Віртуальні агенти в контакт-центрах: аналіз операційних переваг автоматизації
Розгляд різних платформ для розробки та впровадження віртуальних агентів. Вивчення їх функціональних можливостей, гнучкості у налаштуванні, інтеграційних можливостей та ефективності у різних сценаріях використання. Етапи автоматизації контакт-центрів.
Подобные документы
Роль автоматизації у забезпеченні зростання показників ефективності господарської діяльності. Проблеми інформатизації та автоматизації управління на підприємстві. Характеристика основних переваг і недоліків застосування інформаційних ERP- та CRM-систем.
статья, добавлен 27.01.2023Історія та етапи розвитку інформаційних систем. Особливості використання автоматизації на підприємствах. Структура та класифікація інформаційних систем. Роль автоматизації в управлінні. Умови впровадження систем управління в діяльність підприємства.
курсовая работа, добавлен 27.02.2016Розгляд питань використання персональних комп'ютерів для автоматизації облікової інформації. Розрахунок економічної доцільності розробки та реалізації основних положень проекту автоматизації обліку малоцінних та швидкозношуваних предметів на підприємстві.
курсовая работа, добавлен 30.09.2014Аналіз можливостей здійснення фінансового обліку за допомогою програм автоматизації обліку витрат та калькулювання собівартості продукції агарних підприємств. Порівняння характеристик програм українських виробників за можливостями і галузевою специфікою.
статья, добавлен 24.04.2024Використання конструкцій та операторів на С++. Алгоритмізація та розробка програми автоматизації та обліку продажу квитків на маршрутки. Розгляд лістингу та порядку роботи з програмною. Аналіз нормативних аспектів з охорони праці під час роботи за ЕОМ.
курсовая работа, добавлен 30.04.2014Дослідження та аналіз різних систем автоматизації бізнес-процесів, зокрема обліку й продажу товарів, електронної комерції. Аналіз проблем та практики застосування інноваційних підходів до реалізації інформаційних систем підтримки електронного бізнесу.
статья, добавлен 22.09.2024Розгляд можливостей найбільш поширених сучасних PHP фреймворків. Порівняння їх та пошук найкращого та найзручнішого з них. Аналіз інструментів криптографічного кодування. Особливість розширення можливостей створення більшої кількості окремих бібліотек.
статья, добавлен 09.10.2018Обґрунтування доцільності впровадження комп’ютерів та забезпечення автоматизації інформаційних потоків в умовах комп’ютеризації різних сфер професійного та особистого життя сучасної людини. Огляд переваг та головних недоліків віртуального простору.
реферат, добавлен 20.10.2015Аналіз сучасних програмних забезпечень, для створення мультимедійних презентацій. Розгляд функціональних можливостей програм Microsoft Office PowerPoint, LibreOffice Impress, Apache OpenOffice Impress, Powerbullet Presenter, Windows Movie Maker.
курсовая работа, добавлен 19.03.2017Розгляд ключових характеристик хмарних обчислень. Вивчення результатів порівняння функціональних можливостей існуючих хмарних сервісів для вищих навчальних закладів. Аналіз основних можливостей, що відкриваються перед вищими навчальними закладами.
статья, добавлен 03.05.2018Розгляд формалізації й алгоритмізації конструкторських робіт та автоматизації проектування нестандартного електротехнічного устаткування судна. Характеристика послідовності використання комп’ютерного програмного забезпечення для розв'язання задач.
автореферат, добавлен 16.10.2013Роль інформаційних технологій у бухгалтерській діяльності. Значення ефективності впровадження інформаційних технологій і автоматизації бухгалтерського та фінансового обліку суб’єктами підприємницької діяльності. Переваги переходу на електронний облік.
статья, добавлен 29.06.2022Сутність бізнес-ризиків і ризиків, пов’язаних з життєвим циклом системи. Їх основні чинники, що враховуються на різних етапах процесу створення інформаційних систем для удосконалення методологічних засад застосування їх функціональних можливостей.
статья, добавлен 14.08.2013Дослідження ролі використання комп'ютерних мереж, інтернет-технологій та програмних продуктів наскрізної автоматизації всіх бізнес-процесів туристичного бізнесу. Вивчення систем управління продажами турфірми. Аналіз необхідності автоматизації процесів.
лекция, добавлен 21.07.2017Проектування систем автоматизації розробки конструкторської документації. Методи створення графічних зображень і геометричних об`єктів. Загальні принципи COM-технології. Теоретичне дослідження об`єктної моделі AutoCAD. Опис інтерфейсу користувача.
дипломная работа, добавлен 22.10.2012- 16. Обґрунтування програмного забезпечення для автоматизації бухгалтерського обліку на підприємствах
Розробка програмного забезпечення для автоматизації бухгалтерського обліку на підприємстві. Розгляд системи, яка є достатньо функціональною, завершеною з точки зору обліку. Етапи переходу до створення інформаційної системи вибору програмного забезпечення.
статья, добавлен 29.07.2016 Побудова адаптивної моделі прогнозування ціни комплектуючих. Розрахунок економічної ефективності від впровадження інформаційної системи. Розширення функціональних можливостей інформаційної системи підприємства з урахуванням амортизаційних розрахунків.
дипломная работа, добавлен 18.06.2015Стан інформаційного забезпечення моніторингу перевезень вантажів в умовах його автоматизації. Аналіз сучасних технологій передачі і переробки інформації. Ефективність проведення моніторингу рівня експлуатаційної діяльності залізничного транспорту.
статья, добавлен 23.03.2016Реалізація системи автоматизованого тестування веб-платформ із використанням мови програмування Java та інструменту Selenium. Розробка алгоритм запуску тестів в рамках системи для різних браузерів та операційних систем. Використання багатопотоковості.
статья, добавлен 26.04.2023Комплекс моделей та інформаційна технологія автоматизації управління обслуговуванням розосереджених парків засобів вимірювань СТК, досягнення заданого рівня їх готовності. Склад технологічного обладнання каналів обслуговування операційних елементів.
автореферат, добавлен 27.08.2013Поєднання можливостей різних фреймворків для створення унікального, цікавого та функціонального сайту. Застосування ReactJS для розробки веб-додатків, що базуються на компонентах. Виявлення недоліків застосування фреймворків при створенні вебсайтів.
статья, добавлен 17.09.2024Необхідність автоматизації енергетичних систем та використання інформаційних моделей для оптимізації їх роботи. Характеристики інформаційних моделей, такі як структура, функції, взаємодії, поведінка та властивості. Моніторинг та прогнозування споживання.
статья, добавлен 21.03.2024Дослідження основних проблем підготовки фахівців автотранспортного профілю. Аналіз використання системи автоматизованого проектування у процесі вивчення технічних дисциплін та розробка методів використання комп’ютерної графіки для активізації навчання.
статья, добавлен 29.10.2017Аналіз переваг та недоліків популярних методологій розробки програмного забезпечення. Вивчення технологій створення додатків. Загальні підходи до побудови каскадної та ітеративній моделей. Характеристика мобільних платформ та техніка їх застосування.
статья, добавлен 07.04.2018Складання структурних блок-схем регулювання. Обґрунтування вибору технічних засобів. Опис функціональної схеми автоматизації процесу виготовлення карамелі. Система технічної підтримки функціональних підсистем системи автоматизованого проектування.
курсовая работа, добавлен 09.11.2020