Лояльность потребителей как социальная установка
Анализ поведения потребителей как одного из видов социального поведения и феномена лояльности как социальной установки на это поведение. Изучение потребительской лояльности в группах потребителей автомобилей, мобильных телефонов и услуг сотовой связи.
Подобные документы
Рассмотрение поведения цифровых потребителей в условиях качественного скачка в развитии технологий, всемирного проникновения интернета и мобильной связи, что изменило традиционное поведение потребителей. Совершение покупок товаров и услуг онлайн.
статья, добавлен 27.04.2019Психологические основы поведения потребителей на рынке товаров и услуг, основывающегося на информационной модели потребления. Обзор типов характера потребителей как объекта психодиагностики. Факторы, влияющие на их поведение. Назначение социальной группы.
реферат, добавлен 12.09.2013Поведение потребителей и его составляющие. Формирование и мотивация поведения потребителей. Модель процесса принятия решения о покупке. Осознание потребности, поиск и оценка информации, покупка и реакция на покупку. Пирамида потребностей Маслоу.
курсовая работа, добавлен 04.07.2010Описание процесса разработки и результатов психометрической проверки методики измерения лояльности: организационной, профессиональной и лояльности труду. Проведение стандартизации, а также анализ показателей надёжности и валидности опросника лояльности.
статья, добавлен 19.06.2018Теоретический анализ феномена организационной лояльности и стиля управления. Стиль управления как социально-психологический феномен. Рассмотрение основных направлений практической психологической работы по оптимизации организационной лояльности.
дипломная работа, добавлен 03.05.2019Понятие социальной установки. Значение исследований установки в школе Д.Н. Узнадзе. Подходы к исследованию социальных установок в школах отечественной психологии. Определение социальной установки, ее структура и функции в регуляции поведения личности.
реферат, добавлен 10.02.2009Понимание служебной лояльности как следования формальному служебному долгу при административно-правовом подходе. Основные источники служебных обязательств. Рассмотрение служебной лояльности при феноменологическом подходе как психоповеденческого феномена.
статья, добавлен 09.04.2018Исследование ценностей, норм и социальных установок личности и их влияния на поведение. Основные параметры индивидуального сознания, регулирующие поведение человека. Анализ ценностей человека, их основные функции. Понятие и роль социальной установки.
презентация, добавлен 12.04.2014Социальное поведение и его структура. Виды социального поведения личности и его социальная регуляция. Внешние и внутренние факторы регуляции поведения, их характеристика. Механизмы социальной регуляции и саморегуляции поведения личности человека.
реферат, добавлен 25.10.2015Изучение элементов структуры и видов социального поведения личности. Изложение общечеловеческих, духовных и социально-психологических регуляторов поведения и механизмов их действия. Рассмотрение самосознания как регулятора социального поведения.
реферат, добавлен 02.04.2015Сущность и содержание, направления и особенности исследования проблемы социальной установки в психологии различных эпох. Типология личностей в зависимости от того, насколько хорошо они адаптируются к социальной жизни. Формирование психической установки.
контрольная работа, добавлен 13.10.2013Различия в психической репрезентации лояльности у лиц с разным уровнем ее развития. Динамика усложнения по мере развития лояльности элементов ее репрезентации - самоотождествления с группой принадлежности и мотивационной значимости группы принадлежности.
статья, добавлен 24.02.2021Исследование экономической психологии или психологических аспектов экономики – перспективное поле научных изысканий. Экономическое поведение - совокупность восприятия и поведения индивидуумов. Исследование относительного распределения дохода потребителей.
статья, добавлен 23.09.2018История становления и развития социальной психологии. Объекты социальной психологии. Изучение поведения человека в обществе и различных группах, его восприятие других людей, общение с ними и влияние на них. Задачи и функции социальной психологии.
презентация, добавлен 29.01.2023Определение сущности понятий "девиантное поведение" и "социальная норма". Изучение критериев, позволяющих говорить о расстройствах поведения. Анализ подходов к классификации расстройств поведения: социологического, медицинского и психологического.
реферат, добавлен 22.03.2014Основные факторы детерминации поведения личности. Анализ влияния демографической ситуации, природно-экологического состояния, политической и социальной среды на человека. Динамика человеческого поведения. Психологические установки в деловом общении.
реферат, добавлен 12.09.2010Выявление психологических особенностей и условий формирования организационной лояльности у студентов. Типы организационной культуры. Анализ отношения студентов к организации в зависимости от возможности реализации в ней личностно-профессиональных мотивов.
автореферат, добавлен 13.08.2018Исследование видов девиантного поведения. Анализ его проявлений у детей и подростков. Классификация отклонений от нормы. Рассмотрение особенностей социальной работы со старшеклассниками. Изучение ценностных ориентаций. Коррекция воспитательного процесса.
дипломная работа, добавлен 11.05.2016Сущность девиантного поведения и определение социальной нормы. Функции, виды и регулирующее воздействие социальных норм. Рассмотрение механизма возникновения отклоняющегося поведения личности и изучение проблемы классификации видов девиантного поведения.
реферат, добавлен 24.11.2015Организационная лояльность как социально-психологическая установка, характеризующая связь субъекта с организацией, включающая эмоциональную, когнитивную и поведенческую, интенциональную составляющие. Ее типы у сотрудников сигнономических профессий.
статья, добавлен 05.06.2016Исследование кредитного поведения как специфического вида поведения человека и кредитной установки как иррационального психического образования, детерминирующего кредитное поведение. Их влияние на ускорение процесса эмоционального выгорания работников.
статья, добавлен 23.03.2016Исследование кредитного поведения как специфического вида поведения человека и кредитной установки как иррационального психического образования, детерминирующего кредитное поведение. Их влияние на ускорение процесса эмоционального выгорания работников.
статья, добавлен 05.12.2018Характеристика понятия и сущности девиантного поведения. Изучение особенностей антисоциального, асоциального, аутодеструктивного поведения. Анализ основных современных концепций девиантного поведения. Изучение влияния наследственности на поведение.
презентация, добавлен 06.09.2020Разработка концептуального подхода и программы эмпирического исследования особенностей поведения подростков, имеющих установку на конфликт. Определение взаимосвязи особенностей поведения подростков, имеющих разный уровень установки на конфликт.
автореферат, добавлен 02.04.2018Становление социологии девиантного поведения и социального контроля в России. Социологические проблемы отклоняющегося поведения. Детерминанты девиантного поведения, его особенности в подростковом возрасте. Предотвращение девиантного поведения подростков.
курсовая работа, добавлен 07.10.2010