Стандартизация, регламентация, инновационные компоненты и их роль в оценке качества предоставления государственных и муниципальных услуг по социальной защите
Отличительные черты современного правового регулирования публичных услуг в России. Анализ базовых муниципальных услуг: здравоохранения, транспорта и связи, обеспечения правопорядка. Стандарты предоставления государственной или муниципальной услуги.
Подобные документы
Становление и развитие государственных услуг, их роль в социально-экономическом развитии. Социологическое исследование общей удовлетворенности граждан качеством предоставления муниципальных услуг органами государственной власти и местного самоуправления.
статья, добавлен 26.06.2018Особенности предоставления государственных услуг в сфере социальной защиты населения с использованием информационно-коммуникационных технологий. Основные проблемы информатизации, инструменты и методы повышения качества социальных услуг в регионах России.
курсовая работа, добавлен 07.10.2014Особенности формирования социальных услуг сферы физической культуры в рамках реализации муниципальной социальной политики. Оценка качества и доступности муниципальных социальных услуг сферы физической культуры на основе применения социологических методов.
статья, добавлен 29.08.2018Анализ подходов к формированию сводных оценок удовлетворенности предоставлением государственных и муниципальных услуг в Республики Коми. Необходимость проектирования форм социального мониторинга результативности предоставления государственных услуг.
статья, добавлен 01.04.2020Раскрытие сущности пожилых людей как категории социальной защиты населения. Исследование социально-правовой системы предоставления социальных услуг пожилым гражданам в России. Разработка рекомендации по развитию механизма предоставления социальных услуг.
курсовая работа, добавлен 08.06.2018Цели усиления регламентации предоставления социальных услуг государством. Механизм разработки административных регламентов, организационно-финансовые вопросы их внедрения. Оптимизация деятельности в сфере муниципальной системы социальной защиты населения.
статья, добавлен 17.10.2018Изучение уровней знаний у специалистов многофункциональных центров в области пенсионного законодательства. Взаимодействие МФЦ с различными органами и службами. Связующие звенья между органами государственной или муниципальной власти и гражданами страны.
статья, добавлен 05.07.2021Исследование качества медицинских услуг в поликлиниках городов. Критерии оценки качества медицинского обслуживания: комфортность условий предоставления медицинских услуг, время ожидания их предоставления, доброжелательность, вежливость, компетентность.
статья, добавлен 07.04.2019Реформирование системы социальных услуг в России. Лицензирование как контроль качества. Процесс стандартизации социальных услуг. Развитие партнерского характера общественных отношений. Введение государственных минимальных социальных стандартов в стране.
контрольная работа, добавлен 17.03.2014Демографическая ситуация в Ставропольском крае. Мониторинг качества и эффективности предоставления социальных услуг пожилым и одиноко проживающим гражданам. Контроль за соблюдением законов и стандартов социального обслуживания лиц старшего поколения.
статья, добавлен 19.12.2017Анализ основных признаков высокого качества жизни в цивилизованных государствах. Основные функции по оказанию социальных услуг в качестве одной из сторон социальной деятельности современного государства. Виды социальных услуг: бесплатные и другие.
статья, добавлен 24.02.2018Вопросы правового регулирования погребения и похоронной деятельности с позиций определения (дефиниции) "трудная жизненная ситуация" и "нуждаемость в социальном обслуживании", как основания для предоставления услуг по погребению и ритуальных услуг.
статья, добавлен 12.05.2018Организация социальной, культурной, политической жизни в глобальном городе. Расширение пространственных организаций с появлением электронных правительственных сервисов. Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах.
статья, добавлен 25.12.2018Проведение социального аудита качества и доступности государственных услуг в Свердловской области. Изучение опыта организации мониторинга качества и доступности государственных услуг в регионе. Недостатки мониторинга качества государственных услуг.
статья, добавлен 08.03.2020Анализ концепции долгосрочного социально-экономического развития РФ на период до 2020 г. Совершенствование системы предоставления бесплатных услуг незащищенным категориям граждан. Поддержка некоммерческих организаций, адресное предоставление льгот.
статья, добавлен 18.03.2018Анализ процесса развития социальных услуг в системе обслуживания населения. Обеспечение льготированных категорий граждан целевой выплатой. Конструирование современных моделей системы социальных услуг. Модели инновационных технологий предоставления услуг.
реферат, добавлен 22.04.2018Роль муниципального транспорта в удовлетворении спроса на перевозки пассажиров в г. Бузулук. Общие требования к услугам пассажирского автомобильного транспорта. Анализ трудностей определения удовлетворенности пассажиров качеством транспортных услуг.
статья, добавлен 29.01.2018Методики оценки развития общества. Результаты оценки качества жизни населения как условия обеспечения социальной безопасности на основе мнений респондентов о предоставлении муниципальных услуг местными органами власти в разных сферах жизнедеятельности.
статья, добавлен 25.12.2020Критерии эффективности социальной политики РФ. Обеспечение занятости населения и повышение уровня жизни. Улучшение качества здравоохранения и медицинской помощи. Разработка методики оценки качества услуг. Защита народа от социальных страховых рисков.
автореферат, добавлен 25.07.2018Определение роли государства в организации предоставления социальных услуг. Ознакомление с особенностями государственного регулирования и финансирования социальной сферы. Организации и секторы социальной сферы, анализ задач и принципов ее экономики.
контрольная работа, добавлен 05.02.2012Понятие, принципы, сущность, функции социального обслуживания. Технология предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам. Основные направления деятельности отделений социальной помощи на дому. Предоставление услуг семьям и детям.
контрольная работа, добавлен 10.01.2018Особенности и структура модели организации работы социальных служб "Одно окно" и принцип ее внедрения в России. Предоставление квалифицированной социальной помощи, повышение качества и доступности государственных и муниципальных услуг для населения.
реферат, добавлен 26.05.2014Структурные подразделения учреждения и ассортимент оказываемых услуг, условия предоставления. Порядок установления и применения регулируемых цен, принципы рассмотрения и выдачи заключения об обоснованности повышения. Контроль качества социальных услуг.
отчет по практике, добавлен 26.01.2014Понятие и функции муниципалитетов, определение их роли в развитии социально-экономических отношений регионов. Сравнение качества оказания организациями-аутсорсерами услуг социального характера и услуг, оказываемых гражданам муниципальными организациями.
статья, добавлен 18.03.2018Анализ форм финансирования системы здравоохранения в различных странах. Рассмотрение развития платных медицинских услуг, как одного из вариантов развития для России. Ознакомление с результатами социологического исследования о развитии медицинских услуг.
статья, добавлен 20.09.2014