, добавлен 17.08.2009Анализ рынка пляжного туризма, разновидностей пляжного отдыха и географии популярных курортных мест. Анализ спроса и предложения на данный вид отдыха. Исследование тенденций и перспектив его развития в России и мире. Рейтинг пляжных туроператоров.
курсовая работа, добавлен 01.12.2014Изучение деятельности туристического агентства, получение навыков работы на предприятии. Поиск путей реализации туристического продукта и методов обслуживания клиентов. Место организации на рынке сферы услуг, взаимодействие с клиентами, потребителями.
отчет по практике, добавлен 17.10.2015Характеристика внешней и внутренней среды организации. Анализ маркетинговой деятельности предприятия. Бизнес-план туристического агентства. План рекламной компании по продвижению отдыха в Болгарии. Карта туристического путешествия. Памятка по Испании.
отчет по практике, добавлен 17.05.2016Развитие туристского бизнеса в России. Разработка программы развития предприятия в сфере туризма и гостиничного хозяйства на примере туристического агентства. Требования к планированию маршрутов и туров. Правила организации обслуживания клиентов.
отчет по практике, добавлен 06.03.2012Методики оценки и показатели качества обслуживания в туристическом агентстве "Парус". Организация и специфика предоставления сервиса туристам в организации. Особенности рынка услуг, функции и виды туристического рынка, их характеристика и конкурентность.
курсовая работа, добавлен 10.06.2014Особенности организации туристического бизнеса. Определение и характеристика рынка туристических услуг. Анализ деятельности туристической фирмы ООО "Волга-тур". Проблемы управления и пути совершенствования менеджмента современного туристического агентства
курсовая работа, добавлен 18.02.2009Интернет-технологии как основа продвижения туруслуг. Российский опыт продвижения туристических услуг с помощью интернета. Оценка деятельности туристического агентства "Интурист", характеристика интернет-технологий, используемых в его деятельности.
курсовая работа, добавлен 20.02.2012Маркетинговая деятельность туристической фирмы на примере туристического агентства "Альпика-тур". Анализ рекламно-информационной деятельности туристского предприятия, менеджмента и проводимой кадровой политики. Разработка туристического маршрута.
отчет по практике, добавлен 13.05.2015Общая характеристика туристической фирмы ООО "Ярта", комплекс предоставляемых услуг. Организационная структура фирмы, показатели финансовой деятельности. Оценка внешней и внутренней среды туристического агентства, оценка маркетинговой активности.
отчет по практике, добавлен 15.12.2012Исследования в области туристического бизнеса. Повышение качества обслуживания клиентов. Элементы логистической системы и факторы, необходимые для ее разработки. Усовершенствование сервисного качества обслуживания всех туристических организаций.
статья, добавлен 17.07.2018Маркетинговая деятельность туристического агентства "Эклектика". Анализ рекламно–информационной деятельности предприятия. Анализ менеджмента и кадровой политики предприятия. Разработка туристического маршрута. Повышение прибыли и имиджа предприятия.
отчет по практике, добавлен 25.10.2011Поддержка продаж и продвижение туристического продукта на рынке. Организация и технология обслуживания клиентов фирмы в процессе оформление тура. Основные факторы, определяющие уровень сервиса в агентстве. Классификация туристов по В.А. Квартальновому.
отчет по практике, добавлен 02.02.2016Краткая история создания туристического агентства "Лагуна" и исследовании его организационной структуры. Нормативно-правовая основа функционирования турагентства, должностные инструкции. Оценка механизмов формирования турпакетов и обслуживания клиентов.
отчет по практике, добавлен 02.11.2012История экзотического туризма, рассмотрение главных этапов развития. Характеристика основных видов экзотических путешествий. Популярные курорты Средиземного побережья, Южной Европы, Северной Африки. Особенности пляжного отдыха в юго-восточной Азии.
курсовая работа, добавлен 31.05.2016Изучение истории туризма. Характеристика организационной структуры туристического агентства "Star travel". Анализ туристического рынка региона, описание основных услуг агентства. Описание социальной программы предприятия, условий приема на работу.
бизнес-план, добавлен 30.01.2017Создание автоматизированной информационной системы туристического агентства путём проведения анализа структуры организации офиса и основных направлений деятельности. Внутренние и внешние документы, регламентирующие деятельность туристического агентства.
реферат, добавлен 15.01.2014Общая характеристика стиля обслуживания клиентов в турфирме. Пути повышения конкурентоспособности туристического предприятия. Связь маркетинга со стратегиями формирования конкурентных преимуществ турфирмы. Регулирование качества обслуживания в туризме.
курсовая работа, добавлен 02.05.2014Общие сведения об Италии, история развития туризма, оценка разнообразия и богатства туристического потенциала страны. Анализ взаимосвязи сочетания пляжного и курортно-экскурсионного отдыха в Италии как фактора предложения оптимальных туристических туров.
контрольная работа, добавлен 04.02.2011Оценка рынка туристических услуг в г. Санкт-Петербурге. Прогноз финансовых результатов работы туристического агентства, определение размера стартового капитала. Оценка экономической эффективности его создания. Формирование стандарта обслуживания клиентов.
курсовая работа, добавлен 17.11.2012