Внедрение сервисного подхода
Исследование и анализ текущей ситуации устройства службы информационных технологий на предприятии. Формирование предложения по ее модернизации, с учетом требований бизнеса компании. Анализ эффективности сервисного подхода при управлении данной службой.
Подобные документы
Системный анализ и суть требований к информационной системе. Технико-экономическое обоснование разработки автоматизированной подсистемы автомобильного сервисного центра. Создание функциональных моделей с использованием методологий IDEF0, IDEF3 и DFD.
курсовая работа, добавлен 22.04.2019Разработка автоматизированной системы для оформления документов при оказании сервисных услуг клиентам компании. Анализ предметной области. Разработка базы данных для АРМ мастера сервисного центра, операций формирования и выдачи документов на печать.
дипломная работа, добавлен 29.02.2020Исследование особенностей технологии систем электронного документооборота. Анализ основных инструментов информационных технологий: текстовых процессоров, издательских систем, электронных таблиц. Определение роли информационных технологий в управлении.
контрольная работа, добавлен 09.04.2015Использование информационных технологий при обеспечении пассажирских перевозок на примере определенной компании. Экономическое обоснование проведения модернизации "iTransfers". Расчет рентабельности и срока окупаемости внедренной корпоративной системы.
дипломная работа, добавлен 02.09.2018Разработка теоретических и методологических положений экономической информатики и информационных систем в разрезе новейших достижений информационных технологий. Построение моделей бизнеса и ее структурный анализ. Суть техно-центрического подхода.
учебное пособие, добавлен 12.05.2014Анализ процесса формирования глобального информационного общества. Знакомство с особенностями и основными проблемами внедрения информационных технологий на предприятии. Рассмотрение известных программных продуктов российских и иностранных разработчиков.
статья, добавлен 26.04.2019Анализ программного обеспечения для информационно-справочной поддержки сервисного центра по ремонту и обслуживанию мобильных телефонов. Цели и задачи программы, порядок её использования. Структура базы данных для хранения информации сервисного центра.
статья, добавлен 25.07.2018Классификация и особенности современных технических средств реализации информационных технологий. Проблемы внедрения информационных технологий в сферу туристского бизнеса. Изучение практического применения информационных систем в санатории-профилактории.
курсовая работа, добавлен 30.07.2017Анализ существующих моделей управления сетью специализированных магазинов. Основные отличия российского и иностранного подхода к выбору системного интегратора. Анализ влияния финансового кризиса 2008 года на деятельность торговых компаний в России.
статья, добавлен 26.04.2017Системный анализ деятельности сервисного центра. Построение организационной, функциональной, информационной моделей предприятия. Основные этапы разработки базы данных для автоматизации бизнес-процесса "Заявка на ремонт". Проектирование интерфейса системы.
курсовая работа, добавлен 22.02.2015- 11. Применение информационных технологий в управлении отношениями с поставщиками на примере ЗАО "КРОК"
Анализ управления базой поставщиков и альтернативы применения информационных технологий. Характеристика деятельности компании ЗАО "КРОК". Использование Microsoft Dynamics CRM в качестве мастер-системы по хранению информации о всех контрагентах компании.
дипломная работа, добавлен 28.08.2016 Определяющее значение информационных технологий для развития Федеральной таможенной службы. Анализ работы по внедрению и адаптации современных инструментов таможенного администрирования и контроля, основанных на ИТ-технологиях и международных нормах.
реферат, добавлен 19.09.2014Разработка и внедрение информационной системы сервисного центра электронной техники, позволяющей оптимизировать бизнес-процессы предприятия. Структура представления данных. Автоматизация учета ремонтных работ и обслуживания компьютерной техники.
дипломная работа, добавлен 07.08.2018Исследование возможности использования информационных технологий в управлении предприятием. Анализ сложностей, проблем и стратегии внедрения. Рассмотрение информационных технологий организационного развития и стратегического управления предприятием.
дипломная работа, добавлен 31.12.2017Анализ информационных технологий для управления человеческими ресурсами. Процесс карьерного планирования и его реализация в информационной системе ETWeb. Оценка эффективности функционирования компании до и после внедрения автоматизированной системы.
дипломная работа, добавлен 30.08.2016Характеристика критериев эффективности использования информационных технологий. Определение основных условий успешного функционирования коммерческой фирмы. Рассмотрение и анализ прикладных программных средств обеспечения управленческой деятельности.
статья, добавлен 30.09.2018Определение роли экономико-математических моделей и информационных технологий в управлении предприятиями в условиях современного постиндустриального общества. Анализ причин, ограничивающих применение аналитических моделей в управлении предприятиями.
статья, добавлен 09.04.2019Области применения и примеры реализации информационных технологий управления корпорацией. Внедрение информационных технологий в управление финансовыми потоками. Исследование особенностей административного управления на примере комплекса "Галактика".
доклад, добавлен 22.06.2015Анализ системы компоновки данных в системе "1С: Предприятие". Механизм бизнес-процессов как один из прикладных механизмов платформы. Разработка объектов конфигурации по учету ресурсов сервисного предприятия: справочников, документов регистров и отчетов.
курсовая работа, добавлен 03.10.2017Необходимость автоматизации бизнес-процессов на предприятии. Характеристика информационной архитектуры проекта, построение модели задачи и информационных потоков, структуры полей таблиц базы данных. Расчет экономической эффективности автоматизации.
дипломная работа, добавлен 22.12.2010Анализ крупнейших компаний в сфере информационных технологий, основные тенденции в развитии данной отрасли. Перспективы ИТ-разработок в банковской сфере и секторе безопасности, автоматизации займов, платежей, трейдинговых операций и управления рисками.
реферат, добавлен 24.02.2019Анализ эффективности систем виртуальной реальности в качестве нового и нестандартного подхода к использованию обучающих программ в образовательных процессах и создания информационных систем. Взаимосвязи между социальной и виртуальной реальностью.
статья, добавлен 30.07.2020Анализ информации как экономического ресурса. Характеристика видов и реализации информационных технологий в экономике. Анализ проблем развития отрасли информационных технологий в России, а также направлений международного сотрудничества в данной сфере.
реферат, добавлен 19.10.2017Теоретические основы использования современных информационных технологий. Применение основных информационных продуктов компании ООО "Адидас", предложения по улучшению деятельности предприятия. Пути совершенствования информационных систем на предприятии.
дипломная работа, добавлен 15.09.2012Ознакомление с принципами классификации управленческой информации. Изучение сущности информационной системы, как упорядоченной совокупности документированной информации и информационных технологий. Анализ автоматизируемой профессиональной деятельности.
статья, добавлен 30.01.2018