Комунікації у менеджменті
Значення майстерності ораторського мистецтва для менеджера, принципи його застосування на практиці. Особливості та засоби досягнення ефективної комунікації, основні прийоми ділового спілкування та виступу, види аргументації та методи переконання.
Подобные документы
Комунікація як основа менеджменту, її види та форми. Головна умова та засоби ділової комунікації. Елементи процесу обміну інформацією. Теорії комунікації, аналіз моделей комунікаційного процесу. Стадії ефективної комунікації, її письмова та усна форми.
контрольная работа, добавлен 19.05.2011Портрет сучасного менеджера і його основні ролі. Вимоги до особистості керівника та його професіональних навичок. Етика менеджера: поняття, значення й функції. Моральні принципи менеджменту. Цінності й норми етики керуючого. Кодекс ділового спілкування.
курсовая работа, добавлен 24.03.2009Ораторське мистецтво як засіб спілкування у всіх сферах людського суспільства. Етапи підготовки публічного виступу. Історія римського красномовства. Сучасні кваліфікаційні вимоги до менеджера, вимоги до знань, поведінки в певних ситуаціях і досвіду.
реферат, добавлен 03.10.2009Контроль у менеджменті як процес забезпечення досягнення організацією поставлених цілей шляхом виявлення відхилень у виконанні планів і внесення відповідних корективів. Основні методи міжособових комунікацій. Типи комунікаційних мереж в організації.
контрольная работа, добавлен 23.05.2014Культура і мистецтво спілкування, його ділова форма. Ділове спілкування як найважливіша сторона моралі професійної поведінки підприємця. Групи правил у складі ділового етикету. Усна та письмова форми ділового спілкування, його структура та основні стадії.
реферат, добавлен 13.07.2016Розгляд проблеми вміння здійснювати процес ділового спілкування менеджерами освіти. Особливість ділового спілкування керівника з підлеглими у вигляді бесід, нарад і виступів перед колективом. Дослідження етапів зазначених форм ділового спілкування.
статья, добавлен 09.10.2022Робота з колективом бібліотеки медичного університету. Функції керівника-менеджера. Сумісність членів жіночого колективу. Особливості жіночої психології. Правила ділового спілкування. Основні принципи, які доцільно враховувати кожному керівнику.
статья, добавлен 05.12.2018Характеристика рівнів крос-культурної комунікації, видів комунікативних бар'єрів, що зустрічаються в компаніях, методи їх подолання. Особливості застосування культурологічної моделі Р. Льюіса для більш ефективного використання крос-культурної комунікації.
статья, добавлен 03.03.2018Моральні передумови ділового спілкування, взаємодія та взаєморозуміння в контексті його етики та культури. Індивідуальна бесіда як форма ділового спілкування, принципи колективного обговорення. Рекомендації щодо особливостей поведінки в різних країнах.
контрольная работа, добавлен 04.12.2014Структура управлінського спілкування, його інтерактивна, перцептивна й комунікативна складові. Головні компоненти та рівні взаєморозуміння. Специфіка процесу обміну інформацією. Характер впливу інформації на особу, основні елементи процесу комунікації.
реферат, добавлен 03.01.2011Дослідження деяких особливостей ділового спілкування, які є важливими саме у туристичні діяльності. Коло суб’єктів даної сфери та їх функції. Види та функції ділового спілкування, особливості які притаманні діловому спілкуванню в туристичній діяльності.
статья, добавлен 04.10.2023Основні теорії міжкультурної комунікації. Порівняльний аналіз теорій на основі різних підходів. Взаємозв’язок понять "культура" і "комунікація", роль вербальної і невербальної складової комунікації, їх вплив на ефективність міжкультурного спілкування.
статья, добавлен 25.12.2020Опис результатів багатофакторного аналізу соціального та ділового аспектів взаємодії у процесі дослідження характеристик професійної комунікації. Обґрунтування необхідності чіткого структурування соціально-ділового аспекту професійної комунікації.
статья, добавлен 03.02.2018Тенденції розвитку сучасного менеджменту. Поняття і роль комунікації. Поєднання усної, візуальної та письмової форм комунікації. Можливості несловесних повідомлень, які становлять істотну частину людського спілкування. Організація потоків інформації.
контрольная работа, добавлен 20.05.2020Особливості управлінської праці: розподіл та кооперація. Права та обов'язки підлеглих. Форми прямого вербального спілкування. Пози, які відображають налаштованість його учасників. Досягнення цілей управління шляхом реалізації керуючих впливів на людей.
контрольная работа, добавлен 19.10.2012Комунікативний процес - динамічна зміна етапів формування, передавання, приймання, розшифрування, використання інформації в різноманітних напрямках. Канал комунікації - спеціальний маршрут чи технологія, що використовуються для передачі повідомлення.
контрольная работа, добавлен 26.06.2022Закономірності і особливості ефективної самоорганізації роботи менеджера. Функціональний розподіл управлінської праці. Організаційні підходи до основної діяльності менеджера. Управлінські прийоми і процедури, що використовуються в роботі управлінця.
статья, добавлен 13.07.2017Поняття, задачі та види контролю. Методи комунікації: їх переваги та недоліки. Модель процесу комунікації. Роль керівних кадрів у процесі трансформації економічної системи від планової до ринкової. Основні типи організаційних структур управління.
контрольная работа, добавлен 04.09.2010Трактування поняття "комунікація" та "комунікаційна діяльність". Основні елементи, форми, види, функції комунікаційної діяльності. Етапи роботи над створенням ефективної комунікації в установі. Напрямки удосконалення комунікацій в закладах вищої освіти.
статья, добавлен 17.07.2022Дослідження особливостей спілкування у контексті керівник–підлеглий. Створення комфортного психологічного клімату та способи ефективної комунікації. Стратегії поведінки керівника у конфліктній ситуації та практичні приклади його взаємодії з підлеглим.
контрольная работа, добавлен 13.11.2010Етика ділової комунікації, закономірності формування відповідної системи та оцінка її ефективності. Особа як суб'єкт і головна мета спілкування, її якості та соціальні ролі. Маніпулювання та актуалізація в даному процесі, механізми взаєморозуміння.
лекция, добавлен 09.07.2017Відповідальність та етика в менеджменті. Дотримання правил і норм партнерства, конкурентної боротьби, турбота про ділову репутацію фірми та людей. Характеристика соціальної відповідальності. Аналіз проблеми етики ділового спілкування на підприємстві.
контрольная работа, добавлен 06.08.2013Проблеми розвитку публічного управління як найкращого способу використання ресурсів фахівцями для досягнення пріоритетних цілей розвитку організації. Підходи щодо розвитку ділового протоколу як ефективної форми управлінської комунікації керівника.
статья, добавлен 15.05.2018Встановлення цілей та сутності управлінської інформації. Характеристика основних чинників ефективної роботи менеджера. Визначення місця комунікацій (спілкування) у процесі управління фірмою. Огляд найважливіших принципів сучасних інформаційних систем.
реферат, добавлен 23.10.2015Роль культури мовлення у діловому спілкуванні. Прийоми активізації уваги слухачів. Суперечка і спор як різновиди аргументації. Логічні помилки у доказі. Мета та засоби полеміки. Правила ведення й етапи розвитку дискусії. Методика проведення обговорення.
реферат, добавлен 30.11.2020