Етикет і протокол
Види і характеристика прийомів по протоколу. Характеристика закладів ресторанного господарства класу "люкс", та "вищий". Аналіз діяльності протокольної служби на підприємстві. Етикет запрошення та відмова від нього. Підготовка до проведення прийому.
Подобные документы
Поняття етикету як спеціально встановленого порядку поведінки у найрізноманітніших місцях. Історія його розвитку в епоху античності, початок формування правил повсякденної поведінки. Вплив феодалізму і буржуазного суспільства. Сучасні принципи етикету.
контрольная работа, добавлен 04.06.2013Діловий етикет як одна з невід'ємних складових корпоративної культури. Важливість дотримання етичних правил вітання та рекомендування у просуванні по службовій драбині. Вдумливе врахування інтересів та почуттів інших - ключовий принцип хороших манер.
реферат, добавлен 19.03.2015Процеси міжсуб'єктної взаємодії як основна сфера реалізації моральної культури спілкування. Сукупність формальних правил, що регулюють зовнішні прояви людських стосунків. Глибокий моральний смисл повсякденного етикету. Основи ввічливості особистості.
реферат, добавлен 20.10.2010Різноманіття передумов та вимірів людського спілкування: моральний аспект. Толерантність та абстрактність її ідеї. Особливості поваги в етиці. Прототипи співчуття та милосердя. Сутність любові та її основні ознаки. Культура спілкування й етикет.
реферат, добавлен 19.03.2015Телефонні розмови та головні правила їх ведення. Основні етапи службової розмови. Важливість логічного і послідовного висловлення думок та доброзичливого тону. Ініціатива закінчення розмови. Особливості мовлення людини. Правила усного спілкування.
реферат, добавлен 20.10.2010Характеристика етикету ділових взаємин України із Францією. Особливості національного характеру фінів. Аналіз вертикальних організованих відносин іспанців. Розвиток почуття корпоративної гордості в Данії. Проведення офіційних зустрічей аргентинцями.
реферат, добавлен 17.03.2016Зовнішня обстановка офісу і кабінету, побудова грамотного простору. Одяг і зовнішній вигляд ділової людини. Правила вибору кольорів одягу. Візитні картки як обов'язковий атрибут першої зустрічі з партнером. Прийом підлеглих та бесіда з відвідувачами.
реферат, добавлен 17.02.2011Японський етикет. Поведінка людей у найрізноманітніших морально-психологічних ситуаціях. Формули етикету у бізнес сфері у Китаї. Значення гарних манер, стиля поведінки, делікатності, тактовності та неформальних стосунків з іноземними партнерами.
статья, добавлен 09.12.2016Попередження конфліктних ситуацій у спілкуванні як соціальна функція етикету. Історія виникнення та розвитку: особливості етикету в епохи античності й середньовіччя. Сучасні принципи етикету. Людяність, доцільність дій, естетична привабливість поведінки.
реферат, добавлен 25.09.2011Сукупність форм повсякденної поведінки людини у праці, побуті, спілкуванні з іншими. Відображення моральних та естетичних норм людини. Етикет та правила поводження з людьми у громадських місцях. Культура мови та вміння грамотно й красиво висловлюватись.
реферат, добавлен 23.10.2014Етика як сукупність моральних законів щодо поведінки певної суспільної чи професійної групи. Основні способи сервірування столів у ресторанах. Розміщення посуду для подавання чаю і кави при обслуговуванні туристів. Основні правила етикету за столом.
реферат, добавлен 30.10.2014- 62. Мовний етикет
Історія виникнення мовного етикету. Дослідження особливостей вживання французьких мовленнєвих формул згідно мовного етикету. Ознайомлення з найбільш поширеними виразами французького мовного етикету, для досягнення комунікації з представниками іншої нації.
курсовая работа, добавлен 28.12.2017 Спілкування як складний багатоплановий процес встановлення і розвитку контактів між людьми. Ділове спілкування, його особливості. Культура ділової взаємодії. Особливості етикету бізнесу і підприємництва. Невербальні засоби та етикет ділового спілкування.
реферат, добавлен 02.01.2015Характеристика протокольних питань, які розв'язуються адміністрацією готелю, а також додаткових вимог до підготовки й проведення офіційних прийомів. Аналіз протокольних вимог до поводження учасників офіційних прийомів та до обслуговуючого персоналу.
реферат, добавлен 14.11.2016Специфічні ознаки телефонної розмови. Вимоги до комунікативної діяльності державних службовців. Вплив рівеня професійно-комунікативної діяльності на вирішення стратегічних питань. Вміння вести телефонні розмови за етичними нормами, підготовка до розмови.
реферат, добавлен 08.06.2009Визначення усного, діалогічного та монологічного мовлення. Особливості й специфіка усного ділового мовлення. Нарада та бесіда як різновиди ділового мовлення. Український мовленнєвий етикет, приклади перекладу форм звертань з російської мови на українську.
доклад, добавлен 09.06.2014- 67. Дипломатичний протокол та етикет як обов’язкові умови у сфері забезпечення безпеки фізичних осіб
Порядок проведення офіційних заходів з урахуванням загальноприйнятих міжнародних норм, правил і традицій. Вміння охоронця правильно вдягатися, мати навички ділового спілкування, мати спорядження, потрібне для виконання своїх професійних завдань.
статья, добавлен 10.03.2018 - 68. Етикет юриста
Моральна культура спілкування як складова загальнолюдської культури. Визначення поняття службового етикету як сукупності правил поведінки людини. Опис особливостей службового етикету юриста, його зовнішні атрибути та форми прояву естетичної культури.
реферат, добавлен 13.04.2015 Хороші манери. Необхідність етикету. Чи завжди ми пам'ятаємо про тактовність. Зовнішній вигляд людини. Хороший тон, почуття міри. Взаємна ввічливість – вимога часу. Чи можна проводити межу між культурою поведінки людини та її моральними якостями?
реферат, добавлен 28.02.2011Мовний етикет, структура. Приклади найбільш типових формул звертання. Історичні умови формування і специфіка вживання етикетних формул. Екстралінгвістичні фактори від яких залежить вибір етикетних одиниць. Традиційний український вияв шанобливості.
реферат, добавлен 23.11.2014Правила етикету під час бізнес-зустрічі та правила етикету. Основні особливості ірландців та правила, яких слід дотримуватися, особливості національного одягу. Королівський етикет на весіллі Принца Гаррі та Меган Маркл. Історія британської монархії.
курсовая работа, добавлен 05.04.2020Прийоми як форма ділового спілкування, традиції їх проведення. Гостинність – показник честі і достоїнства народу та держави. Проведення робочих сніданків. Ознайомлення гостей з їхніми місцями за столом. Види аперитиву: одинарний, комбінований і змішаний.
реферат, добавлен 25.03.2015Культура поведінки як складова частина культури людини. Моральна й естетична грані культури поведінки. Основи формування внутрішньої і зовнішньої культури людини, її моральний і естетичний розвиток. Виникнення та розвиток етикету, його сучасні принципи.
реферат, добавлен 09.04.2015Оцінка ключових складових етикету. Організація ділового прийому як важливий елемент підготовки до основного процесу переговорів. Компетентність, тактовність, доброзичливість, володіння прийомами ведення бесіди - основа успішної телефонної розмови.
контрольная работа, добавлен 11.11.2015Наднаціональний характер дипломатичного протоколу і ділового етикету. Етичні норми світського спілкування. Повноваження посла, аташе і дипломата. Функції та основні етапи ділової бесіди. Дипломатична бесіда з питань конфліктних ситуацій, їх вирішення.
контрольная работа, добавлен 19.04.2013