Стили поведения в конфликте
Характеристика сущности конфликта как явления в жизни производственного коллектива. Способы поведения в ситуации его обострения. Описание причин и типов конфликтных ситуаций, их динамика и способы разрешения. Особенности основных стратегий их развития.
Подобные документы
Анализ причин возникновения конфликтных ситуаций между людьми, группами, внутри самого человека: признаки, структура, виды, направленность, стадии конфликта. Изложение техники эффективного поведения в конфликтных ситуациях: способы завершения конфликта.
презентация, добавлен 15.04.2014Появление, развитие и затухание конфликта. Разрешение конфликтной ситуации с учетом ее сущности, с учетом ее целей, с учетом динамики (процесса) ее развития. Этапы и способы разрешения конфликтных ситуаций. Правила высоконравственного поведения и общения.
реферат, добавлен 30.03.2014Анализ специфики поведения личности в конфликте. Изучение основных типов личностей и модели их поведения в конфликтном взаимодействии. Рассмотрение основных типов конфликтных ситуаций. Основные стратегии поведения в конфликте по К. Томасу и Р. Киллмену.
реферат, добавлен 20.04.2012Понятие конфликта как взаимодействия субъектов социальных отношений. Выяснение сущности конфликта. Перечень оснований для классификации конфликтов. Стили поведения людей в конфликтной ситуации. Методы и рекомендации для выхода из конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 17.04.2009Понятие и признаки конфликта. Категории покупателей аптек. Стили поведения и способы разрешения конфликтных ситуаций в аптечных организациях. Государственная и общественная защита прав потребителей фармацевтической продукции в Российской Федерации.
реферат, добавлен 18.02.2015Определение понятия "конфликт", его специфические особенности и признаки. Функции, причины, этапы развития и типы конфликтных ситуаций. Стратегии поведения руководителя в ходе конфликта. Характеристики стратегий и методов разрешения конфликтных ситуаций.
контрольная работа, добавлен 05.01.2012Факторы, оказывающие влияние на возникновение и развитие конфликта. Причины конфликта, виды и этапы развития конфликтных ситуаций. Способы и методы определения причин конфликтного поведения. Определение истинных интересов сторон по направлениям конфликта.
курсовая работа, добавлен 07.04.2014Сущность понятия "конфликт", его типы и основные причины. Тактики поведения в конфликтной ситуации. Стили и пути разрешения конфликта. Правила поведения в условиях конфликта. Способы преодоления конфликтной ситуации. Последствия конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 08.11.2009Стратегия выхода из конфликта, как основная линия поведения оппонента во время решения конфликта. Характеристика пяти основных стратегий поведения в конфликте (Дональд Томас Кэмпбелл): соперничество, компромисс, сотрудничество, уход, приспособление.
презентация, добавлен 10.06.2016Источники и причины конфликтных ситуаций. Пути эффективного разрешения конфликтов. Структурные методы управления конфликтами. Основные стратегии поведения в конфликте: напористость и партнерство. Пять главных тактик (или стилей) поведения при конфликте.
реферат, добавлен 31.03.2011Описание методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций. Применение стратегий и методов для выработки модели поведения в конфликтной ситуации. Адекватное восприятие конфликта. Создание климата взаимного доверия и сотрудничества.
реферат, добавлен 21.10.2008Основные факторы разрешения конфликта. Создание атмосферы взаимного доверия и сотрудничества. Стили поведения по К. Томасу и Р.Киллмену. Особенности составления карты конфликта. Создание атмосферы эмпатии, основные этапы разрешения конфликтной ситуации.
презентация, добавлен 02.06.2016Характеристика конфликта, как неотъемлемой части производственного процесса. Изучение особенностей управления конфликтной ситуацией. Рассмотрение природы и причин стресса. Принципы отбора персонала. Основные способы разрешения конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 14.01.2015Природа конфликта, его структура, динамика. Стили поведения в конфликтной ситуации и способы урегулирования конфликтов. Переговорный процесс как метод разрешения конфликта. Негативные функции межличностных конфликтов. Выработка взаимовыгодных решений.
контрольная работа, добавлен 28.03.2011Сущность и понятие конфликта. Определение основных причин деловых конфликтов, анализ наиболее эффективных методов разрешения деловых конфликтов. Стратегии поведения в конфликте, характеристика и особенности стилей поведения человека в конфликтной ситуации
контрольная работа, добавлен 29.01.2017Сущность конфликтов и их классификация. Определение основных навыков эффективного взаимодействия в конфликтной ситуации. Характеристика стилей и стратегий поведения в конфликтах. Описание вариантов развития событий в процессе разрешения конфликта.
контрольная работа, добавлен 15.01.2017Психологическая характеристика основных типов темперамента. Сущность, структура и способы разрешения семейных конфликтов. Экспериментальное исследование о взаимосвязи между типом темперамента и стилем поведения супругов в конфликте, коррекция поведения.
дипломная работа, добавлен 27.05.2015Теоретические подходы к исследованию коммуникативных особенностей и стратегий поведения в конфликте сотрудников управления Министерства внутренних дел. Исследование психологической характеристики конфликта и возможных стратегий поведения в конфликте.
дипломная работа, добавлен 19.05.2015Современное состояние изучения психологии конфликта. Стили поведения личности в конфликтной ситуации. Анализ уровня общительности и стратегии поведения в конфликтных ситуациях медицинского коллектива. Методический инструментарий и ход исследования.
курсовая работа, добавлен 06.11.2010Рассмотрение наиболее распространенной формы конфликтных ситуаций – межличностного конфликта. Анализ пяти главных стратегий поведения человека в конфликтной ситуации. Подчеркивается, что стратегия поведения является основой управления конфликтом.
статья, добавлен 26.07.2018Ознакомление с двухмерной моделью стратегий поведения в конфликте Томаса-Килмена. Характеристика основных стратегий поведения: принуждения (соперничества), ухода, уступки, компромисса, сотрудничества (направленности на интересы сторон конфликта).
реферат, добавлен 21.12.2014Понятие, направления и основные причины конфликтов в организациях. Стратегии и методы управления ими. Разрешение конфликтных ситуаций с учетом их сути, целей и динамики процесса развития. Способы разрешения конфликтных ситуаций руководителем коллектива.
курсовая работа, добавлен 25.04.2012Понятие конфликта, динамика его развития. Осознание и развитие конфликтной ситуации. "Конфликтное поведение" со стороны педагога. Факторы успешного разрешения конфликтных ситуаций и конфликтов. Пять основных стилей поведения в ситуациях разногласия.
лекция, добавлен 06.08.2017Исследование понятия конфликта и его социальной роли. Изучение типов поведения людей в конфликтной ситуации. Анализ структурных факторов и основных причин возникновения конфликтов. Разрешение конфликтов и стратегии поведения в конфликтных ситуациях.
контрольная работа, добавлен 10.04.2016Изучение поведения личности в возникновении конфликта. Типология личности по темпераментам от Гиппократа, которую развил И. Павлов. Особенности семейных коллизий и способы их разрешения. Вероятностные модели развития разрешения конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 22.02.2019