Разработка модели сегментации клиентской базы для поддержки маркетинговой стратегии торговой сети с использованием платформы SAP Marketing Cloud
Аспекты управления на рынке FMCG, Retail. Глобальные тренды в развитии торговых компаний в современных условиях. Подходы к управлению маркетингом в торговых сетях. Разработка модели клиентской сегментации. Процес управления взаимоотношениями с клиентами.
Подобные документы
Факторы выбора конкурентной стратегии на основе стратегической сегментации. Организационно-экономическая характеристика торговой сети "Кировский". Анализ стратегических позиций торговой сети на рынке. Оптимизация конкурентных стратегий торговой сети.
курсовая работа, добавлен 31.01.2014Подходы и методы сегментирования корпоративных клиентов. Осуществление сегментации рынка потребителей при помощи кластерного анализа. Обоснование применения метода кластеризации клиентской базы, основанного на применении нейронной сети Кохонена.
статья, добавлен 05.08.2020Анализ сильных и слабых сторон фирмы "Галактика". Разработка стратегии сегментации рынка мягких пенополиуретанов. Выбор маркетинговой стратегии с использованием матриц БКГ и "Мак Кинси-Дженерал Электрик". Создание стратегического плана развития фирмы.
курсовая работа, добавлен 21.02.2013Теоретические аспекты сегментации, лояльности, формирования клиентской базы и разработки долгосрочных моделей сотрудничества с клиентами. Особенности долгосрочных отношений с клиентами в сфере услуг. Маркетинговые инструменты формирования системы.
дипломная работа, добавлен 21.06.2016Маркетинговые исследования в стратегии предприятия, разработка планов предприятия на их основе. Процесс управления маркетингом в современных условиях. Система маркетинговых исследований и маркетинговой информации. Качественный маркетинг, бенчмаркетинг.
курсовая работа, добавлен 22.01.2013Теоретические аспекты внедрения системы управления маркетингом, проблемы. Анализ маркетинговой деятельности ООО "Проспект". Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления маркетингом на предприятии. Формирование единой службы маркетинга.
дипломная работа, добавлен 21.02.2012Координация и взаимодействие сторон, вовлеченных в организацию проектов. Изучение первичного анализа клиентской базы. Определение эвристических правил сегментации для маркетинговой кампании по возврату оттока. Предсказание сегмента отточных клиентов.
дипломная работа, добавлен 04.12.2019Теоретические аспекты организации маркетинговой деятельности предприятия. Особенность клиентской базы кафе и его конкуренции. Предложения по разработке бизнес-стратегии. Разработка рекомендаций по повышению системы планирования маркетинга в компании.
дипломная работа, добавлен 10.09.2015Эффективные способы управления взаимоотношениями с клиентами с использованием разработанных и внедренных программных инструментальных средств. Применение программ лояльности в качестве одного из способов работы компаний с уже имеющимися клиентами.
статья, добавлен 21.12.2019Понятие, структура и условия создания торговой сети. Основные преимущества создания торговых сетей. Характеристика розничной сетевой торговли, порядок ее создания и модели управления. Анализ характеристик и видов деятельности торговой сети "ЛЕНТА".
контрольная работа, добавлен 21.03.2017Характеристика структуры розничной торговой сети и специализированных торговых точек, их анализ по форме собственности. Оценка удовлетворенности жителей количеством и разнообразием торговых объектов, разработка предложений по их усовершенствованию.
доклад, добавлен 21.10.2012Определение отличительных особенностей образовательной услуги с точки зрения маркетинга. Раскрытие теоретической сущности управления маркетингом в системе высшего образования. Разработка модели взаимоотношений на современном рынке образовательных услуг.
статья, добавлен 18.02.2020Обоснование концепции управления маркетингом делового туризма в современных условиях развития российской экономики. Анализ особенностей модели делового туризма как системы. Разработка рекомендаций по формированию комплекса маркетинга делового туризма.
автореферат, добавлен 14.07.2018Понятие торговой марки, виды и способы создания. Мировой опыт создания торговых марок. Проблемы формирования торговых марок в России. Стратегии марочной. Использование рекламы в продвижении торговых марок. Эффективность использования торговых марок.
курсовая работа, добавлен 24.11.2008Феномен лояльности как многомерный конструкта. Описание "Пятиуровневой модели клиентской лояльности", позволяющей сравнивать отношение потребителей к продуктам организации в статике и динамике. Факторы, влияющие на формирование клиентской лояльности.
статья, добавлен 14.11.2016Сущность, цели и задачи сегментации потенциального рынка. Принципы, критерии и методы его дифференциации в процессе разработки маркетинговой стратегии предприятия. Условия реализации сегментации. Краткая характеристика стратегий деятельности фирмы.
контрольная работа, добавлен 10.10.2017Понятие и виды розничной торговой сети и торговых центров. Принципы размещения розничной торговой сети. Технология приемки товаров. Внемагазинные формы продажи товаров. Этапы проектирования торговых помещений магазина. Классификация и функции складов.
шпаргалка, добавлен 17.05.2016Теоретическое обоснование и разработка научно-методических положений по управлению маркетинговой деятельностью. Разработка модели маркетингового обеспечения субъектов территориального общественного самоуправления на основе концепции взаимодополнения.
автореферат, добавлен 14.07.2018Цели и задачи отдела маркетинга, факторы, влияющие на стратегию управления. Разработка организационной структуры управления маркетингом на предприятии. Система мониторинга маркетинговой среды как средство повышения эффективности управления маркетингом.
курсовая работа, добавлен 17.11.2009Особенность форм и приемов коммуникаций в рамках общепринятой маркетинговой стратегии взаимодействия торговой компании с потребителями. Определение ценового стратегического поведения фирмы на целевом рынке. Характеристика политики продвижения товара.
статья, добавлен 20.04.2016Система целей фирмы. Анализ базового рынка, производителей и импортеров. Анализ сильных и слабых сторон фирмы, целевого рынка, выбор стратегии его охвата. Разработка стратегии сегментации рынка и выделение целевых сегментов. Выбор маркетинговой стратегии.
курсовая работа, добавлен 03.03.2013Ключевые особенности маркетинга отношений, характеристика модели прогнозирования оттока клиентов. Сегментация клиентов с высокой вероятностью ухода в отток. Дизайн маркетинговой кампании, описание клиентской базы. Прогноз эффективности кампании.
дипломная работа, добавлен 28.10.2019Автоматизация работы склада в розничных торговых сетях с помощью системы управления складом WMS. Рассмотрение типичных логистических проблем предприятий торговли. Разработка плана оптимизации работы склада, основывающегося на системном подходе.
статья, добавлен 25.12.2021Система управления и организационное построение службы маркетинга на предприятии. Управление маркетингом на корпоративном уровне (стратегическое планирование). Организационные подходы к сегментации рынка и управление на инструментальном уровне.
курс лекций, добавлен 15.04.2014Формирование знания о специфике маркетинговой деятельности в розничной торговле. Содержание классических концепций управления маркетингом для торговых предприятий. Основная характеристика современных трактовок мерчандайзинга и его главных процедур.
презентация, добавлен 27.07.2016