Элементы сервиса в перевозках грузов
Разработка и обоснование основных элементов сервиса в перевозках железнодорожных грузов с помощью принципов маркетинга. Повышение конкурентоспособности транспортных услуг. Сегменты рынка, в которых наблюдается наибольший спрос на транспортные услуги.
Подобные документы
Нормативные основы регулирования отношений исполнителей транспортных услуг и их потребителей. Принципы и задачи транспортного сервиса в пассажирских перевозках, сервисное обслуживание пассажиров на железнодорожном транспорте Российской Федерации.
реферат, добавлен 24.05.2013Ознакомление с системой маркетинга в сфере транспортных услуг. Структура информационного обмена между участниками логистических цепочек. Принципы сопровождения грузов при железнодорожных перевозках. Конкурентная среда на рынке экспедиционных услуг.
отчет по практике, добавлен 08.04.2014Перевозки транзитных грузов по международным транспортным коридорам. Таможенное оформление грузов и тарифы международных перевозок. Содержание транспортных услуг, основные условия их предоставления. Внешнеторговые перевозки различными видами транспорта.
реферат, добавлен 19.07.2015Роль транспорта в торговле, анализ основных транспортных средств. Организация перевозок грузов автомобильным транспортом, их достоинства и недостатки. Минимизация рисков при перевозках, страхование грузов. Проблемы автомобильных грузоперевозчиков России.
научная работа, добавлен 19.06.2012Выбор подвижного состава и расчет параметров размещения грузов в вагоне. Определение сил, действующих на грузы при перевозках. Проверка устойчивости от сдвига и опрокидывания в вагоне при перевозках. Допустимые значения смещения общего центра тяжести.
методичка, добавлен 08.05.2018Организация движения подвижного состава при перевозках грузов автомобильным транспортом. Требования к составлению маршрутов работы подвижного состава гpузового aвтотранспорта. Оценка и анализ рациональных маршрутов при помашинных перевозках грузов.
реферат, добавлен 12.05.2013Формирование современного рынка транспортных услуг. Процесс ценообразования на транспортные услуги. Пример расчета тарифов на перевозку грузов и пассажиров. Совершенствование тарифной политики на транспортные услуги в условиях рыночной экономики.
курсовая работа, добавлен 11.12.2012Характеристика видов транспорта используемых в международных перевозках. Изучение спутниковой системы связи автоперевозчиков и контроля над движением автотранспорта Евтелтракс. Анализ конвенции о международных перевозках и основных транспортных операций.
курсовая работа, добавлен 15.11.2010Особенности транспортировки скоропортящихся грузов. Разработка схемы маршрута, анализ климатических условий. Сроки доставки скоропортящихся грузов. Обоснование выбора транспортных средств. Разработка технологии транспортировки скоропортящихся грузов.
курсовая работа, добавлен 26.02.2014Организация тарной и бестарной перевозок грузов мелкими партиями. Разработка маршрутов, подготовка транспортных документов. Таможенное оформление международных грузов. Повышение эффективности подвижных составов. Механизация погрузочно-разгрузочных работ.
контрольная работа, добавлен 25.01.2017Организация погрузочно-разгрузочной работы в грузовых районах станций. Виды сообщений при перевозках грузов. Подготовка и прием грузов к перевозке. Организация грузового хозяйства станций. Оформление перевозочных документов. Скорости доставки грузов.
презентация, добавлен 24.10.2013Исследование особенностей организации транспортно-экспедиционного обслуживания при централизованных перевозках грузов по станциям железных дорог, при завозе и вывозе грузов по речными и морским портам. Правила централизованного вывоза (завоза) грузов.
реферат, добавлен 12.01.2012Маркетинговые основы совершенствования транспортного сервиса. Качество и конкурентоспособность транспортных услуг. Реализация категорий качества перевозок на различных видах транспорта. Ориентиры в технологии перевозочного процесса и в его управлении.
контрольная работа, добавлен 12.10.2012Сущность транспортной работы. Сведения о грузовых автомобильных перевозках. Организация погрузочно-разгрузочных работ. Организация контроля и регулирования процесса перевозки грузов. Технология перевозки и доставки грузов. Составление схемы грузопотоков.
контрольная работа, добавлен 18.03.2015Назначение и характеристика основных видов транспорта. Порядок предъявления и рассмотрения претензий к перевозчикам. Определение оптимального срока замены транспортного средства. Правила составления актов при перевозках грузов железнодорожным транспортом.
контрольная работа, добавлен 19.05.2011Многообразие способов и средств крепления, упаковки, блокировки грузов, используемые при автомобильных перевозках грузов, их систематизация и классификация. Распорные средства крепления, которые минимизируют зазоры между грузом и кузовом автомобиля.
статья, добавлен 29.08.2018Транспорт как совокупность всех видов путей сообщения, транспортных средств, технических устройств и сооружений на путях сообщения, обеспечивающих процесс перемещения людей и грузов различного назначения. Роль транспортных услуг на туристском рынке.
курсовая работа, добавлен 22.03.2016Естественная убыль грузов. Тара и упаковка груза. Разработка технологических процессов перевозок и перегрузочных работ в портах. Комплекс транспортных устройств в пункте стыка нескольких видов транспорта. Обслуживание транзитных и местных перевозок.
контрольная работа, добавлен 13.02.2016Разрешительная система при международных перевозках опасных грузов и при "особо опасных грузах", их особенности. Порядок оформления и процесс подготовки персонала. Выбор и согласование маршрута, принятие груза. Проведение погрузочно-разгрузочных работ.
контрольная работа, добавлен 10.01.2013Характеристика основных видов и классификации автотранспортных средств. Предоставление услуг станций технического обслуживания автомобилей. Основы технологии экспертизы и диагностирования объектов и систем сервиса в сфере сервиса транспортных средств.
учебное пособие, добавлен 20.03.2019Исследование основных элементов транспортного процесса. Показатели качества перевозок. Определение и особенности транспортного сервиса. Главные аспекты управления качеством обслуживания. Изучение свойственных характеристик рынка автотранспортных услуг.
курсовая работа, добавлен 15.03.2015Требования к подвижному составу при смешанных перевозках. Количество подвижного состава и общее время доставки грузов. Пропускная способность железнодорожных устройств перевалочного узла, их коэффициент загрузки. Количество судов, обрабатываемых портом.
контрольная работа, добавлен 23.10.2016Развитие международной торговли в последнем десятилетии XX века. Номенклатура товаров и типы судов для их перевозки. Транспортная классификация грузов. Формы договоров о морских перевозках. Виды судоходства, пути повышения эффективности морских перевозок.
презентация, добавлен 27.04.2013Общие сведения о контейнерных перевозках, классификация контейнеров и виды грузов. Проведение анализа современного состояния мирового и российского рынков контейнерных перевозок, определение проблем и перспектив развития данного вида доставки грузов.
курсовая работа, добавлен 21.04.2013Понятие логистического сервиса и его классификация. Анализ логистического сервиса на торгово-промышленном предприятии, его задачи и принципы. Услуги, обеспечиваемые поставщиком или экспедиторской фирмой. Пути повышения свойства сервисного потока.
курсовая работа, добавлен 12.06.2016