Управление конфликтами в кадровом менеджменте организации сферы туризма
Решение многих проблем в компании через устранение конфликтов и противоречий. Успех туристкой фирмы и его зависимость от межличностных отношений в организации, которые играют огромную роль в жизни отдельного человека, семьи и коллектива в целом.
Подобные документы
Теоретические основы организации оценки персонала в кадровом менеджменте учреждения. Специфика организации оценки персонала в кадровом менеджменте учреждения сферы образовательных услуг. Рекомендации по совершенствованию организации оценки персонала.
дипломная работа, добавлен 05.03.2018Характеристика причин и видов конфликтов в организации. Управление процессами конфликта в организации в период кризиса. Стратегии поведения менеджера при разрешении межличностных конфликтов. Практика разрешения производственного и личного конфликтов.
курсовая работа, добавлен 21.03.2011Понятие и причины возникновения конфликтов в организации. Наиболее распространённые виды конфликтов в организации. Описание основных межличностных стилей разрешения конфликтных ситуаций: уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс и решение проблемы.
контрольная работа, добавлен 03.12.2014Основные причины внутриличностных и межличностных конфликтов сотрудников организации, их классификация. Методы управления и способы решения конфликтов персонала на предприятии. Тактика ведения переговоров, роль руководителя в устранении разногласий.
курсовая работа, добавлен 11.05.2014Анализ сущности и роли конфликтов в организации - видов противоречий, которые могут привести или к развитию деятельности организации, или к ее угасанию. Обзор основных способов разрешения конфликтов. Методы управления конфликтными ситуациями в коллективе.
реферат, добавлен 25.11.2012Понятие, функции, особенности межличностных конфликтов. Современные представления о проектном менеджменте. Экспериментальное исследование особенностей межличностных конфликтов в проектной среде. Методы разрешения и предотвращения межличностных конфликтов.
дипломная работа, добавлен 14.06.2013Теоретические аспекты управления конфликтами: сущность, виды, формы производственных конфликтов, стратегии их преодоления. Характеристика внутриорганизационных отношений фирмы, практика предупреждения конфликтов, совершенствование процесса управления ими.
реферат, добавлен 23.11.2009Структурные особенности и специфика деятельности педагогического коллектива. Диалектическая природа и факторы, влияющие на возникновение конфликтов в образовательной организации. Применение мета-метода управления как способа решения проблем с конфликтами.
статья, добавлен 18.08.2018Особенности природы внутриличностных, межличностных и межгрупповых конфликтов в организации. Последствия функциональных и дисфукнциональных конфликтов для организации. Использование основных методов и механизмов разрешения различных типов конфликтов.
реферат, добавлен 10.01.2015Конфликты на предприятии: основные причины возникновения, типы, модель процесса, последствия. Управление конфликтами, методы их решения. Координационные и интеграционные механизмы разрешения конфликтов на примере компании "МакДоналдс" и ООО "Атронс".
курсовая работа, добавлен 21.12.2011Сущность, классификация и причины возникновения конфликта. Типология конфликтов по составу конфликтующих сторон. Трансформация межличностных и межгрупповых отношений. Выработка свода правил и норм в организации с целью повышения уровня взаимоотношений.
курсовая работа, добавлен 23.05.2013Общая характеристика ОАО "Славнефть-ЯНОС", рассмотрение особенностей управления. Анализ теоретических основ управления конфликтами в организации. Знакомство с методами разрешения межличностных конфликтов в малой организации по "вертикали" и "горизонтали".
дипломная работа, добавлен 10.03.2013Исследование основных причин конфликтов и их влияния на жизни общества. Деятельность по управлению конфликтами в организации. Изучение этапов управления конфликтами в организационных структурах. Анализ стратегии поведения руководителя в ходе конфликта.
реферат, добавлен 17.04.2014Основные стадии протекания и структура конфликта. Характеристика управления конфликтом как формой регулирования межличностных отношений в организации. Структурные методы разрешения согласованности. Изучение межличностных стилей разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 19.01.2023Процессы взаимодействия между людьми. Модель конфликта как процесса. Позиции конфликтующих сторон. Вертикальный, горизонтальный, линейно-функциональный, ролевой конфликт. Возможность устранения конфликтов. Управление межличностными конфликтами.
курсовая работа, добавлен 22.03.2016Теоретические аспекты понятия конфликтов, методы их разрешения. Организационно-экономическая характеристика деятельности торговой фирмы. Объективно-субъективные причины возникновения конфликтов. Рекомендации по управлению конфликтами на предприятии.
курсовая работа, добавлен 26.04.2011Понятие и природа конфликта. Конфликты в различных сферах человеческого взаимодействия. Основные причины возникновения конфликтов в организации. Порядок предотвращения и разрешения конфликтов между сотрудниками. Рекомендации по управлению конфликтами.
курсовая работа, добавлен 08.09.2014Определение содержательных основ и классификационных характеристик трудовых конфликтов. Анализ наиболее распространенных противоречий, возникающих в ходе профессионального взаимодействия персонала. Методы управления конфликтами в рабочей обстановке.
контрольная работа, добавлен 26.05.2015Проблема совершенствования управления персоналом фирмы. Понятие конфликта и его основные характеристики. Классификация конфликтов на современном предприятии. Исследование рабочего коллектива предприятия. Пути разрешения конфликтов в организации.
дипломная работа, добавлен 23.08.2011Сущность конфликта в современной организации, их типы и основные причины. Методы и стратегии урегулирования конфликтов. Комплексный анализ деятельности и управления конфликтами предприятия. Направления совершенствования методов управления конфликтами.
курсовая работа, добавлен 13.02.2017Понятие и классификация конфликтов. Причины конфликтов и их функции. Анализ имеющихся в организации конфликтов и причин их возникновения. Оценка поведения сотрудников в конфликтных ситуациях. Рекомендации по управлению конфликтами в ООО "Мастер и К".
дипломная работа, добавлен 07.08.2012Способы и технология предотвращения конфликтов в управлении персоналом. Анализ межличностных противоречий и конфликтов в организации. Характеристика основных функций менеджера, оценка эффективности его деятельности в сфере предотвращения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 04.11.2012Современная кадровая политика организации. Роль человеческого фактора в управлении. Особенности подготовки специалистов в обеспечении эффективной работы организации. Ситуационные подходы к лидерству. Управление конфликтами и организационными изменениями.
курсовая работа, добавлен 23.11.2013Теоретические основы управления конфликтами в организации. Основные поведенческие стратегии и методики разрешения конфликтов. Анализ системы управления конфликтами в отдельной организации. Система мер по совершенствованию управления конфликтами.
дипломная работа, добавлен 16.05.2010Определение причин появления конфликтов и путей их устранения. Характеристика особенностей мотивационного процесса в исследуемой организации. Рассмотрение организации, как объекта управления. Изучение и анализ основных методов разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 21.10.2015