Сравнительный анализ эффективности использования предприятиями CRM-систем
Изучение задачи оценки функционирования сложных структурированных объектов с использованием непараметрического метода анализа среды функционирования (Data Envelopment Analysis). Оценка экономической эффективности внедрения автоматизированной CRM-системы.
Подобные документы
Изучение взаимодействия пользователей и аппаратно-программных компонентов информационной системы. Рассмотрение информационных систем современных предприятий. Анализ мультиагентного моделирования эффективности функционирования информационной системы.
статья, добавлен 03.06.2017Оценка функционирования системы мониторинга инцидентов информационной безопасности (СМИИБ). Пути повышения эффективности функционирования СМИИБ на основе оперативной оценки показателей надежности, характеризующих работоспособность средств защиты.
автореферат, добавлен 01.09.2018Анализ информационных технологий для управления человеческими ресурсами. Процесс карьерного планирования и его реализация в информационной системе ETWeb. Оценка эффективности функционирования компании до и после внедрения автоматизированной системы.
дипломная работа, добавлен 30.08.2016Разработка автоматизированных систем оценки качества учебной деятельности студентов. Обоснование эффективности функционирования автоматизированной рейтинговой системы, которая бы позволила осуществлять оценку качества учебной деятельности студентов.
статья, добавлен 28.01.2019Методология проектирования сложных информационных систем. Повышение эффективности функционирования СИС, работающих в реальном масштабе времени на базе методологии анализа и синтеза СИС РВ. Общая методология анализа и синтеза СИС различных классов.
автореферат, добавлен 13.02.2018Разработка концепции мультиагентного моделирования эффективности функционирования информационной системы предприятия с помощью интегральных показателей научно-технического уровня. Анализ взаимодействия пользователей и программных компонентов системы.
статья, добавлен 07.11.2018Рассматриваются методы анализа эффективности внедрения корпоративных информационных систем в российских компаниях. Выявлено, что ведущей ролью корпоративной информационной системы является то, что она способна поддерживать функционирование организации.
статья, добавлен 26.07.2020Цели и задачи проектирования автоматизированной информационной системы, расчет экономической ее эффективности, определение трудозатрат. Расчет себестоимости проекта. Функциональная структура системы, ее математическое и информационное обеспечение.
дипломная работа, добавлен 24.09.2013Исследование и характеристика автоматизированных систем научных исследований при автоматизации процессов оценки качества функционирования средств радиомониторинга. Ознакомление с устройством оценки качества с использованием микропроцессорной платы.
статья, добавлен 12.04.2016Обеспечение заданных технологических режимов сложных промышленных объектов и гарантирование безопасного функционирования информационных систем в составе конкретных объекта. Исследование подходов к применению модели интегрированной системы менеджмента.
статья, добавлен 03.05.2019Характеристика и особенности деятельности страхового общества. Информационное обеспечение задачи и ее машинная реализация, описание модели базы данных и программных модулей. Расчет экономической эффективности от внедрения автоматизированной системы.
дипломная работа, добавлен 22.03.2014Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Анализ вопроса актуальности внедрения индивидуальных CRM-систем, ключевые задачи, которые ставятся перед их разработчиками. Сравнительный анализ наиболее популярных систем, основные проблемы их внедрения.
статья, добавлен 11.07.2018Представление задачи оценки эффективности информационных ресурсов как задачи оценки степени их влияния на реализацию цепей информационной системы. Формирование структуры целей и основных направлений развития системы, определяющих ее деятельность.
статья, добавлен 16.03.2019Построение интерактивной системы формирования знаний для оценки объектов, ресурсов сетевых информационных систем, влияющих на устойчивость функционирования концепций. Минимизация затрат на применение средства парирования негативных внешних воздействий.
автореферат, добавлен 01.09.2018Характеристика и особенности проектирование и внедрения автоматизированной информационной системы, ее функции и оценка эффективности оптимизации бизнес-процессов. Построение модели базы данных, выбор среды программирования и описание интерфейса системы.
курсовая работа, добавлен 23.12.2014Применение системы сбалансированных показателей для оценки эффективности автоматизированных информационных систем. Внедрение, предназначение АИС на предприятии для обработки информации, принятия управленческих решений во имя достижения определенных целей.
контрольная работа, добавлен 24.09.2013Методика оценки устойчивости функционирования программного обеспечения для автоматической системы управления в условиях информационного конфликта, надежный контроль на основании дискриминации объектов наблюдения и определять уязвимые места системы.
статья, добавлен 02.04.2019Изучение работы учреждения, для которого составляется система. Исследование уже существующих систем для оценки целесообразности внедрения. Разработка технического задания на создание автоматизированной системы. Анализ различных типов реализации.
статья, добавлен 26.07.2018Особенности многокомпонентных структурно-сложных систем со многими состояниями, оценка их надёжности. Суть и использование метода вероятностно-алгебраического моделирования. Граф как средство для описания структуры сложных систем и их функционирования.
курсовая работа, добавлен 23.05.2013Описание метода имитационного моделирования сложных технических систем, представленных графовой структурой, при решении многокритериальных задач оптимизации функционирования технологического цикла производства. Технология применения данного метода.
статья, добавлен 25.12.2016Рассмотрение технологии создания программ для параллельных компьютеров с использованием стандарта MPI и определение их эффективности. Изучение проблемы распараллеливания, способов взаимодействия параллельных процессов и этапов работы анализатора.
курсовая работа, добавлен 25.12.2013ешение задачи интерполяции функций на языке программирования Python с использованием классического метода сплайн-аппроксимации функций и метода нейросетевой интерполяции. Сравнительный анализ эффективности решений задачи при разных выборах архитектуры.
контрольная работа, добавлен 25.12.2020Создание имитационных моделей динамики структуры пользователей и развития рынка информационных услуг. Вычислительная модель интегрального критерия эффективности функционирования информационной сети. Пример иерархии для нахождения разных параметров.
статья, добавлен 28.01.2020Понятие автоматизированной информационной системы. Принципы создания и функционирования экономических информационных систем. Связь системы управления с информационной системой. Информационная безопасность экономических систем. Задачи защиты системы.
реферат, добавлен 25.05.2023Анализ функциональных обязанностей диспетчера таксопарка. Рассмотрение аналогов и прототипов информационных систем изучаемой предметной области. Оценка экономической эффективности проектных решений элементов автоматизированной информационной системы.
дипломная работа, добавлен 08.11.2017