Система сбалансированных показателей BSC и её использование в системах менеджмента качества
Сущность и преимущества сбалансированной системы показателей (ССП), её основные принципы и элементы. Разработка функциональных стандартов для системы ССП. Ключевые факторы успеха применения ССП как инструмента управления бизнесом, примеры её внедрения.
Подобные документы
Сущность концепции системы сбалансированных показателей. Анализ последовательности и проблем внедрения системы сбалансированных показателей в управленческую структуру исследуемого предприятия. Разработка рекомендаций по совершенствованию процесса.
дипломная работа, добавлен 02.03.2018История создания, сущность, назначение, содержание, структура, преимущества и недостатки сбалансированной системы показателей (Balanced Scorecard). Метод составления стратегической карты и внедрение сбалансированной системы показателей на предприятии.
курсовая работа, добавлен 29.05.2013Необходимость разработки модели системы сбалансированных показателей. Основные аспекты деятельности компании в модели системы сбалансированных показателей. Причинно-следственная цепочка целей организации. Рассмотрение практики внедрения системы.
статья, добавлен 20.02.2018Сущность сбалансированной системы показателей как аналитического инструмента стратегического управления. Особенности и условия, а также существующие проблемы разработки и внедрения данной системы показателей в многоуровневых корпоративных структурах.
статья, добавлен 28.05.2017Система мотивации персонала как элемент системы сбалансированных показателей. Основные принципы и методика поэтапного построения подобной системы. Связь между стратегией и мотивацией, система сбалансированных показателей как средство для ее построения.
статья, добавлен 24.11.2018Проблемы, связанные с формированием системы показателей как инструмента информационного обеспечения. Сравнительный анализ существующих показателей. Целесообразность использования в качестве основного инструмента системы сбалансированных показателей.
статья, добавлен 18.08.2018Применение сбалансированной системы показателей для успешной реализации корпоративной стратегии. Исследование интеграции концепции менеджмента качества в информационное устройство предприятия с использованием уравновешенной налаженности коэффициентов.
статья, добавлен 15.05.2017Роль и место стратегического контроллинга в управлении организацией. Сущность сбалансированной системы показателей. Анализ деятельности и конкурентного положения компании "Стар Спорт". Разработка стратегической карты сбалансированной системы показателей.
дипломная работа, добавлен 17.05.2012Использование сбалансированной системы показателей. Элементы дизайна и технологическое построение системы стратегического планирования. Участники финансово-промышленной группы. Принципы объединения кредитных учреждений с промышленными предприятиями.
контрольная работа, добавлен 18.10.2011Система менеджмента качества: мотивы для внедрения, основные преимущества и описание принципов. Интегрированные системы менеджмента: совместимость стандартов. Разработка и внедрение, структура документации и улучшение менеджмента качества в организации.
дипломная работа, добавлен 09.06.2014Система сбалансированных показателей (ССП) как механизм последовательного доведения до персонала целей компании и их достижение через ключевые показатели эффективности. Её составляющие и методология. Система внедрения показателей работы с клиентами.
курсовая работа, добавлен 21.08.2017Преимущества и разработка основных этапов создания и внедрения системы менеджмента качества на телекоммуникационном предприятии. Назначение стандартов серии ИСО 9000, становление и развитие качества. Структура документации системы менеджмента качества.
дипломная работа, добавлен 03.07.2015Распространение управления проектами и системы сбалансированных показателей в практике менеджмента. Эффективное управление развитием организации по технологии проектного менеджмента. Определение проблем развития и формирование стратегических целей.
статья, добавлен 20.02.2018Разработка системы риск-менеджмента применения сбалансированной системы показателей на предприятии, включающая самостоятельный элемент – контроль над выполнением намеченных мероприятий и анализ и оценка результатов выбранного рискованного решения.
автореферат, добавлен 02.08.2018Опыт внедрения ССП в ВУЗах и их подразделениях: российский и иностранный опыт. Разработка комплексного механизма стратегического управления на основе концепции сбалансированной системы показателей для Санкт-Петербургского Национального университета.
курсовая работа, добавлен 07.07.2016Основные аспекты деятельности компании в модели системы сбалансированных показателей (СПП). Показатели и способы их достижения для блоков "Финансы" и "Персонал и развитие". Причинно-следственная цепочка целей организации. Основные элементы ССП.
курсовая работа, добавлен 03.06.2016Характеристика системы сбалансированных показателей как концепции, которая применяется для оптимизации внутренних процедур компании с целью повысить производительность. Внедрение сбалансированной системы показателей на предприятии на примере "Магнита".
курсовая работа, добавлен 19.06.2015Ключевые показатели эффективности и их характеристики. Оценка выполнения КПЭ. Экономический эффект от их применения. Суть управления по целям (целевого менеджмента) в современном бизнесе. Основные принципы внедрения ключевых показателей эффективности.
контрольная работа, добавлен 29.04.2011Концепция экономической добавленной стоимости как ключевой показатель финансовой перспективы системы сбалансированных показателей. Основные этапы процесса разработки стратегических карт. Примеры показателей эффективности деятельности предприятия сервиса.
статья, добавлен 25.11.2020Внедрение стандартов ИСО 9000. Финансовый аспект создания системы менеджмента качества по ИСО. Способы определения экономического эффекта от внедрения сертификата. Сравнение экономических показателей сертифицированных предприятий с данными по отрасли.
статья, добавлен 23.05.2018Опыт применения и оценки эффективности системы менеджмента качества. Основные принципы и требования к системе менеджмента качества стандартов ISO серии 9000. Развитие концепции всеобщего менеджмента качества. Формирование центра управления качеством.
курсовая работа, добавлен 28.10.2014Основные этапы разработки системы менеджмента качества в организации. Документация системы менеджмента качества в соответствии с ИСО 9001:2008. Анализ системы управления ОАО "Номос Банк". Оценка возможности внедрения системы менеджмента качества.
дипломная работа, добавлен 14.04.2014Общие сведения о системе менеджмента качества. Цели и принципы их разработки и внедрения в организации. Основные принципы менеджмента качества. Управление качеством как реализация управленческих функций. Особенности и преимущества системы менеджмента.
реферат, добавлен 26.03.2014- 24. Использование сбалансированной системы показателей в практике управления промышленными предприятиями
Назначение сбалансированной системы показателей (ССП). Структура, содержание основных элементов и этапы формирования ССП. Обоснование целесообразности и формулировка направлений использования ССП в практике управления промышленными предприятиями.
статья, добавлен 28.10.2016 Информирование и связывание компонентов сбалансированной системы показателей. Организация непрерывного совершенствования. Определение показателей результативности и целевых значений. Факторы успеха Business Jet и связанные с ними стратегические цели.
учебное пособие, добавлен 25.11.2013